¿Como afectará a las compras el nuevo canal de ventas de @Instagram, “Instagram Shopping”?

Instagram ha anunciado que habilitará las compras desde su plataforma. ¿Qué implica este nuevo anuncio para las empresas?

Los efectos de un mal servicio al cliente.

La atención al cliente es un asunto complejo pero estratégico y es la clave del éxito de muchas empresas, pero sigue habiendo muchas que no logran gestionar la atención al cliente de forma excelente y a raíz de este punto débil pierden clientes a man salvas.

Elaboración del plan de marketing: Aplicación en Excel

Sinopsis Con este manual y el software que lo acompaña, el lector será capaz de diseñar Planes de Marketing de una manera rápida y sencilla, teniendo en cuenta todos los aspectos clave para el desarrollo de la actividad comercial de la empresa. El objetivo esencial de todo empresario o directivo de marketing debe ser aumentar … Sigue leyendo Elaboración del plan de marketing: Aplicación en Excel

La técnica #SABONE. la mejor forma de presentar los #beneficios para el cliente

SABONE es una palabra que suelo utilizar cuando quiero fijar estos conceptos en la mente de los vendedores y emprendedores con los que trabajo o a los que formo. Os explico la técnica. , os pondré un ejemplo y un ejercicoi

Feliz navidad y deseos de un 2017 lleno de oportunidades

Mis deseos van a todos aquellos que día tras día no perdemos las ilusiones de construir un mundo un poco mejor, con oportunidades reales para todos. Para aquellos que no pierden esperanzas, emprenden y aprenden. Para aquellos que creen que las redes y la economía colaborativa son nuevas vía para entender el mercado, crecer y … Sigue leyendo Feliz navidad y deseos de un 2017 lleno de oportunidades