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Porque Instagram se ha convertido en una pieza clave de la estrategia de marketing

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Del estudio de SemRush «The Present and Future Opportunities of Instagram for Marketing» se desprende que el 72% de los especialistas en marketing digital que han sido encuestados opinan que Instagrám será una de las plataformas esenciales. Los profesionales del sector afirman tener en mente aumentar su actividad orgánica en la plataforma a lo largo de este año

Estudio de SemRush «The Present and Future Opportunities of Instagram for Marketing«

Gracias a las continuas evoluciones de la plataforma Instagram ha ido evolucionando incorporando más opciones de videos (IGTV), otras formas de generar contenidos de forma creativa (Stories) y desarrollando la mensajería directa a logrado alcanzar el Billón de usuarios activos

Instagram Reaches 1 Billion User Milestone | Social Media Today

Las Stories son las reinas

De los 800 profesionales que participaron en el estudio más de un 80% afirma usar de forma habitual las Stories.

Esta función tiene 500 miliones de usuarios activos al día. Más usuarios que snapchat y whatsapp

Social Stories usage comparison [chart]

¿Que tipo de contenidos funcionan mejor?

Más del 60% de los encuetados afirma que los posts fijos en el perfil son los que han dado los mejores resultados. Hay que tener en cuenta que mas del 50% de los encuestados afirma que las Stories han dado mejores resultados en sus estrategias. Los vídeos parece que están funcionando.

Solo el 50% de los profesionales de marketing usan los Stories mas del 60% considera que las historias de Instagram son las que más potencial tienen para las marcas. Las otras herramientas de Instagram, como etiquetas de compra (37%), Instagram Live (30%), pago (30%) e IGTV (26%), tiene por el momento una baja aceptación.

Crecimiento que han tenido los formatos Stories

La popularidad de formado live streaming en otra plataforma puede ser un indicio que sugiera que puede ser un formato que ofrece ciertas oportunidades de comunicación

La mayoría de las respuestas apunta a la importancia del valor que aporta la plataforma para el marketing. Un 65% indica que Instagram es ‘Extremadamente’ o ‘Muy’ importante para sus estrategias. Pero es cuando hablamos de futuro y del potencial de la plataforma donde los profesionales del marketing se muestran entusiastas respecto a la app.

Casi un 72% de los encuestados indicas que ‘Muy Probable’ que Instagram será un cnalñ de comunicación clave para el en el futuro, lo que reflejaría tanto el aumento de las estadísticas de uso como las próximas incorporaciones de la plataforma (como Shopping Tags y compras en la plataforma) que proporcionarán una amplia gama de nuevas oportunidades para las marcas.

Conclusiones

Claramente Instagram es una plataforma para tener en cuenta. Las empresas están obligada a prestar atención a las tendencias y tener interés en involucrarse. Y con tantas compañías que se plantean usar Instagram más en el futuro, la competencia por la atención en la plataforma probablemente aumentará con fuerza. Esto tiene como consecuencia directa que los responsables de marketing tendrán que ser capaces de generar mensajes que provoquen engagement y ayuden a captar al atención de sus Buyer personas …

10 motivi per cancellarsi dai social all’istante

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La gente fugge dai social. Chi passa gran parte del tempo collegato ai propri account, per lavoro o per diletto, sa bene di quanto autocontrollo e di che tempra c’è bisogno per sopravvivere a un mondo popolato in misura sempre maggiore da fake news, bufale, commenti livorosi, tifoserie e attacchi personali. Un esercizio che, a leggere i dati, comincia a divenire insostenibile ai più. In questa direzione potrebbe dare un grosso impulso l’ultimo libro di Jaron Lanier – informatico, saggista, nonché padre del concetto di “realtà virtuale” – dal titolo cristallino Dieci ragioni per cancellare subito i tuoi account social (Il Saggiatore, traduzione di Francesca Mastruzzo).

Lanier, incluso tra le cento persone più influenti al mondo da Time, in 160 pagine va diretto e spedito: se vogliamo sopravvivere dobbiamo cancellare immediatamente il nostro profilo Facebook, il nostro account Twitter e quello Instagram. Per il guru la specie umana, così come la conosciamo, corre il pericolo d’estinguersi a causa dei social network che stanno raggirando il nostro cervello fino a modificare i nostri comportamenti. L’algoritmo regna sovrano e incontrastato, a esso consegniamo dati sotto forma di like, condivisioni, commenti, pubblicazioni, e lui ci scheda e ci ripaga con altrettanti contenuti molto vicini alle nostre aspettative e al nostro sistema di valori. Quella che in molti ormai definiscono bolla – filter bubble – finisce per rappresentare l’unica realtà, in cui tutto sembra fatto su misura per noi, ma non è altro che una mastodontica allucinazione.
— Leer en www.esquire.com/it/lifestyle/tecnologia/a22072784/10-motivi-per-cancellarsi-dai-social/

Tutorial: Elemento para crear un Informe de Análisis de Social Media

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Igual que para cualquier estrategia en el entorno analógico una de las claves es establecer KPIs y medirlos regularmente, para saber si una estrategia en redes sociales está funcionando según lo previsto y lo esperado, es importante marcar KPIs y medir los regularmente. El informe de redes sociales es el herramienta que permite ordenarlo y recogerlos. 

¿Qué es un informe de RR.SS.?

El informe de redes sociales es un documento en el que se recogen y analizan todas las métricas que resumen cómo están funcionando las cuentas en un periodo de tiempo específico. 

El informe de redes sociales sirve para dar valorar el trabajo en las RR.SS e identificar posibles mejorar y ajustes.

Este documento permite:

  • tener en uno solo documento las métricas de todas las redes lo cual facilita el análisi y la comparativas de los resultados para una misma acción,
  • ver el comportamiento y la evolución de todas las cuentas
  • comprobar si estás alcanzando los objetivos,
  • conocer el ROAS de las acciones,
  • plantear eventuales ajustes.

Cada informe tiene que adaptarse a los objetivos y KPI de la campaña. La recogida de datos es específica en cada informe al tipo de campaña, una campaña de lanzamiento necesita ciertos datos y recogido en un tiempo determinado diferente a los datos relacionados con un plan de contenidos. Esta recogida se diferencia también según la red social que analizamos. No siempres nos interesará analizar los mismo datos relativos a las acciones en Instagram que en LinkedIn. 

Por eso para extraer datos y montar tu informe que sea realmente es importante tener claras algunos elementos y trucos. 

¿Que hay que hacer antes de crear una plantilla de informe de redes?

Puesto que no hay un modelo estándar de informe de redes sociales infalible val la pena tener en cuentas estos puntos Antes de empezar trata de responder a estas 5 preguntas.: 

  1. Definir cuáles son los objetivos y qué se quiere medir. ¿Porque hago el informe?
  2. Identificar las métricas que realmente pueden aportar información en relación a los objetivos establecidos. ¿Que quiero medir?. 
  3. Establecer las regla para las comparativas: para que unas comparativa funcionen hay que establecer qué periodo vamos a comparar, que sean exactamente iguales e identificar los factores que puedan invalidar las comparativa. ¿Que quiero descubrir con las comparativas? 
  4. Tener claras  las fuentes de dónde se van a extraer los datos cada métrica. Podemos usar los datos que nos ofrecen las mismas redes sociales pero podemos compararlo y enriquecerlas con las métricas de otras herramientas externas que nos pueden proporcionar datos y enriquecer el informe. ¿Qué datos voy a necesitar y de donde lo voy a recabar?. 
  5. Para que el análisis sea consistente lo ideal es medir, en la medida de lo posible, todos los canal con la misma herramienta. Si vamos realizar unos cálculos para sacar conclusiones es importante que las fuentes de estos datos sean correcta de lo contrario podríamos tener datos erróneos que nos llevarían a conclusiones imprecisas. ¿Qué información queremos obtener de las métricas?

¿Cuales son las métricas que tengo que incluir en un informe social media?

Si bien  las métricas a incluir en un informe sobre redes sociales dependerá siempre de los objetivos os indico las tres principales objetivos que podemos medir a través de unas serie de métricas que hay que tener bajo control:

  1. Notoriedad o branding. Para medir cómo evoluciona este apartado podemos analizar las siguientes métricas
    1. el número de personas alcanzadas,
    2. las interacciones del tipo compartidos/enviados o guardados en Instagram,
    3. incremento de seguidores
    4. comentarios positivos vs. negativos. 
  2. Tráfico: Para medir cómo evoluciona este apartado podemos analizar las siguientes métricas
    1. clics en el enlace si la fuente son los post de las redes sociales
    2. % de tráfico social si la fuente es Google Analytics. 
  3. Conversión: Para medir si cómo reacciona un usuario a un Call to action se tendrán que recopilar todo los dato relacionado con esta acción concreta. Por ejemplo:
    1. participantes de un concurso,
    2. nº. descargas de una app 
    3. leads recogidos. 

Ejemplo de Informes utilizando google data studio

Informe de Twitter

Imaginamos que quiero seguir la evolución de tres indicadores audiencia (seguidores e impresiones), engagement rate y contenidos de Twitter

Podemos extraer la audiencia de Twitter Analytics, así como las interacciones y las impresiones. Sin embargo para la lista de tweets recurrimos a los datos de Hootsuite porque la forma en la que lo expone nos hace más fácil el traspaso. 

informe-redes-sociales

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Una vez se dónde recoger las métricas, Hay que rellenar las celdas correspondiente de nuestros excel-

Informe de LinkedIn

También queremos analizar la audiencia, el engagement rate y los contenidos. En este caso, extraemos todas las métricas de Hootsuite. Sin embargo si lo que queremos es medir los perfiles personales, es recomendable utilizar Shield Analytics.

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Informe de Instagram

Además de analizar la audiencia, el engagement rate y los contenidos contamos queremos analizar las stories. Tanto los datos de stories como las impresiones de las publicaciones las extraemos directamente de las estadísticas de Instagram. De hotisuite extraemos la lista de publicaciones y las interacciones porque es mucho más cómodo.

Para analizar los stories, debemos recordar que algunas métricas desaparecen cada 14 días. Respecto a las impresiones, vamos viendo los resultados publicación por publicación. Quizás sea una forma un poco rudimentaria si no tienes una herramienta que lo extraiga automáticamente estos datos merece la pena.

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Informe de Facebook

También anaizamos audiencia, engagement rate y contenidos. En estre caso todas las métricas de Facebook las extraemos de Hootsuite.

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Tráfico web desde redes sociales

Es interesante analizar el tráfico que llega de redes así como los objetivos cumplidos desde las mismas. 

Se analizan las mismas métricas:

  • evolución de sesiones,
  • variaciones de % de rebote,
  • páginas por sesión,
  • duración media de la sesión,
  • objetivos cumplidos.

Las métricas se pueden representan tanto en forma de tarjetas como en histograma y tabla. 

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Los datos se recuperan desde el Google Analytics creando filtros para cada red social.

leer más: https://fatimamartinez.es/2018/01/23/como-crear-informe-de-analisis-de-un-plan-estrategico-social-media/

Luces y Sombras de las Marcas

Cuando elaboramos un Plan Estratégico de Social Media, hemos de realizar un análisis previo de nuestra marca, competencia, sector, consumidor…  y una vez diseñada la estrategia, también hemos de tener claro cuales serán los KPI´S (key performance indicator) que analizaremos e incluiremos en los informes, para saber si el rendimiento y desempeño de nuestras acciones están cumpliendo el objetivo u objetivos que nos hemos propuesto.

Crear informe Social Media

Las herramientas de monitorización y escucha nos aportan cientos de métricas, pero no todas nos serán de utilidad y, si no tenemos claros cuales serán esos KPI´s, podemos volvernos locos a la hora de crear nuestro informe.

¿Habéis exportado alguna vez las métricas que nos ofrece Facebook Insights a un documento Excel?

Seguro que si lo habéis hecho, os habéis encontrado con una sábana de datos en la que no sabéis ni por dónde empezar a extraer la información que os interesa y, desde…

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