Turorial: Los efectos de un mal servicio al cliente.

La atención al cliente es un asunto complejo pero estratégico y es la clave del éxito de muchas empresas, pero sigue habiendo muchas que no logran gestionar la atención al cliente de forma excelente y a raíz de este punto débil pierden clientes a man salvas.

Curso Técnicas Ventas para personal de SAT de Saunier Duval

Tipología: Programa de entrenamiento Cliente: Saunier Duval El curso estaba pensado para fomentar la capacidad de respuesta, resolución de problemas, y conflictos, del personal de SAT trabajando tanto los aspectos ligados a la escucha como a la fidelización Objetivos Realizar un proceso de audit previo mediante grabación aleatorias de llamadas Incrementar la eficiencia y la … Continúa leyendo Curso Técnicas Ventas para personal de SAT de Saunier Duval