Tutorial: como identificar el cliente que está a punto de marcharse y prevenir el churn en nuestra cartera de clientes

conseguir la lealtad y la fidelidad de nuestros clientes no es tarea fácil ni sencilla. Tampoco lo es conservar y consolidar esa lealtad y esa fidelidad. Posiblemente empezamos a hacer las cosas bien y, sin embargo, perdemos al Consumidor en el camino, y en muchos casos tardamos semanas o meses en darnos cuenta Leer Más

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