Movistar, pioneros en atención al cliente en Twitter

Movistar España y Twitter han desarrollado conjuntamente una solución pionera en atención al cliente a través de un bot o asistente automático. De este modo, la operadora se convierte en la primera telco del mundo en contar con un chatbot conectado al call center, lo que supone que no solo da información sino que actúa … Continúa leyendo Movistar, pioneros en atención al cliente en Twitter