Tutorial: Cómo Utilizar la Inteligencia Artificial para Crear Marcas de Éxito: Una Revolución en el Marketing

Introducción: En el mundo del marketing, la capacidad de crear marcas exitosas es un desafío constante. La competencia es feroz y captar la atención de los consumidores es cada vez más difícil. Sin embargo, con los avances en la inteligencia artificial (IA), se ha abierto un nuevo y emocionante campo de posibilidades. En este artículo, exploraremos cómo podemos aprovechar la IA para potenciar nuestras estrategias de branding y crear marcas de éxito.

  1. Análisis de datos y tendencias: La IA es capaz de analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real y detectar patrones y tendencias que serían difíciles de identificar manualmente. Al utilizar algoritmos avanzados, podemos obtener información valiosa sobre las preferencias del consumidor, el comportamiento del mercado y las tendencias emergentes. Esta información nos permitirá desarrollar estrategias de branding más precisas y adaptadas a las necesidades y deseos de nuestro público objetivo.
  2. Personalización y segmentación: La personalización es clave para conectar con los consumidores en un nivel más profundo. Gracias a la IA, podemos recopilar y analizar datos individuales de los usuarios para crear experiencias de marca personalizadas. Mediante el uso de algoritmos de aprendizaje automático, podemos segmentar a nuestra audiencia en grupos específicos y ofrecer contenido, productos y servicios adaptados a sus preferencias. Esto aumentará la relevancia de nuestra marca y mejorará la fidelidad del cliente.
  3. Generación de contenido: La creación de contenido relevante y atractivo es fundamental para construir una marca exitosa. La IA puede desempeñar un papel clave en este aspecto, ya que puede generar automáticamente contenido de alta calidad. Los algoritmos de generación de lenguaje natural son capaces de redactar artículos, publicaciones en redes sociales y mensajes de marketing persuasivos. Aunque la creatividad humana sigue siendo esencial, la IA puede ayudarnos a agilizar y mejorar el proceso de creación de contenido.
  4. Atención al cliente y chatbots: La atención al cliente es un aspecto crucial en la construcción de una marca sólida. La IA nos brinda la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente a través de chatbots inteligentes. Estos programas de IA pueden ofrecer respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, brindando un servicio eficiente y personalizado las 24 horas del día. Además, los chatbots pueden recopilar datos y retroalimentación útil para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Ventajas de Utilizar la Inteligencia Artificial para Crear el Naming de Marca

El proceso de crear un nombre de marca único y efectivo, conocido como naming, es crucial para el éxito de cualquier empresa. Tradicionalmente, este proceso ha sido llevado a cabo por expertos en marketing y branding. Sin embargo, con los avances en inteligencia artificial (IA), ahora es posible utilizar algoritmos y técnicas de aprendizaje automático para generar nombres de marca de manera más eficiente y creativa. En este artículo, exploraremos las ventajas de aprovechar la IA en el proceso de naming.

  1. Eficiencia y rapidez: Una de las principales ventajas de utilizar la IA para el naming de marca es la eficiencia y rapidez en el proceso. Los algoritmos de IA pueden analizar una gran cantidad de datos en poco tiempo, lo que les permite generar una lista extensa de posibles nombres de marca en cuestión de minutos. Esto ahorra tiempo y recursos, ya que no es necesario llevar a cabo extensas sesiones de lluvia de ideas o investigaciones exhaustivas.
  2. Análisis de datos y tendencias: La IA puede analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones y tendencias en los nombres de marca existentes. Al utilizar algoritmos avanzados, la IA puede identificar las características lingüísticas y estilísticas que han sido exitosas en el pasado. Esto permite generar nombres de marca que se ajusten a las preferencias y expectativas del público objetivo, aumentando las posibilidades de aceptación y conexión con los clientes potenciales.
  3. Creatividad y originalidad: Aunque los algoritmos de IA se basan en datos existentes, también son capaces de generar combinaciones únicas y creativas que pueden ser consideradas para el naming de marca. La IA puede combinar palabras, conceptos y sonidos de formas novedosas, ofreciendo opciones sorprendentes y distintivas. Al explorar múltiples enfoques y variantes, la IA puede ayudar a romper con las convenciones tradicionales y aportar un enfoque fresco y original al naming de marca.
  4. Adaptabilidad y personalización: La IA puede adaptarse y aprender de los datos y la retroalimentación recibida. Esto significa que puede ajustar y refinar sus algoritmos para generar nombres de marca más precisos y adecuados a medida que se recopilan más datos. Además, la IA puede personalizar los nombres de marca según el público objetivo y los criterios específicos de la empresa. Esto permite crear nombres de marca que reflejen la identidad y los valores de la empresa, generando una conexión más fuerte con los consumidores.
  5. Protección legal y disponibilidad de dominios: La IA puede realizar búsquedas y análisis exhaustivos para verificar la disponibilidad legal y de dominios de los nombres de marca generados. Esto ayuda a evitar conflictos de derechos de autor y marcas registradas, así como a asegurar que los dominios correspondientes estén disponibles para su uso. Al realizar este proceso de manera automática y precisa, la IA puede ahorrar tiempo y prevenir problemas legales y de posicionamiento en el mercado.

Ejemplos de naming que podrian ser creados por la IA

Si bien la inteligencia artificial ha demostrado su capacidad para ayudar en el proceso de naming de marca, aún es un campo en desarrollo y la adopción generalizada de la IA en esta área es relativamente reciente. A continuación, te proporcionaré algunos ejemplos hipotéticos de nombres de marca que podrían haber sido generados por la inteligencia artificial:

  1. Symmotech: Un nombre que combina las palabras «symmetry» (simetría) y «technology» (tecnología), transmitiendo la idea de equilibrio y avance tecnológico.
  2. Nuvivo: Un nombre que fusiona las palabras «nuvo» (nuevo) y «vivo» (vida), evocando una sensación de innovación y vitalidad.
  3. OptiStream: Un nombre que combina «opti» (optimización) y «stream» (flujo), sugiriendo un enfoque optimizado y fluido en la entrega de servicios o productos.
  4. Novusense: Una combinación de «novo» (nuevo) y «sense» (sentido), transmitiendo la idea de una perspectiva fresca y una comprensión intuitiva.
  5. Vividix: Un nombre que fusiona «vivid» (vívido) y «dynamics» (dinámicas), transmitiendo la idea de una experiencia dinámica y visualmente impactante.

Es importante tener en cuenta que estos ejemplos son generados por el modelo de lenguaje de inteligencia artificial y no reflejan necesariamente nombres de marca reales. El proceso de naming de marca aún requiere una evaluación humana crítica para garantizar que el nombre sea relevante, memorable y cumpla con los objetivos de la empresa.

Tutorial: Como sacar provecho a la paltaforma Metricool para analizar, gestionar y medir el éxito del contenido digital

Metricol es una herramienta gratuita, cuenta con una interfaz fácil de utilizar y cuenta con las opciones necesarias para analizar un sitio web, contenido de un blog, cuentas de Twitter, Facebook, Instagram y Linkedin

La plataforma todo en uno, ofrece a los usuarios analizar y realizar reportes sobre promedio de crecimiento de determinada cuenta, número y porcentaje deinteracciones (me gusta, retweets, menciones, clicks en página, compartidos, impresiones, alcance), y las publicaciones con más impacto de cada red social. El análisis se puede realizar a partir de los últimos 30 días o fijar una fecha determinada.

“Metricool te proporciona todos los datos sobre redes sociales y sobre el funcionamiento de la web y de los contenidos del blog de una forma muy sencilla de comprender. Poco a poco ha ido evolucionando siguiendo las demandas de nuestros usuarios, añadiendo distintas redes, el planificador, los informes o comparaciones con la competencia. Siempre manteniendo undiseño y una usabilidad al alcance de cualquiera”, señala Juan Pablo Tejeda, cofundador de Metricool.

Que aporta Metricool a las campañas de marketing digital

Metricool es una herramienta de análisis y seguimiento de redes sociales y sitios web que puede ser muy útil para las campañas de marketing digital. Algunos de los aportes que Metricool puede hacer a las campañas de marketing digital son:

  1. Monitoreo y análisis de redes sociales: Metricool ofrece información detallada sobre el rendimiento de las redes sociales, incluyendo datos sobre el alcance, la interacción, el crecimiento de seguidores, la geolocalización de los seguidores, la mejor hora para publicar, entre otros. Esta información puede ser utilizada para optimizar las publicaciones y mejorar el engagement con los usuarios.
  2. Seguimiento del tráfico del sitio web: La herramienta de seguimiento de tráfico de Metricool puede ayudar a medir el impacto de las campañas de marketing digital en el tráfico del sitio web. También proporciona información sobre el comportamiento del usuario, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas más visitadas, entre otros datos.
  3. Análisis de la competencia: Con Metricool es posible analizar el rendimiento de la competencia en las redes sociales y en el sitio web. Esta información puede ser utilizada para tomar decisiones de marketing y ajustar las estrategias de la empresa en consecuencia.
  4. Automatización de informes: Metricool permite la automatización de informes de análisis de redes sociales y tráfico web. Esto puede ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia del equipo de marketing digital.

Diferencias entre metricool y google analytics

Metricool y Google Analytics son dos herramientas diferentes que ofrecen diferentes funcionalidades para analizar y medir el rendimiento de un sitio web o una página de redes sociales. A continuación, se presentan algunas diferencias entre ambas:

  1. Objetivos: Google Analytics se enfoca en el análisis de datos del sitio web y mide el tráfico, la fuente de tráfico y las conversiones en el sitio web, entre otros datos. Por otro lado, Metricool se centra en el análisis de las redes sociales y proporciona estadísticas sobre el rendimiento de las publicaciones y el crecimiento de la audiencia.
  2. Tipo de análisis: Google Analytics proporciona un análisis detallado del comportamiento del usuario en el sitio web, incluyendo métricas como páginas vistas, duración de la sesión, tasa de rebote y más. Metricool proporciona estadísticas específicas para redes sociales, como engagement, alcance, crecimiento de seguidores, entre otros.
  3. Enfoque: Google Analytics es una herramienta más generalizada, mientras que Metricool se enfoca específicamente en la analítica de redes sociales.
  4. Accesibilidad: Google Analytics es una herramienta gratuita, mientras que Metricool tiene opciones tanto gratuitas como de pago.
  5. Información de la audiencia: Google Analytics proporciona datos detallados sobre la audiencia del sitio web, incluyendo información demográfica y geográfica, entre otros. Metricool también proporciona información sobre la audiencia de las redes sociales, incluyendo el idioma, la ubicación y la edad, entre otros datos.

Diferencias entre metricool y hotsuite

Metricool y Hootsuite son dos herramientas diferentes de gestión de redes sociales. A continuación, se presentan algunas diferencias entre ambas:

  1. Funciones: Hootsuite tiene una amplia gama de funciones, como programación de publicaciones, seguimiento de menciones y análisis de datos. Metricool se centra en la analítica de redes sociales, proporcionando estadísticas detalladas sobre el rendimiento de las publicaciones y el crecimiento de la audiencia.
  2. Redes sociales compatibles: Hootsuite es compatible con más de 35 plataformas de redes sociales, incluyendo Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Metricool es compatible con algunas de las mismas redes sociales, aunque no cuenta con tanta variedad.
  3. Precios: Hootsuite tiene varios planes de precios que van desde gratuitos hasta opciones empresariales con un costo elevado. Metricool también ofrece planes de pago, pero el precio es inferior en comparación con Hootsuite.
  4. Enfoque: Hootsuite se enfoca en la gestión de varias cuentas de redes sociales al mismo tiempo, mientras que Metricool se enfoca más en el análisis de datos y estadísticas para ayudar a mejorar el rendimiento de las publicaciones.

Tutorial Yutube metricool

Como sacar Provecho a metricool

Metricool es una herramienta de análisis de redes sociales que te permite medir y mejorar el rendimiento de tus perfiles en diferentes plataformas. Aquí te dejo algunos consejos para aprovechar Metricool al máximo:

  1. Analiza tus estadísticas: Metricool te proporciona información valiosa sobre el desempeño de tus perfiles en redes sociales, como el alcance, la tasa de interacción, el crecimiento de seguidores, entre otros. Utiliza esta información para identificar lo que está funcionando bien y lo que no, y así poder ajustar tu estrategia.
  2. Identifica a tu audiencia: Con Metricool, puedes obtener información detallada sobre tu audiencia, como su edad, género, ubicación y más. Utiliza esta información para entender mejor a tus seguidores y ajustar tu contenido para satisfacer sus necesidades y deseos.
  3. Programa publicaciones: Una de las funciones más útiles de Metricool es la capacidad de programar publicaciones. Esto te permite planificar tu contenido con anticipación y publicarlo en el momento más efectivo para llegar a tu audiencia.
  4. Monitoriza a tu competencia: Con Metricool, también puedes analizar las estadísticas de tus competidores. Utiliza esta información para identificar oportunidades para mejorar tu estrategia y mantener tu ventaja competitiva.
  5. Utiliza las herramientas de análisis de SEO: Metricool también ofrece herramientas de análisis de SEO que te permiten optimizar tus publicaciones para los motores de búsqueda. Utiliza estas herramientas para mejorar la visibilidad de tus publicaciones en línea y aumentar el tráfico a tu sitio web.

Conclusiones

Metricool puede aportar información valiosa para las campañas de marketing digital, permitiendo la optimización de las estrategias de marketing y el aumento de la eficacia de las acciones publicitarias.

Google Analytics es una herramienta más generalizada que ofrece un análisis detallado del comportamiento del usuario en un sitio web, mientras que Metricool se enfoca en la analítica de redes sociales para ayudar a los usuarios a comprender mejor su audiencia y mejorar su estrategia de contenido en las redes sociales. Ambas herramientas tienen sus ventajas y desventajas, por lo que es importante evaluar sus necesidades específicas antes de elegir una u otra.

Hootsuite y Metricul son ambas una herramienta de gestión de redes sociales muy completas. Ambas herramientas tienen sus ventajas y desventajas, por lo que es importante evaluar sus necesidades específicas antes de elegir una u otra. Hotsuite permite programar publicaciones en varias redes sociales y realizar un seguimiento del rendimiento de cada una de ellas, mientras que Metricool se enfoca principalmente en la analítica de redes sociales para ayudar a los usuarios a comprender mejor su audiencia y mejorar su estrategia de contenido.

Lecturas aconsejadas

Tutoriales Metricool

Metricool, plataforma para analizar, gestionar y medir el éxito del contenido digital

Hootsuite vs Metricool: la comparación definitiva que te ayudará a gestionar las RRSS de tu empresa

Periodismo digital FACOM

metricool-family-2
Metricol es una herramienta gratuita, cuenta con una interfaz fácil de utilizar y cuenta con las opciones necesarias para analizar un sitio web, contenido de un blog, cuentas de Twitter, Facebook, Instagram y Linkedin.

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Ventajas de crear un Departamento de Marketing para un PYME

Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) pueden beneficiarse de tener un Departamento de Marketing, ya que puede ayudarles a aumentar su visibilidad y atraer más clientes. Sin embargo, no es necesario tener un departamento completo dedicado solo a marketing, ya que los propietarios de PYMEs a menudo manejan varias tareas al mismo tiempo. Existen diferentes enfoques y estrategias que pueden ser utilizadas para marketing, como el marketing digital, el marketing de contenido y el marketing de relaciones públicas, que pueden ser manejados por una sola persona o un pequeño equipo. Lo importante es tener un plan y estrategia de marketing sólida y ejecutarlo de manera efectiva.

Pasos para crear un departamento de marketing

  1. Identificar las necesidades de marketing: Antes de crear un departamento de marketing, es importante determinar qué necesidades de marketing tiene la empresa. Esto puede incluir la generación de leads, la construcción de la marca, la mejora de la presencia en línea, entre otros.
  2. Asignar un líder: Una vez que se han identificado las necesidades de marketing, es importante designar a un líder del departamento de marketing que será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo.
  3. Establecer objetivos: Es importante establecer objetivos claros para el departamento de marketing, como aumentar las ventas o mejorar la presencia en línea de la empresa. Estos objetivos deben ser medibles y alcanzables.
  4. Asignar recursos: El departamento de marketing necesitará un presupuesto y recursos para llevar a cabo sus tareas. Esto puede incluir herramientas de marketing digital, software de análisis de datos, entre otros.
  5. Construir un equipo: El departamento de marketing necesitará un equipo dedicado para llevar a cabo sus tareas. El equipo puede incluir profesionales de marketing, diseñadores gráficos, especialistas en redes sociales, entre otros.
  6. Implementar un plan de acción: Una vez que se han establecido los objetivos, recursos y equipo, es importante implementar un plan de acción para alcanzar esos objetivos.
  7. Evaluar y ajustar: Finalmente, es importante evaluar los resultados del departamento de marketing y ajustar las estrategias y tácticas según sea necesario para asegurar que se alcancen los objetivos de la empresa.

Funciones de un departamento de marketing para pymes

El departamento de marketing para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) podría tener las siguientes funciones:

  1. Investigación de mercado: Realizar investigaciones de mercado para comprender mejor a los clientes y el mercado en general.
  2. Planificación estratégica: Diseñar una estrategia de marketing para lograr los objetivos de la empresa.
  3. Planificación de campañas publicitarias: Diseñar campañas publicitarias para atraer a nuevos clientes y mejorar la presencia de la empresa en el mercado.
  4. Creación de contenido: Crear contenido para las redes sociales, el sitio web y otros canales de comunicación.
  5. Relaciones públicas: Gestionar las relaciones con los medios de comunicación y otras partes interesadas.
  6. Análisis de datos: Utilizar herramientas de análisis de datos para medir el rendimiento del departamento de marketing y la empresa en general.
  7. Marketing digital: Manejar las actividades de marketing en línea, como el marketing por correo electrónico, el marketing en las redes sociales y el marketing en buscadores.
  8. Marketing de producto: Diseño de estrategias para la promoción de productos y servicios.
  9. Marketing de eventos: Planificación y organización de eventos para promocionar la empresa.
  10. Colaborar con otras áreas: Trabajar en colaboración con otras áreas de la empresa, como ventas, servicio al cliente y finanzas, para lograr los objetivos de la empresa.

¿Que aporta a una pyme el departamento de marketing?

Un departamento de marketing puede aportar varios beneficios a una pequeña y mediana empresa (PYME):

  1. Mejor comprensión del mercado: Un departamento de marketing puede ayudar a la PYME a comprender mejor a sus clientes y el mercado en general mediante investigaciones de mercado y análisis de datos.
  2. Mayor visibilidad: Un departamento de marketing puede ayudar a la PYME a aumentar su visibilidad en el mercado mediante campañas publicitarias y marketing digital.
  3. Mayor atracción de clientes: Un departamento de marketing puede ayudar a la PYME a atraer más clientes mediante estrategias de marketing efectivas y campañas publicitarias bien diseñadas.
  4. Mejor imagen de marca: Un departamento de marketing puede ayudar a la PYME a mejorar su imagen de marca mediante la creación de contenido y la gestión de relaciones públicas.
  5. Mayor eficacia en las ventas: Un departamento de marketing puede ayudar a la PYME a mejorar su eficacia en las ventas mediante la creación de estrategias de marketing efectivas y campañas publicitarias bien diseñadas.
  6. Mejor análisis de resultados: Un departamento de marketing puede ayudar a la PYME a medir el rendimiento de sus esfuerzos de marketing mediante el análisis de datos y la evaluación de resultados.
  7. Eficiencia en la toma de decisiones: Un departamento de marketing ayudará a la PYME a tomar decisiones estratégicas en relación a la promoción de productos y servicios, así como en el manejo de eventos y campañas de relaciones públicas.

¿Come influye en las ventas un departamento de marketing?

El departamento de marketing juega un papel crucial en aumentar las ventas de una empresa. Pueden ayudar a identificar y entender al público objetivo, desarrollar estrategias de publicidad y promoción efectivas, y crear una imagen de marca sólida y confiable. Además, pueden utilizar herramientas de análisis para medir el rendimiento de las campañas de marketing y hacer ajustes en consecuencia para maximizar las ventas. En resumen el departamento de marketing es el encargado de crear y desarrollar estrategias para atraer y retener clientes, lo que a su vez aumenta las ventas de la empresa.

Budget de un departamento de marketing para pymes

El presupuesto de un departamento de marketing para una pequeña empresa o pyme puede variar ampliamente dependiendo de varios factores, como el tamaño de la empresa, el sector en el que opera y los objetivos de marketing específicos. Sin embargo, algunas cifras generales para un presupuesto de marketing para una pyme pueden incluir:

  • Publicidad: entre el 10% y el 20% del presupuesto total.
  • Marketing digital: entre el 20% y el 30% del presupuesto total.
  • Eventos y ferias: entre el 5% y el 10% del presupuesto total.
  • Relaciones públicas: entre el 5% y el 10% del presupuesto total.
  • Análisis y medición: entre el 5% y el 10% del presupuesto total.

Es importante tener en cuenta que estas cifras son solo aproximaciones y que el presupuesto de cada empresa puede variar significativamente en función de sus necesidades y objetivos específicos. Es recomendable hacer un análisis detallado de los costos y beneficios de cada iniciativa de marketing antes de tomar una decisión sobre el presupuesto.

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Tutorial: Como sacar provecho del Business Model Canvas

“la mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica”

Alexader Osterwalder
  • ¿Quiere rediseñar tu modelo de negocio?
  • ¿Estas perdiendo ventas y necesitas actualizar tu estrategia comercial?
  • ¿Tu ecosistema de negocio se ha resentido tanto de la crisis que nos sabes a quien vender?
  • ¿tienes una idea de negocio y la quieres validar?

¡Tenemos la solución a estas y otras preguntas!.

Los consultores de Comosevende hemos diseñado una nuevo tutorial pata los empresario que quieran analaizar sus ideas de negocios o sus empresas con el método Canvas. Con este tutorial ponemos a tu alcance un método de trabajo en equipo creativo, sumativo y que permita al equipo directivo diseñar escenarios de valor de una forma muy eficiente. Es una herramienta muy útil para definir o redefinir un modelo de negocios, específicamente el modelo Canvas. 

¿Que es el Business Model Canvas?

El Business Model Canvas es una herramienta visual que se utiliza para describir y diseñar un modelo de negocios. Es un marco que ayuda a organizar y visualizar los elementos clave de un plan de negocios en una sola hoja. A continuación, se describen los pasos para utilizar el Business Model Canvas para definir un plan de negocios:

  1. Comprender el modelo de negocios: Antes de comenzar a utilizar el Business Model Canvas, es importante entender cómo funciona el modelo de negocios y qué elementos clave incluye.
  2. Identificar los segmentos de clientes: Identifique los diferentes grupos de clientes que su empresa busca servir, incluyendo sus características y necesidades.
  3. Definir los canales de distribución: Determine cómo su empresa llegará a sus clientes, incluyendo los canales de marketing y ventas que utilizará.
  4. Establecer las ofertas de valor: Identifique las soluciones únicas que su empresa ofrece a sus clientes, incluyendo los productos o servicios que brindará.
  5. Determinar la estructura de costos: Identifique los costos necesarios para ejecutar su modelo de negocios, incluyendo los costos de producción, marketing y ventas.
  6. Identificar los flujos de ingresos: Determine cómo su empresa generará ingresos, incluyendo los precios de los productos o servicios, las tarifas de suscripción y otras fuentes de ingresos.
  7. Completar el canvas: Una vez que haya identificado los elementos clave de su modelo de negocios, complete el Business Model Canvas, agregando información adicional para describir cómo su empresa operará y generará ingresos.

El Business Model Canvas es una herramienta flexible y puede ser modificada y mejorada a medida que su empresa evoluciona. La idea es que sea una representación visual de su modelo de negocios que sea fácil de entender y compartir con otros.

El Business Models canvas, permite visualizar aspectos claves de un modelo de negocio agrupados en 9 pilares:

  • Oferta de valor
  • Redes
  • Capacidades centrales
  • Configuración del valor
  • Relación con los clientes
  • Canales de distribución y comunicación
  • Mercados objetivos
  • Estructura de costos
  • Ingresos

El BMC es un modelo que ayuda a evaluar las ideas de negocio creado por Alexander Osterwalder (autor referente a nivel mundial sobre innovación y modelos de negocios) el cual describe de manera lógica la forma en que las organizaciones crean, entregan y capturan valor. El proceso del diseño del modelo de negocios es parte de la estrategia de negocios, por lo que es de vital importancia estructurar este tipo de recursos para conocer a profundidad cómo opera una empresa y conocer las fortalezas y debilidades de la misma.

Este modelo, realizado por el equipo de Osterwalder, busca realizar un diagrama denominado “canvas”, conformado por 9 bloques de construcción para conocer la intención que la organización, a la cual le sea aplicado el modelo, revise las diferentes formas de ser rentables en su industria.

La sencillez del modelo Canvas, clave de su éxito

Uno de los puntos más importantes de la idea de Osterwalder fue la simplificación de la metodología. En el 2004 Osterwalder publica el libro que ilustra las bondades del su modelo Canvas, y demuestra que es realmente sencillo implementar los 9 pasos de su propuesta:

  1. Segmentar los clientes, para conocer el nicho de mercado y las oportunidades de nuestro negocio.
  2. Definir bien la propuesta de valor, en otras palabras, saber por qué somos innovadores y qué nos diferencia de nuestra competencia y nos acerca a potenciales clientes.
  3. Delimitar los canales de comunicación, distribución y de estrategia publicitaria que seguiremos, para fortalecer nuestra marca e idea de negocio.
  4. Establecer la relación que mantendremos con los clientes.
  5. Determinar las fuentes económicas de nuestra idea de negocio, un aspecto fundamental si queremos tener éxito.
  6. Identificar los activos y recursos clave que necesitaremos como piezas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial.
  7. Conocer las actividades clave que darán valor a nuestra marca, y saber las estrategias necesarias para potenciarlas
  8. Tener en cuenta los socios clave con los que establecer contactos y alianzas para el negocio. En otras palabras, definir las estrategias de networking con potenciales socios o proveedores, entre otras figuras importantes.
  9. Marcar las estructuras de costes, para llegar a saber el precio que tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecerá nuestra idea de negocio.

Las componentes del modelo canvas

SEGMENTOS DE CLIENTES

Los clientes, potenciales y leads son la base de nuestro modelo de negocio, así que estamos obligado a conocerlos perfectamente: ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más importantes? ¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto? ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?BM_Segmento_clientes

PROPUESTA DE VALOR

BM_prop_valorpngLa propuesta o cadena  de valor nos ayuda a entender el problema que solucionamos o pretendemos solucionar al cliente … y que tipo de respuesta le ofrecemos con nuestra cartera de productos o servicios.
También nos ayuda a entender nuestra estrategia competitiva… ¿precio? ¿personalización? ¿ahorro? ¿diseño?

CANAL

En éste bloque se trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo de negocio: ¿cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?. La forma de entregar el producto o servicio es parte esencial de la cadena de valor, de la satisfacción del cliente y un ventaja o desventaja competitiva. El canal es clave, y en base a las decisiones que tomemos en éste punto conformaremos una experiencia de cliente u otra….BM_canal

RELACIÓN

BM_relacionUno de los aspectos más críticos en el éxito de un modelo de negocio, y uno de los más complejos de tangibilizar es el Customer Interaction Management o ¿que relación mantendremos con nuestros clientes? ¿que va a inspirar nuestra marca en ellos? Hablamos además de percepciones, por lo que el es esencial controla este procesos y las expectativas que genera.

FLUJOS DE INGRESOS

Este punto podría resultar a priori bastante obvio, pero sin embargo solemos ser muy conservadores a la hora de diseñar la estrategia de ingresos, donde solemos optar casi siempre por la venta directa… lo claro está en que tenemos que ser innovadores y adaptar este apartado al mercado y sobre todos a los clientes y tener claro que hay muchas formas de plantear los ingresos: venta, suscripción, freemium…etcBM_ingresos

RECURSOS CLAVE

BM_recursosPara llevar nuestra propuesta al mercado (cuya estrategia describimos en el lado derecho del modelo de negocio) debemos realizar una serie de actividades (lado izquierdo). Para ello es inevitable consumir diversos recursos. En éste apartado se describen los principales recursos necesarios, así como tipo, cantidad e intensidad

ACTIVIDADES CLAVE

De forma similar a lo comentado en el punto anterior, para entregar la propuesta de valor debemos llevar una serie de actividades clave internas (típicamente abarcan los procesos de producción, marketing…etc). Éstas son las actividades que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor vía una serie de canales y con un tipo concreto de relaciones.BM_actividades

ALIANZAS

BM_alianzasEn éste apartado se definen las alianzas necesarias para ejecutar nuestro modelo de negocio con garantías,  que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre.

ESTRUCTURA DE COSTES

En éste caso se trata de modelar la estructura de costes de la empresa, habitualmente apalancada en las actividades y recursos descritos en los puntos anteriores. Se trata de conocer y optimizar costes fijos, variables para intentar diseñar un modelo de negocio escalable… sin duda una de las áreas donde más se puede innovar.BM_costes

Todo este proceso se realza por medio de un formulario que se puede trabajar en equipo mediante un think tank.

Business-Model-Canvas2

CONCLUSIONES

Como hemos podido comprobar, el formulario de modelos de negocio o business model canvas es una herramienta excelente que nos ayuda en el proceso de diseñar e innovar sobre nuestro modelo de negocio… ¿pero cuales son sus principales ventajas y desventajas?

VENTAJAS

Hay varias ventajas de utilizar el Business Model Canvas (BMC) para definir un plan de negocios:

  1. Visualización clara: El BMC presenta los elementos clave de un modelo de negocios en un formato visual fácil de comprender, lo que permite a los emprendedores ver cómo todos los elementos se relacionan entre sí.
  2. Comunicación efectiva: Al tener una representación visual clara de su modelo de negocios, es más fácil comunicar su visión y estrategia a otros, incluyendo a socios, inversionistas y otros interesados.
  3. Identificación de oportunidades y desafíos: Al visualizar todos los elementos clave de su modelo de negocios en una sola hoja, es más fácil identificar oportunidades para mejorar y desafíos a superar.
  4. Enfoque en la estrategia: Al centrarse en los elementos clave de un modelo de negocios, el BMC ayuda a los emprendedores a mantener el enfoque en la estrategia y a evitar distracciones innecesarias.
  5. Flexibilidad: El BMC es una herramienta flexible que puede ser modificada y mejorada a medida que una empresa evoluciona y cambia su modelo de negocios.
  6. Validación rápida: Al tener una representación visual clara de su modelo de negocios, es más fácil validar su viabilidad con otros, incluyendo a socios, inversionistas y clientes potenciales.

DESVENTAJAS

Aunque el Business Model Canvas (BMC) es una herramienta útil y popular, también tiene algunas desventajas, incluyendo:

  1. Complejidad limitada: El BMC presenta una representación simplificada de un modelo de negocios, por lo que puede no ser adecuado para empresas con modelos de negocios más complejos.
  2. Enfoque en los detalles: Al centrarse en los elementos clave de un modelo de negocios, el BMC puede dar la impresión de que los detalles no son tan importantes, cuando en realidad son esenciales para el éxito de un negocio.
  3. Falta de profundidad: Debido a su formato simplificado, el BMC puede no proporcionar la profundidad y detalle necesarios para una comprensión completa de un modelo de negocios.
  4. Falta de consideración para la implementación: El BMC se enfoca en la estrategia y no tanto en la implementación práctica, por lo que puede ser necesario complementarlo con otras herramientas y técnicas para garantizar una implementación efectiva.
  5. Falta de consideración para el análisis de mercado: El BMC se enfoca en el modelo de negocios en sí mismo, pero no considera en profundidad el análisis del mercado y la comprensión del cliente.

El Business Model Canvas es una herramienta efectiva para ayudar a los emprendedores a visualizar y definir su plan de negocios, y para comunicar su estrategia de manera clara y efectiva, pero también tiene algunas desventajas que deben tenerse en cuenta al utilizarla para definir un plan de negocios.

Es importante complementarla con otras herramientas y técnicas para garantizar una comprensión completa y una implementación efectiva.

Os dejamos algunos links de plantillas y herramientas que hemos ido encontrando:

Plantilla Modelo de Negocio en PDF para imprimirla en A1 y trabajar en equipo definiendo el modelo de negocio
Template Business Model Canvas es una plantilla muy visual que te permite trabajar con post-its de forma online igual que lo harías con la versión impresa del modelo de negocio.
Plantilla Modelo de Negocio (versión en español de la anterior) es una plantilla muy visual que te permite trabajar con post-its de forma online igual que lo harías con la versión impresa del modelo de negocio.
Plantilla Modelo de Negocio en power point (simplemente un formato más para los que les guste trabajar con power point)

Lean Launch Lab: es una herramienta que tiene muy buena pinta ya que va más allá de la creación del propio modelo de negocio. Una vez defines el modelo por primera vez, tendrás un listado de hipótesis que deberás testear. Para hacerlo, deberás definir y llevar a cabo los experimentos que te ayuden a confirmar o descartar dichas hipótesis. Todo esto te ayuda a hacer evolucionar tu modelo de negocio hacia aquel que realmente deberás ejecutar. En Lean Launch Lab, solo es gratuita la versión individual de la herramienta, si quieres trabajarlo con tu equipo directivo deberás ir a la versión de pago.

Business Model Toolbox, app disponible en iTunes.

Modelo de negocio Canvas: Qué es y cómo usarlo

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Tutorial: Como implementar los ODS en la empresa

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son una serie de 17 objetivos globales y 169 metas aprobados por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2015. Estos objetivos buscan abordar los desafíos más importantes que enfrenta la humanidad, incluyendo la pobreza, la desigualdad, el cambio climático y la degradación ambiental. Los ODS también buscan promover un desarrollo económico sostenible, la paz y la justicia para todos.

Los 17 objetivos de los ODS incluyen:

  1. Erradicar la pobreza
  2. Hambre cero
  3. Salud y bienestar
  4. Educación de calidad
  5. Igualdad de género
  6. Agua limpia y saneamiento
  7. Energía asequible y no contaminante
  8. Trabajo decente y crecimiento económico
  9. Industria, innovación e infraestructura
  10. Reducción de las desigualdades
  11. Ciudades y comunidades sostenibles
  12. Producción y consumo responsables
  13. Acción por el clima
  14. Vida submarina
  15. Vida de ecosistemas terrestres
  16. Paz, justicia e instituciones sólidas
  17. Alianzas para lograr los objetivos

Los ODS son un llamado a la acción global para lograr un futuro sostenible para todos, y se espera que los gobiernos, las empresas, la sociedad civil y los individuos trabajen juntos para lograrlos.

Como afectan los ODS al entorno económico/empresarial

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) tienen un impacto significativo en el entorno económico y empresarial, tanto a nivel local como global. Algunos de los efectos más importantes incluyen:

  1. Creación de nuevas oportunidades de negocios: La implementación de los ODS puede generar nuevas oportunidades de negocios y mercados, especialmente en áreas como la energía renovable, la agricultura sostenible y la tecnología verde.
  2. Mejora de la competitividad empresarial: Las empresas que adopten prácticas sostenibles y alineen su estrategia con los ODS pueden mejorar su reputación y atraer a clientes y empleados comprometidos con la sostenibilidad.
  3. Reducción de costos a largo plazo: La adopción de prácticas sostenibles puede ayudar a reducir los costos a largo plazo, al mejorar la eficiencia y la gestión de los recursos, y minimizar el impacto negativo en el medio ambiente.
  4. Mayor transparencia y responsabilidad: La implementación de los ODS puede fomentar una mayor transparencia y responsabilidad empresarial, al impulsar la publicación de informes regulares sobre el progreso en la consecución de los objetivos sostenibles.
  5. Mayor innovación y colaboración: La implementación de los ODS puede impulsar la innovación y la colaboración, al fomentar la cooperación entre empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro para abordar los desafíos sostenibles.

En general, los ODS están impulsando una transformación hacia una economía más sostenible y justa, y las empresas que se unan a esta tendencia pueden aprovechar las oportunidades que esto ofrece, mientras contribuyen a un futuro más sostenible para todos.

Algunas ideas para implementar los ODS en la empresa

  1. Conocimiento y comprensión de los ODS: Familiarícese con los 17 ODS y sus respectivos objetivos y metas, para comprender su importancia y cómo su empresa puede contribuir a su logro.
  2. Identificación de oportunidades: Analice cómo las operaciones, productos y servicios de su empresa pueden estar relacionados con los ODS, y identifique las oportunidades para mejorar su impacto sostenible.
  3. Integración de los ODS en la estrategia empresarial: Incorporar los ODS en la estrategia empresarial, el plan de negocios y los objetivos a largo plazo de la empresa, para asegurar que sean una parte integral de las decisiones y acciones de la empresa.
  4. Comunicación y colaboración: Comparta su compromiso con los ODS con sus empleados, clientes, proveedores y otros stakeholders relevantes, y trabaje con ellos para alcanzar objetivos comunes.
  5. Medición y evaluación del progreso: Establezca indicadores de desempeño para medir y evaluar el progreso en relación a los ODS, y publique informes regulares para informar a los interesados sobre su progreso.
  6. Continua mejora: Revise regularmente su progreso y ajuste su estrategia en consecuencia, para asegurarse de que está continuamente avanzando en la implementación de los ODS.

Es importante destacar que implementar los ODS requiere un compromiso continuo y un enfoque integrado que involucre a todas las partes interesadas. Sin embargo, al hacerlo, su empresa no solo estará contribuyendo a un futuro más sostenible, sino que también puede mejorar su reputación, atraer y retener empleados talentosos, y crear nuevas oportunidades de negocios.

Como seleccionar los ODS que se pueden implementar en una empresa

Para seleccionar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que se pueden implementar en una empresa, es importante tener en cuenta los siguientes factores:

  1. Alineación con la misión y valores de la empresa: Es importante seleccionar los ODS que estén alineados con la misión y valores de la empresa, ya que esto aumentará la motivación y el compromiso de los empleados y la consistencia con la cultura organizacional.
  2. Impacto en la cadena de suministro: Es importante evaluar los impactos de la empresa en la cadena de suministro y seleccionar los ODS que aborden los desafíos más relevantes para la empresa y sus proveedores.
  3. Capacidad de la empresa: Es importante tener en cuenta la capacidad de la empresa para abordar los desafíos sostenibles, incluido el acceso a recursos financieros, humanos y tecnológicos.
  4. Oportunidades de negocios: Es importante evaluar las oportunidades de negocios que se derivan de la implementación de los ODS, ya que esto puede ayudar a impulsar la innovación y el crecimiento sostenible.
  5. Responsabilidad social: Es importante tener en cuenta la responsabilidad social de la empresa y seleccionar los ODS que aborden los desafíos más importantes en la comunidad local y global.

Una vez que se han evaluado estos factores, es recomendable seleccionar una combinación de ODS que aborden los desafíos más importantes y estén alineados con la misión y valores de la empresa. Es importante también establecer objetivos claros y medibles para la implementación de los ODS y establecer un plan de acción para lograrlos.

Beneficios de alinear la estrategia de la empresa con los ODS

puede tener varios beneficubrimientos:

  1. Mejora de la imagen de la marca: Al asociarse con objetivos globales y valores positivos, la empresa puede mejorar su imagen de marca y aumentar la lealtad de los clientes.
  2. Crecimiento del negocio: Al abordar desafíos sostenibles relevantes para la empresa y sus proveedores, se pueden crear oportunidades de negocios innovadoras y sostenibles.
  3. Aumento de la motivación y el compromiso de los empleados: Al trabajar en objetivos globales y significativos, los empleados pueden sentirse más motivados y comprometidos con la empresa.
  4. Mejora de la eficiencia y reducción de costos: Al implementar prácticas sostenibles, la empresa puede mejorar su eficiencia y reducir costos a largo plazo.
  5. Mejora de la relación con la comunidad: Al abordar desafíos sostenibles relevantes para la comunidad local y global, la empresa puede mejorar su relación con la comunidad y construir una reputación positiva.

Como incluir los ODS en la estrategia de marketing

Hay varias formas de incluir los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la estrategia de marketing de una empresa:

  1. Comunicación de los ODS: La empresa puede incluir los ODS en su mensaje de marketing y destacar su compromiso con ellos. Esto puede incluir la creación de campañas de publicidad y marketing que promuevan los ODS y cómo la empresa está contribuyendo a su logro.
  2. Productos y servicios sostenibles: La empresa puede ofrecer productos y servicios que ayuden a lograr los ODS. Esto puede incluir productos y servicios más eficientes en términos de recursos o productos que ayuden a abordar desafíos sostenibles como el cambio climático o la desigualdad.
  3. Alianzas sostenibles: La empresa puede formar alianzas con otras empresas, grupos de la sociedad civil y gobiernos para abordar los desafíos sostenibles relevantes y lograr los ODS.
  4. Responsabilidad social corporativa: La empresa puede incluir los ODS en su programa de responsabilidad social corporativa y destacar sus esfuerzos para lograr un futuro sostenible.
  5. Compromiso con los ODS en la cadena de suministro: La empresa puede trabajar con sus proveedores para abordar desafíos sostenibles y mejorar la sostenibilidad de su cadena de suministro.

Incluir los ODS en la estrategia de marketing puede ayudar a la empresa a mejorar su imagen de marca, atraer a clientes conscientes de sostenibilidad y demostrar su compromiso con un futuro sostenible. Al hacerlo, la empresa puede contribuir al logro de los ODS y a un futuro más sostenible para todos.

Como beneficia implementar los ODS en la relación con los clientes

Los clientes que exigen el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son aquellos que son conscientes de la importancia de la sostenibilidad y que buscan productos y servicios de empresas que compartan sus valores y estén comprometidas con el desarrollo sostenible. Estos clientes pueden ser consumidores individuales o empresas que buscan productos y servicios sostenibles para sus operaciones.

Este tipo de clientes suele ser más crítico con las prácticas sostenibles de las empresas y espera ver evidencia concreta de su compromiso con los ODS. Estos clientes están dispuestos a pagar un precio premium por productos y servicios sostenibles y son más propensos a elegir a empresas que demuestren su compromiso con la sostenibilidad a través de sus prácticas y productos.

En general, la demanda de productos y servicios sostenibles está aumentando, y cada vez más clientes están buscando empresas que compartan sus valores y estén comprometidas con el desarrollo sostenible. Al cumplir con los ODS y satisfacer las demandas de los clientes conscientes de la sostenibilidad, las empresas pueden mejorar su imagen de marca, aumentar su lealtad de los clientes y atraer a nuevos clientes conscientes de sostenibilidad.

Hay varias formas de implementar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la relación con los clientes:

  1. Comunicación: La empresa puede comunicar su compromiso con los ODS a sus clientes y destacar cómo está contribuyendo a su logro a través de sus productos y servicios.
  2. Productos y servicios sostenibles: La empresa puede ofrecer productos y servicios que ayuden a lograr los ODS y que sean más sostenibles en términos de recursos y impacto ambiental.
  3. Programas de fidelidad y recompensas: La empresa puede incluir recompensas para clientes que adoptan prácticas sostenibles o que compran productos y servicios sostenibles.
  4. Consulta y retroalimentación de los clientes: La empresa puede consultar a sus clientes sobre cómo puede mejorar su sostenibilidad y escuchar sus comentarios y sugerencias.
  5. Compromiso con la transparencia: La empresa puede proporcionar información clara y transparente a sus clientes sobre cómo está abordando los desafíos sostenibles y contribuyendo a los ODS.

Al implementar los ODS en la relación con los clientes, la empresa puede mejorar la satisfacción de sus clientes, fortalecer su relación con ellos y atraer a nuevos clientes conscientes de sostenibilidad. Esto puede ayudar a la empresa a mejorar su imagen de marca, aumentar su lealtad de los clientes y contribuir al logro de los ODS y a un futuro más sostenible para todos.

Plantilla de preguntas para realizar el plan transformación ODS

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Tutorial: Como empezar a vender productos por suscripción

“la economía digital de las suscripciones es actualmente un mercado de 650.000 millones de dólares y está previsto que se duplique con creces para 2025, alcanzando un tamaño de mercado de 1,5 billones de dólares.2 Esto representa una impresionante tasa de crecimiento medio compuesto del 18%”.

UBS Wealth Management y Bernstein,

El modelo de negocio de suscripción es uno de los modelos de ventas más innovador, interesante y rentable en la economía digital. Aunque no tienen porque limitarse a los negocios digitales, lo cierto es que se adaptan muy bien al comercio electrónico, no olvidemos modelos como el de circulo de lectores o de lagunas viniteca como vilaviniteca.

En este post dar las pistas para que puedas empezar a vender tanto productos como servicios por suscripción.

Aprovecharé para dar algunos ejemplos de ideas de negocio y también comentarte alguna herramienta útil para automatizar tus procesos y sacar todo el partido a tu estrategia de suscripción.

La economía de la suscripción se refiere a todos aquellos productos y servicios que están disponibles a través de un esquema de suscripción y están en contraposición a la compra tradicional casual. A menudo implica un cambio en la condición, de propietario a usuario. Un buen ejemplo son los populares servicios de streaming de música y vídeo. Pero puede ser prácticamente cualquier cosa, desde una caja de verduras frescas entregadas semanalmente, hasta un coche o un par de vaqueros que pueden renovarse, y eventualmente reciclarse, de forma regular.

Sin, la economía de suscripción es una nueva manera con la cual, las empresas están construyendo relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes. Esto implica poner a los suscriptores en primer lugar, y vincularlos a sus productos y servicios de diversas formas, como proporcionando una mejor relación calidad-precio, una mayor flexibilidad y personalización, o una mejor experiencia del cliente en relación con las ofertas clásicas de compra.

Grafico que muestra el gasto anual en suscripción

Gasto anual europeo en suscripciones, en miles de millones de euros. .

Fuente: ING, Bernstein analysis, Agosto, 2021

Los millennials y la generación Z tienden a ser más partidarios de los planes de suscripción. Las encuestas de consumidores sugieren que estos consumidores valoran mucho la promesa de obtener siempre el producto final, el mantenimiento asociado, y la sensibilidad con las preocupaciones medioambientales, suelen desempeñar un papel más importante en la toma de decisiones de compra, que las consideraciones tradicionales de propiedad.

Empezamos por los modelos de negocio de suscripción

Los modelos de negocio de suscripción se basan en la entrega de bienes o servicios a cambio de un pago recurrente por parte del cliente. Algunos ejemplos incluyen:

  1. Modelo de suscripción de software: los clientes pagan una tarifa mensual o anual para acceder a un software en línea.
  2. Modelo de suscripción de contenido: los clientes pagan una tarifa mensual o anual para acceder a una biblioteca de contenido en línea, como revistas digitales, películas o series de televisión.
  3. Modelo de suscripción de productos: los clientes pagan una tarifa mensual o anual para recibir productos en su hogar, como productos de belleza, alimentos o ropa.
  4. Modelo de suscripción de servicios: los clientes pagan una tarifa mensual o anual para acceder a servicios exclusivos, como entrenamiento en línea, asesoramiento o consultoría.

Estos modelos de suscripción pueden ser flexibles y permitir a los clientes cancelar o cambiar sus suscripciones en cualquier momento.

¿Por qué es interesante vender servicios y productos por suscripción?

Vender servicios y productos por suscripción puede ser interesante por varias razones:

  1. Ingresos recurrentes: Al tener un flujo de ingresos constante a través de pagos de suscripción, las empresas pueden predecir y planificar su flujo de caja con mayor facilidad, lo que puede ayudar a mejorar la estabilidad financiera a largo plazo.
  2. Fidelización del cliente: Los clientes que están comprometidos con una suscripción son más propensos a mantenerse leales y a comprar más productos y servicios en el futuro.
  3. Datos de clientes valiosos: Al tener una relación de suscripción con los clientes, las empresas pueden recopilar información valiosa sobre sus preferencias y comportamientos de compra, lo que les permite personalizar y mejorar sus ofertas.
  4. Oportunidad de upselling: Los clientes suscriptores pueden ser más propensos a considerar la compra de productos y servicios adicionales debido a su compromiso con la marca y la relación establecida a través de la suscripción.
  5. Reducción de costos: Al tener una base de clientes suscriptores, las empresas pueden reducir los costos de adquisición de clientes y marketing, ya que los clientes suscriptores ya han demostrado interés en la empresa y sus productos.

¿Cómo empezar tu propio modelo de suscripción?

Aquí hay algunos pasos para empezar con tu propio modelo de suscripción:

  1. Identifica un nicho de mercado y una necesidad insatisfecha: Investiga y encuentra un nicho de mercado que tenga una necesidad insatisfecha que tu producto o servicio pueda satisfacer.
  2. Crea una oferta de valor única: Define cómo tu producto o servicio se diferencia de los competidores y ofrece un valor superior a los clientes potenciales.
  3. Crear un producto o servicio: Diseña un producto o servicio que resuelva la necesidad de tu nicho de mercado y lo diferencie de la competencia.
  4. Establecer precios: Determina los precios de tus productos o servicios teniendo en cuenta tus costos, el valor que ofreces a los clientes y la competencia.
  5. Desarrolla un plan de marketing: Crea un plan detallado para promocionar tu producto o servicio y atraer a clientes suscriptores.
  6. Establece una plataforma de suscripción: Elige una plataforma que sea fácil de usar y se integre con tu sitio web y sistemas de pago.
  7. Planificar el lanzamiento: Diseña un plan de marketing para promocionar y lanzar tu modelo de suscripción a tus clientes objetivo.
  8. Crea una experiencia de suscripción atractiva: Asegúrate de que la experiencia de suscripción sea fácil, conveniente y atractiva para los clientes, incluyendo la posibilidad de cancelar o cambiar suscripciones en cualquier momento.
  9. Monitorea y mejora continua: Monitorea el desempeño de tu modelo de suscripción y haz ajustes periódicos para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos.
  10. Comunica con tus clientes suscriptores: Mantente en contacto con tus clientes suscriptores a través de correos electrónicos, encuestas y otros medios para asegurarte de que están satisfechos y mantener su lealtad a largo plazo.

Perfil de clientes suscriptor

El perfil de clientes suscriptor puede variar dependiendo del sector y del producto o servicio que se ofrezca. Sin embargo, aquí hay algunos de los rasgos comunes que pueden ayudar a identificar a los clientes suscriptores:

  1. Valoran la comodidad: A menudo, los clientes suscriptores están dispuestos a pagar un precio premium por la comodidad de tener productos o servicios entregados regularmente en su puerta.
  2. Buscan soluciones: Los clientes suscriptores suelen buscar soluciones a problemas específicos, como la falta de tiempo para ir de compras o la necesidad de una alimentación saludable.
  3. Disfrutan de la personalización: Algunos clientes suscriptores aprecian la personalización que ofrecen algunos modelos de suscripción, como la selección personalizada de productos o servicios.
  4. Son leales a las marcas: Los clientes suscriptores suelen ser leales a las marcas que les ofrecen un buen valor y una experiencia satisfactoria.
  5. Buscan experiencias únicas: Algunos clientes suscriptores buscan productos o servicios que ofrezcan una experiencia única y diferenciada de la competencia.

Es importante tener en cuenta que este perfil puede variar dependiendo del sector y del producto o servicio que se ofrezca, por lo que es importante hacer investigaciones de mercado y segmentar a los clientes objetivo adecuadamente.

Ejemplo de negocios de suscripción

Hay muchos ejemplos de negocios de suscripción en diferentes sectores, aquí hay algunos:

  1. Alimentación: Empresas como Blue Apron o HelloFresh entregan ingredientes frescos y recetas a los clientes para que puedan cocinar en casa.
  2. Moda: Empresas como Stitch Fix o Le Tote ofrecen servicios de suscripción de vestuario que incluyen la selección personalizada y la entrega de ropa y accesorios.
  3. Salud y bienestar: Empresas como Care/of o Ritual ofrecen suplementos dietéticos y otros productos de bienestar enviados a los clientes de manera regular.
  4. Entretenimiento: Empresas como Netflix o Amazon Prime Video ofrecen una amplia selección de películas y programas de televisión a los clientes por una tarifa mensual.
  5. Productos para el hogar: Empresas como Quip o Dollar Shave Club ofrecen productos para el cuidado personal y el hogar enviados a los clientes de manera regular.
  6. Juguetes y actividades para niños: Empresas como KiwiCo o Little Passports ofrecen juguetes y actividades educativas para niños enviados a los clientes de manera regular.

Estos son solo algunos ejemplos, pero hay muchos más negocios de suscripción en diferentes sectores y nichos de mercado.

Ejemplo de negocio por suscripción innovado: Incapto cafe, la start-up catalana que desafía a Nespresso

Uno de los pilares de su propuesta es la sostenibilidad. Uno de los problemas al los que quieren dar respuesta es que un consumidor de café debe tener que tirar las cápsulas porque no se pueden reciclar. Aunque el plástico o el aluminio de las cápsulas sí se podría reciclar y reutilizar, es un proceso complejo, que implica separar dichos materiales de los posos. De hecho, la cantidad de cápsulas que se recoge a través de los fabricantes o los puntos limpios todavía es muy bajo. Y algunos gobiernos incluso está prohibiendo su venta. 

Incpato ofrece un paquete maquina de café que muele los granos al momento y cafés de origen que la empresa compra verde directamente a los productores. Adquiere granos cultivados en altura, los trae a España y los tuesta en sus instalaciones, ofreciendo cafés monovarietales de cada uno de los países de origen: Brasil, Perú, Colombia, Guateamala, Honduras, Sumatra, Burundi, Etiopía, Ruanda, México y Nicaragua. Completa su oferta con mezclan de varios orígenes.

Al dirigirse directamente al consumidor, la compañía quiere ofrecer un producto de calidad al mejor precio, eliminando intermediarios, sus precios oscilan entre los 22 y 33 euros/kilo. Es decir, de 16 a 27 céntimos cada taza de café. 

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Tutorial: Como definir una estrategia de Marketing Social

El marketing social se refiere al conjunto de técnicas y estrategias de marketing que buscan promover productos o servicios mientras se genera un impacto positivo en la sociedad o en el medio ambiente.

En otras palabras, es un enfoque en el cual las empresas buscan generar un bienestar social o ambiental además de generar ganancias económicas. El marketing social puede incluir campañas publicitarias o de concientización social, acciones de responsabilidad social empresarial, y productos o servicios con un enfoque en el desarrollo sostenible. El objetivo final de estas acciones es generar un cambio social positivo y mejorar la imagen de la marca.

Una estrategia de marketing en redes sociales implica el uso de plataformas de redes sociales para promocionar un producto o servicio y conectar con el público objetivo. Esto incluye la creación de contenido relevante, la gestión de las cuentas de redes sociales, la publicidad en línea y la interactividad con los seguidores. Es importante investigar y entender el público objetivo, así como las plataformas de redes sociales más relevantes para ellos, para poder desarrollar una estrategia efectiva. También es crucial medir y analizar los resultados de la campaña y ajustar la estrategia en consecuencia.

Enfoque

El marketing social es un enfoque de marketing que busca generar un impacto positivo en la sociedad o el medio ambiente, además de promover productos o servicios. Esto puede incluir campañas publicitarias que aborden temas sociales, acciones de responsabilidad social empresarial, y productos o servicios con un enfoque en el desarrollo sostenible. El objetivo final es generar un cambio social positivo y mejorar la imagen de la marca.

El marketing social se utiliza para:

  1. Crear conciencia sobre un problema social o ambiental específico.
  2. Promover un cambio de comportamiento en el público objetivo.
  3. Generar un impacto social o ambiental positivo a largo plazo.
  4. Mejorar la imagen de la marca y la lealtad de los clientes.
  5. Aumentar la eficacia de las campañas de marketing tradicionales.

Algunos ejemplos de marketing social incluyen campañas de reciclaje, campañas de concientización sobre enfermedades o discapacidades, y programas de responsabilidad social empresarial.

¿Como se mide el impacto de campañas de marketing social?

Existen varias formas de medir el impacto de las campañas de marketing social:

  1. Análisis de datos: Utilizar herramientas analíticas para medir el alcance, la interacción y el rendimiento de la campaña en las redes sociales y otros canales en línea.
  2. Encuestas y encuestas: Utilizar encuestas para evaluar el impacto de la campaña en el público objetivo y medir cambios en su comportamiento o actitudes.
  3. Medición de resultados: Utilizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos para medir el éxito de la campaña en términos de cambios sociales o ambientales.
  4. Análisis de la competencia: comparar el rendimiento de su campaña con las campañas similares de la competencia.
  5. Análisis de las noticias: Utilizar herramientas de monitoreo de medios para medir la cobertura de la prensa y el impacto de la campaña en los medios tradicionales.
  6. Análisis de la comunidad: Utilizar herramientas para medir la participación y el impacto de la campaña en las comunidades en línea.

Es importante tener en cuenta que medir el impacto de las campañas de marketing social a menudo requiere un enfoque múltiple y puede ser más desafiante que medir el impacto de las campañas de marketing tradicionales debido a la naturaleza cualitativa del impacto social.

Ejemplos de campañas de marketing social

Aquí hay algunos ejemplos de campañas de marketing social exitosas:

  1. «Like a Girl» de Always: esta campaña buscaba desafiar los estereotipos de género y promover la confianza de las niñas en sí mismas. La campaña incluyó un video emocional y una serie de anuncios en televisión y en línea que se convirtieron en virales.
  2. «The Real Bears» de Coca-Cola: esta campaña en línea presentaba a osos animados que abordaban temas como la obesidad y la salud. El objetivo era concientizar sobre la importancia de una dieta equilibrada y el ejercicio.
  3. «Dove Real Beauty» de Dove: esta campaña de publicidad en televisión y en línea buscaba promover la autoestima y la belleza real. Los anuncios presentaban a mujeres reales de diferentes edades, tamaños y etnias, y se convirtieron en virales.
  4. «The Ice Bucket Challenge» de la Asociación de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ALS): esta campaña en línea, que se volvió viral en 2014, consistía en grabar un video de uno mismo siendo cubierto con un cubo de agua fría y desafiando a otros a hacer lo mismo o donar dinero a la causa. La campaña ayudó a recaudar millones de dólares para la investigación de la esclerosis lateral amiotrófica.
  5. «Red de Amor» de Vodafone: esta campaña en línea buscaba concientizar sobre el acoso en línea y promover el respeto y la empatía en las redes sociales. La campaña incluyó un video emocional y una serie de anuncios en línea que se convirtieron en virales.

Kpi marketing social

Los indicadores clave de rendimiento (KPIs) son medidas específicas utilizadas para evaluar el éxito de una campaña de marketing social. Algunos ejemplos de KPIs comunes en el marketing social incluyen:

  1. Alcance: el número de personas que ven o interactúan con la campaña.
  2. Engagement: el nivel de interacción del público con la campaña, medido a través de comentarios, comparticiones, Me Gusta, etc.
  3. Viralidad: el número de personas que comparten la campaña en sus propias redes sociales.
  4. Impacto social: el cambio en el comportamiento o las actitudes del público objetivo como resultado de la campaña.
  5. Retorno de la inversión (ROI): el rendimiento financiero de la campaña en relación con el dinero invertido.
  6. Concientización: El nivel de conocimiento y comprensión del público sobre el tema o problemática que la campaña aborda.
  7. Participación: el nivel de participación de la comunidad en la campaña, medido a través de eventos, iniciativas, etc.

Es importante tener en cuenta que el éxito de una campaña de marketing social no se puede medir únicamente a través de los KPIs financieros, sino que también es importante tener en cuenta los impactos sociales y ambientales generados.

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Cobranding y acuerdos de licencia: dos estrategias de marketing para crecer

El grupo suizo Nestlé invirtió alrededor de 6.000 millones para lanzar unas capsulas de café Starbucks para Nespresso, dolcegusto y poderla distribuir en los supermercados.

imagen de los diferentes pakagings que ofrecerá Nestle con la marca Sturbucks

El acuerdo de licencia entre Starbucks y Nespresso es una alianza comercial en la que ambas marcas combinan sus productos, servicios o recursos para ofrecer nuevos productos o mejorar su presencia en el mercado. Este tipo de colaboración puede ser mutuamente beneficiosa para ambas marcas, ya que pueden aprovechar las fortalezas y la reputación de la otra para mejorar su propia oferta y alcanzar un público más amplio. No se tiene información de una colaboración específica entre Starbucks y Nespresso hasta la fecha de conocimiento.

Con esta alianza, ambas compañías trabajarán de forma estrecha y conjunta en la línea actual de café torrado y molido, café en grano, café instantáneo y café en cápsulas de Starbucks. Esta unión también capitalizará la experiencia y las capacidades de ambas empresas para trabajar en la innovación con el objetivo de mejorar la oferta de productos para los amantes del café de todo el mundo

No hay que confundir el Cobranding con los acuerdos de Licencia

El cobranding y las licencias son dos estrategias de marketing diferentes que las empresas pueden utilizar para expandir su presencia en el mercado y mejorar su oferta de productos o servicios.

Cobranding: Es una alianza entre dos o más marcas en la que combinan sus productos, servicios o recursos para crear una oferta única y mutuamente beneficiemsa. La colaboración puede incluir la creación de productos combinados, la promoción conjunta de productos o servicios existentes, entre otros.

Licencias: Es un acuerdo en el que una empresa permite a otra empresa utilizar su marca, producto o tecnología a cambio de una compensación financiera. La empresa que licencia su marca o producto sigue siendo la dueña de los derechos, pero permite a otra empresa utilizarlos bajo ciertas condiciones acordadas.

En resumen, el cobranding implica una colaboración más estrecha y creativa entre dos marcas, mientras que las licencias se refieren a un acuerdo más formal en el que una empresa permite a otra utilizar su marca o producto.

¿Que es un acuerdo de licencia?

Un acuerdo de licencia es un contrato entre dos partes en el que una de ellas, el titular de la licencia, permite a la otra, el licenciatario, utilizar sus derechos de propiedad intelectual, como marcas, patentes, tecnologías, diseños, etc. El objetivo de un acuerdo de licencia es permitir que el licenciatario utilice la propiedad intelectual del titular de la licencia para su propio beneficifrable comercial.

En un acuerdo de licencia, el titular de la licencia retiene la propiedad de los derechos de propiedad intelectual y controla su uso, mientras que el licenciatario recibe el derecho de utilizarlos de acuerdo con los términos acordados en el contrato. Es importante que los términos del acuerdo sean claros y específicos, ya que establecen las responsabilidades y derechos de ambas partes.

Un acuerdo de licencia puede ser una forma efectiva de acceder a nuevas tecnologías, reducir costos y mejorar la presencia en el mercado sin tener que realizar un esfuerzo adicional. Sin embargo, es importante elegir cuidadosamente a la empresa con la que se licencia y asegurarse de que los términos del acuerdo sean claros y favorables para ambas partes.

¿Que es el cobranding?

El cobranding es una estrategia de marketing que consiste en la colaboración de dos o más marcas para ofrecer productos o servicios combinados. Esto significa que dos marcas se unen para crear un producto o servicio con el objetivo de aprovechar las fortalezas y la reputación de cada una para mejorar su presencia en el mercado y alcanzar un público más amplio.

El cobranding puede tener diversas formas, desde la creación de productos combinados hasta la promoción conjunta de productos o servicios existentes. El objetivo es maximizar el valor para los clientes y la visibilidad para las marcas involucradas. Este tipo de colaboración puede ser mutuamente fructífera para las marcas que participan en él.

Beneficios de un cobranding

El cobranding puede ser una estrategia de marketing muy efectiva para las empresas, y puede ofrecer muchos beneficifrables, incluyendo:

  1. Mayor visibilidad: Al unir fuerzas con otra marca reconocida, las empresas pueden aprovechar la reputación y la base de seguidores de la otra para ampliar su alcance y mejorar su visibilidad en el mercado.
  2. Mejora de la oferta: Al combinar productos o servicios, las empresas pueden crear una oferta más completa y atractiva para los clientes.
  3. Aumento de las ventas: La colaboración puede generar una mayor demanda por parte de los clientes y, en consecuencia, aumentar las ventas de ambas marcas.
  4. Nuevos mercados: El cobranding puede ayudar a las empresas a acceder a nuevos mercados y a ampliar su base de clientes.
  5. Reducción de costos: Al compartir recursos y desarrollar productos juntos, las empresas pueden reducir los costos y mejorar su eficiencia.
  6. Mejora de la imagen de marca: Al unirse con otra marca reconocida, las empresas pueden mejorar su imagen de marca y fortalecer su reputación.

Beneficios de una acuerdo de licencia

Un acuerdo de licencia puede ser una estrategia de marketing efectiva para las empresas y puede ofrecer muchos descifrables, incluyendo:

  1. Acceso a una marca reconocida: Al obtener una licencia para utilizar una marca reconocida, una empresa puede aprovechar la reputación y la base de seguidores de la marca para mejorar su presencia en el mercado.
  2. Reducción de costos: Al licenciar un producto o tecnología en lugar de desarrollarlo internamente, las empresas pueden reducir los costos de investigación y desarrollo y mejorar su eficiencia.
  3. Acceso a nuevas tecnologías: Al licenciar tecnologías avanzadas, las empresas pueden mejorar sus productos y servicios y mantenerse a la vanguardia en su industria.
  4. Flexibilidad: Las licencias pueden ser más flexibles que otras formas de colaboración, lo que significa que las empresas pueden adaptarse a las necesidades cambiantes de su mercado y de su negocio.
  5. Ingresos adicionales: Las empresas que licencian sus productos o tecnologías pueden generar ingresos adicionales sin tener que realizar un esfuerzo adicional.
  6. Mejora de la imagen de marca: Al permitir que otras empresas utilicen su marca o producto, una empresa puede mejorar su imagen de marca y fortalecer su reputación.

¿Como elegir entre cobranding y licencia?

La elección entre cobranding y licencia depende de las estrategias de marketing y los objetivos de la empresa. A continuación se presentan algunos factores a considerar al elegir entre ambos:

  1. Objetivos: El cobranding es adecuado si se busca mejorar la imagen de marca y fortalecer la lealtad de los clientes, mientras que un acuerdo de licencia es adecuado si se busca acceder a una marca reconocida o a nuevas tecnologías.
  2. Control: En un acuerdo de cobranding, ambas empresas comparten el control y la responsabilidad de la marca, mientras que en un acuerdo de licencia, el titular de la licencia retiene el control y la responsabilidad.
  3. Costos: Los acuerdos de cobranding pueden ser más costosos que los acuerdos de licencia, ya que ambas empresas comparten los costos de investigación y desarrollo y la promoción de la marca.
  4. Propiedad: En un acuerdo de cobranding, ambas empresas comparten la propiedad de la marca, mientras que en un acuerdo de licencia, el titular de la licencia retiene la propiedad de la marca y el licenciatario recibe el derecho de usarla.
  5. Flexibilidad: Un acuerdo de cobranding puede ser menos flexible que un acuerdo de licencia, ya que ambas empresas comparten el control y la responsabilidad de la marca.

Ejemplos de cobranding exitosos

Hay muchos ejemplos de cobranding exitosos en todo el mundo. Aquí hay algunos de los más conocidos:

  1. Coca-Cola y McDonald’s: Este cobranding se ha convertido en uno de los más emblemáticos y exitosos de la historia. La asociación entre Coca-Cola y McDonald’s ha mejorado la imagen de marca de ambas empresas y ha ayudado a fortalecer la lealtad de los clientes.
  2. Nike y Apple: Este cobranding ha sido exitoso porque combina la tecnología innovadora de Apple con la ropa deportiva y los zapatos de alta calidad de Nike. La asociación ha permitido a ambas empresas ampliar su alcance y atraer a nuevos clientes.
  3. LEGO y Star Wars: Este cobranding ha sido un éxito porque combina la creatividad y la diversión de LEGO con el universo de ciencia ficción de Star Wars. La asociación ha permitido a ambas empresas ampliar su alcance y atraer a nuevos clientes.
  4. Samsung y Marvel: Este cobranding ha sido exitoso porque combina la tecnología innovadora de Samsung con la popularidad de las películas de Marvel. La asociación ha permitido a ambas empresas ampliar su alcance y atraer a nuevos clientes.
apple y NIke crearon un apple watch

Estos son solo algunos ejemplos de cobranding exitosos. Hay muchos más ejemplos de cobranding exitosos en diferentes industrias y sectores. Lo importante es encontrar una asociación que tenga sentido y que pueda mejorar la imagen de marca y fortalecer la lealtad de los clientes.

Ejemplos de acuerdos de licencia exitosos

Hay muchos ejemplos de acuerdos de licencia exitosos en todo el mundo además del acuerdo entre Starbucks y Nestle. Aquí hay algunos de los más conocidos:

  1. Coca-Cola y PepsiCo: Estos gigantes de la bebida han tenido acuerdos de licencia exitosos en diferentes países, permitiendo que sus marcas se distribuyan y se vendan en diferentes regiones.
  2. Marvel y Sony: Sony ha obtenido licencias para producir películas basadas en personajes de Marvel, incluyendo Spider-Man y Venom, lo que ha resultado en una serie de películas exitosas.
  3. Microsoft y HP: Microsoft ha otorgado licencias a HP para que produzca computadoras con sistemas operativos Windows, lo que ha permitido a ambas empresas expandir su alcance y atraer a nuevos clientes.
  4. Disney y Lego: Disney ha otorgado licencias a Lego para que produzca juguetes y sets basados en personajes y películas de Disney, lo que ha resultado en una gran cantidad de productos exitosos.
ejemplo caja de lejo con licencia Disney

Estos son solo algunos ejemplos de acuerdos de licencia exitosos. Hay muchos más ejemplos en diferentes industrias y sectores. Lo importante es encontrar un acuerdo de licencia que tenga sentido y que permita a ambas empresas ampliar su alcance y atraer a nuevos clientes.

Pasos para crear un cobranding

Si estás interesado en crear un cobranding, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

  1. Identificar una marca complementaria: Encontrar una marca complementaria es clave para un cobranding exitoso. Las dos marcas deben tener valores similares y complementarse entre sí.
  2. Definir objetivos claros: Antes de comenzar a trabajar en el cobranding, es importante definir objetivos claros y medibles. Por ejemplo, ¿estás buscando aumentar las ventas, mejorar la imagen de marca o ampliar el alcance de ambas empresas?
  3. Evaluar el alcance de la marca: Antes de iniciar un cobranding, es importante evaluar el alcance de ambas marcas y determinar cómo se complementan entre sí.
  4. Crear un plan de acción: Una vez que hayas definido tus objetivos y evaluado el alcance de ambas marcas, es hora de crear un plan de acción. Esto incluye definir cómo se presentará el cobranding, qué productos o servicios se ofrecerán y cómo se promocionarán.
  5. Implementar y evaluar el cobranding: Finalmente, es hora de implementar el cobranding y evaluar su éxito. Es importante monitorear el desempeño del cobranding y hacer ajustes según sea necesario.

Estos son solo algunos de los pasos que puedes seguir para crear un cobranding exitoso. Cada cobranding es único y puede requerir un enfoque diferente, por lo que es importante tener en cuenta tus objetivos y tus marcas específicas al planificar tu cobranding.

Pasos para crear un acuerdo de licencia

Si estás interesado en crear un acuerdo de licencia, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

  1. Identificar un producto o marca: Antes de iniciar un acuerdo de licencia, es importante identificar el producto o marca que quieres licenciar.
  2. Investigar y evaluar los posibles licenciatarios: Una vez que hayas identificado el producto o marca, es hora de investigar y evaluar los posibles licenciatarios. Es importante encontrar un licenciatario confiable y con un buen historial de éxitos comerciales.
  3. Definir los términos del acuerdo: Una vez que hayas identificado a un posible licenciatario, es hora de definir los términos del acuerdo. Esto incluye las obligaciones y responsabilidades de ambas partes, los derechos de propiedad intelectual, los términos de pago y la duración del acuerdo.
  4. Revisar y negociar el acuerdo: Antes de firmar el acuerdo, es importante revisar y negociar los términos para asegurarte de que sean adecuados para ambas partes.
  5. Firmar el acuerdo: Finalmente, es hora de firmar el acuerdo. Es importante que ambas partes firmen un acuerdo escrito y legible que incluya todos los términos acordados.

Estos son solo algunos de los pasos que puedes seguir para crear un acuerdo de licencia exitoso. Cada acuerdo de licencia es único y puede requerir un enfoque diferente, por lo que es importante tener en cuenta tus objetivos y tus marcas específicas al planificar tu acuerdo de licencia.


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Marketing social para marcas con impactos

Una marca con impacto es aquella que tiene un impacto significativo en su industria, en su público objetivo y en la sociedad en general. Es una marca que se destaca por su capacidad para generar una conexión emocional con su audiencia y su capacidad para generar cambios positivos en la vida de las personas.

Una marca con impacto se caracteriza por tener una clara visión, misión y valores, y por comunicarlos de manera consistente a través de todos los canales. Esto ayuda a que su público objetivo se relacione con ella y se sienta atraído por su propósito.

Además, una marca con impacto tiene una estrategia de marketing inclusiva y diversa, y se esfuerza por llegar a diferentes comunidades y grupos demográficos, buscando generar un impacto positivo en ellas.

También se caracteriza por tener una presencia en línea sólida, establecer relaciones con influencers y líderes de opinión, y por establecer alianzas estratégicas para amplificar su alcance y su impacto.

En definitiva, una marca con impacto es aquella que no solo busca generar beneficios económicos, sino también generar un impacto positivo en la sociedad y en su público objetivo, a través de su propósito, su estrategia inclusiva, su presencia en línea, entre otros aspectos.

¿Que es el marketing social?

El marketing social se enfoca en utilizar técnicas de marketing para generar un impacto positivo en la sociedad. Se centra en promover causas sociales y medioambientales, y en involucrar a la comunidad en la promoción de estas causas. El objetivo principal del marketing social es generar un cambio social positivo, en lugar de simplemente generar ganancias para la empresa.

El marketing social puede incluir una variedad de tácticas, como campañas publicitarias que promuevan causas sociales, programas de responsabilidad social empresarial, alianzas con organizaciones no gubernamentales, y programas de voluntariado de la empresa.

El marketing social se diferencia del marketing tradicional, ya que se enfoca en generar un impacto positivo en la sociedad en lugar de simplemente generar ganancias para la empresa. Además, se enfoca en involucrar a la comunidad y en promover causas sociales y medioambientales.

En resumen, el marketing social es un enfoque de marketing que se enfoca en utilizar tácticas de marketing para generar un impacto positivo en la sociedad, promoviendo causas sociales y medioambientales y involucrando a la comunidad en su promoción.

Pasos para desarrollar una marca con impacto

Desarrollar una marca con impacto implica varios pasos:

  1. Definir la personalidad de la marca: establecer una visión, misión y valores para la marca, y comunicarlos de manera consistente a través de todos los canales.
  2. Identificar el público objetivo: entender a los consumidores a los que se quiere llegar y cómo se relacionan con la marca.
  3. Crear una estrategia de contenido: desarrollar un plan para crear y compartir contenido relevante y valioso para el público objetivo.
  4. Establecer una presencia en línea: desarrollar y mantener una presencia en línea sólida a través de un sitio web y redes sociales, y asegurar que se estén utilizando de manera efectiva para llegar al público objetivo.
  5. Establecer relaciones con influencers y líderes de opinión: trabajar con personas que tienen un gran alcance y credibilidad en el mercado para amplificar el alcance de la marca.
  6. Establecer alianzas estratégicas: establecer alianzas con otras marcas y organizaciones para amplificar el alcance de la marca y amplificar el impacto.
  7. Desarrollar una estrategia de marketing inclusivo y diversa, teniendo en cuenta a todas las comunidades y grupos demográficos.
  8. Innovar en productos y servicios para diferenciarse y ofrecer valor agregado.
  9. Establecer un plan de medida y análisis de resultados, para poder evaluar el impacto de las acciones implementadas.
  10. Establecer un plan de comunicación y difusión para mantener a los stakeholders y audiencia informado del progreso y logros de la marca.

¿Como ayuda el marketing social a crear una marca con impacto?

El marketing social se enfoca en utilizar tácticas de marketing para generar un impacto positivo en la sociedad, y puede ayudar a crear una marca con impacto de varias maneras:

  1. Fortalece la imagen de marca: el marketing social puede ayudar a fortalecer la imagen de marca al mostrar que la empresa se preocupa por causas sociales y medioambientales, lo que puede generar una conexión emocional con el público objetivo y mejorar la imagen de marca.
  2. Aumenta la lealtad del cliente: el marketing social puede ayudar a aumentar la lealtad del cliente al mostrar que la empresa se preocupa por causas importantes para el cliente, lo que puede generar una conexión emocional con el cliente y aumentar la lealtad.
  3. Mejora la reputación de la marca: el marketing social puede ayudar a mejorar la reputación de la marca al mostrar que la empresa se preocupa por causas importantes para la sociedad, lo que puede generar una conexión emocional con la audiencia y mejorar la reputación de la marca.
  4. Ayuda a diferenciarse: el marketing social puede ayudar a diferenciar a la marca de sus competidores al mostrar que la empresa se preocupa por causas importantes para la sociedad, lo que puede ayudar a diferenciar a la marca de sus competidores.
  5. Genera un impacto positivo: el marketing social se enfoca en generar un impacto positivo en la sociedad, y al mostrar que la empresa se preocupa por causas importantes para la sociedad, puede generar un impacto positivo en la sociedad y contribuir a generar una marca con impacto.

En resumen, el marketing social puede ayudar a crear una marca con impacto al fortalecer la imagen de marca, aumentar la lealtad del cliente, mejorar la reputación de la marca, ayudar a diferenciarse de la competencia y generar un impacto positivo en la sociedad.

Estrategia de posicionamiento de una marca con impacto

El posicionamiento de una marca con impacto se refiere a cómo se percibe la marca en la mente de los consumidores y cómo se diferencia de sus competidores. El posicionamiento de una marca con impacto se basa en su propósito, su estrategia inclusiva, su presencia en línea, entre otros aspectos. Algunos pasos para posicionar una marca con impacto son:

  1. Identificar la personalidad de la marca: establecer una visión, misión y valores para la marca, y comunicarlos de manera consistente a través de todos los canales.
  2. Identificar el público objetivo: entender a los consumidores a los que se quiere llegar y cómo se relacionan con la marca.
  3. Crear una estrategia de contenido relevante y valioso para el público objetivo.
  4. Establecer una presencia en línea sólida y utilizar de manera efectiva las redes sociales para llegar al público objetivo.
  5. Establecer relaciones con influencers y líderes de opinión y establecer alianzas estratégicas para amplificar su alcance y su impacto.
  6. Desarrollar una estrategia de marketing inclusiva y diversa, teniendo en cuenta a todas las comunidades y grupos demográficos.
  7. Innovar en productos y servicios para diferenciarse y ofrecer valor agregado.
  8. Comunicar de manera transparente y consistente el propósito y los valores de la marca a todos los stakeholders.
  9. Establecer un plan de medida y análisis de resultados para evaluar el impacto de las acciones implementadas.
  10. Establecer un plan de comunicación y difusión para mantener a los stakeholders y audiencia informado del progreso y logros de la marca.

Principales beneficios de desarrollar una marca con impacto

Un marca con impacto puede tener varios beneficios, algunos de ellos son:

  1. Mejora de la imagen de marca: una marca con impacto puede mejorar su imagen de marca al mostrar que se preocupa por causas importantes para la sociedad, lo que puede generar una conexión emocional con su audiencia y mejorar la imagen de marca.
  2. Aumento de la lealtad del cliente: al mostrar que se preocupa por causas importantes para el cliente, una marca con impacto puede generar una conexión emocional con el cliente y aumentar la lealtad del cliente.
  3. Mejora de la reputación: al mostrar que se preocupa por causas importantes para la sociedad, una marca con impacto puede generar una conexión emocional con su audiencia y mejorar su reputación.
  4. Diferenciación de la competencia: al mostrar que se preocupa por causas importantes para la sociedad, una marca con impacto puede diferenciarse de sus competidores y destacarse en el mercado.
  5. Generación de impacto positivo: al enfocarse en generar un impacto positivo en la sociedad, una marca con impacto puede contribuir a generar cambios positivos en la sociedad y mejorar la vida de las personas.
  6. Aumento de la eficiencia y eficacia en la gestión de recursos: al establecer una estrategia de responsabilidad social empresarial, una marca con impacto puede ser más eficiente en el uso de recursos y mejorar su eficacia en la toma de decisiones.
  7. Mejora en la relación con los stakeholders: al mostrar preocupación por causas sociales y medioambientales, una marca con impacto puede mejorar su relación con los stakeholders, generando un ambiente de confianza

¿Como puede ayudar una marca con impacto a las ventas?

Una marca con impacto puede tener varios beneficios para las ventas, tales como:

  1. Mayor reconocimiento: Una marca con impacto es más fácilmente reconocible por los consumidores, lo que puede aumentar la probabilidad de que elijan ese producto o servicio sobre otro.
  2. Lealtad del cliente: Los consumidores son más propensos a seguir comprando de una marca que conocen y en la que confían.
  3. Mayor precio: Una marca con impacto puede permitir que los vendedores cobren más por sus productos o servicios debido a la percepción de mayor calidad o valor.
  4. Publicidad más efectiva: Una marca con impacto puede ayudar a atraer a nuevos clientes, ya que las personas están más dispuestas a confiar en una marca que ya conocen.
  5. Mayor eficacia en la negociación: Una marca sólida y reconocida puede ayudar a las empresas a negociar mejores términos con proveedores y distribuidores.

Beneficios de una marca con impacto en la relación con los consumidores

Una marca con impacto también puede tener varios beneficios en la relación con los consumidores, tales como:

  1. Mayor confianza: Los consumidores confían más en una marca conocida y respetada, lo que puede llevar a una mayor lealtad y reputación positiva.
  2. Mayor engagement: Una marca con impacto puede atraer a los consumidores y fomentar una mayor participación a través de redes sociales, comentarios en línea, y otras formas de comunicación.
  3. Mejor servicio al cliente: Una marca con impacto puede proporcionar un servicio al cliente de mayor calidad, ya que las empresas están más comprometidas con mantener una buena reputación.
  4. Mayor feedback: Los consumidores están más dispuestos a proporcionar retroalimentación y sugerencias para mejorar los productos y servicios de una marca conocida y respetada.
  5. Mayor credibilidad: Una marca con impacto puede ayudar a las empresas a ganar credibilidad y confianza entre sus clientes, lo que puede ser especialmente importante en industrias altamente reguladas o con altos estándares de calidad.

Lecturas aconsejadas

De las marcas con propósito a las marcas de impacto

¿Qué distingue a una marca de impacto de cualquier otra?

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How do brands have to deal with fraud form influencers?

Influencer fraud refers to the practice of artificially inflating an influencer's reach, engagement, or influence through fake followers, likes, views, or other metrics.

This can be done through a variety of methods, such as buying fake followers, using bots to automatically engage with an influencer’s content, or artificially inflating the number of views on a video. Influencer fraud can be detrimental to brands because it leads them to believe that their campaigns are reaching a larger audience than they actually are. This can result in wasted ad spend and damage to the brand’s reputation. As such, it’s important for brands to take steps to prevent influencer fraud, such as conducting background checks and verifying metrics, and to be vigilant for any signs of fraudulent activity.

Brands can take several steps to prevent fraud from influencers. One approach is to conduct background checks on potential influencers and verify their social media following. Brands can also use specialized software to track an influencer’s engagement and detect any signs of fraudulent activity. Additionally, brands can set clear guidelines and metrics for influencer campaigns and closely monitor the performance of influencers. It’s also important for brands to have a mechanism in place to quickly terminate a relationship with an influencer if fraud is suspected.

Steps to creat a guideline to manage influencers

Here are some general guidelines that a brand can follow when working with influencers:

  1. Clearly define the campaign objectives: Establish specific, measurable goals for the campaign, such as increasing brand awareness or driving sales.
  2. Identify the right influencers: Look for influencers who align with your brand’s values and have an engaged following that is relevant to your target audience.
  3. Set clear guidelines and expectations: Communicate your brand’s guidelines and expectations for the campaign, including what content will be promoted and what metrics will be used to measure success.
  4. Provide creative freedom: Give influencers the freedom to create content that is authentic and true to their own voice and style.
  5. Monitor and measure performance: Track the performance of the campaign using metrics such as reach, engagement, and conversions.
  6. Foster long-term relationships: Treat influencer partnerships as long-term relationships, rather than one-off campaigns. This will help to build trust and create more authentic and engaging content.
  7. Have a transparent disclosure: Ensure that the influencer disclose the partnership with the brand, to avoid misleading the audience.
  8. Be prepared to act fast: Be ready to terminate the partnership if the influencer is found to be involved in any fraudulent activities or if the influencer’s actions negatively impact the brand’s reputation.

Principals metrics form influencer marketing

When measuring the performance of an influencer marketing campaign, there are several key metrics that brands should consider:

  1. Reach: This metric measures the number of people who have seen the influencer’s content. This includes the influencer’s total following as well as the reach of their individual posts.
  2. Engagement: This metric measures the level of interaction with the influencer’s content, such as likes, comments, and shares. High engagement is a good indicator of the content’s relevance and effectiveness.
  3. Click-through rate (CTR): This metric measures the number of clicks on a link or call-to-action (CTA) divided by the number of impressions. A high CTR is a good indicator that the influencer’s content is driving action.
  4. Conversion rate: This metric measures the number of people who take a desired action, such as making a purchase or signing up for a newsletter, as a result of the influencer’s content.
  5. Return on Investment (ROI): This metric measures the overall financial return on the campaign, taking into account the cost of the influencer partnership and the resulting revenue.
  6. Brand sentiment: This metric measures the overall perception of the brand among the audience, after the influencer campaign. This can be done through surveys or monitoring mentions on social media.
  7. Audience demographics: This metric measures the demographics of the audience reached by the campaign, such as age, gender, location, etc.
  8. SROI measures the ratio of the value created by a project to the resources invested in it. SROI takes into account not only the financial benefits of a project but also the social and environmental impact. It helps to identify the non-financial value created by an initiative in order to compare it with the costs of the initiative.

By considering these metrics, brands can gain a better understanding of the impact of their influencer marketing campaigns and make data-driven decisions to improve future campaigns.

readings

Influencer fraud: What can beauty brands do? by Iona Silverman, Intellectual Property and Media Partner at Freeths, tells Cosmetics Business how to identify influencer fraud

Influencer Marketing Fraud – Statistics and Trends [Infographic]

Influencer Fraud: What is It and Why Avoiding It Matters for Brands