Como rentabilizar la inversion en marketing digital

Para rentabilizar la inversión en marketing digital y obtener los mejores resultados, hay que fijarse en estas tres tendencias y seguir algunos consejos como optimizar el sitio web antes de realizar cualquier estrategia planificar antes de actuar y evitar la improvisación, maximizar el ROI a través de canales y criterios adecuados, considerar 5 conceptos importantes en el marketing y publicidad, destinar un presupuesto adecuado en función del tipo de negocio y sector, reforzar la identidad de marca de la empresa y segmentar el público objetivo

Accioens que facilitan la gestión de las marcas con su público y las que lo seguirán haciendo en el futuro.

  1. Automatización de marketing: La automatización de marketing es una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia y efectividad de la estrategia de marketing digital. Se puede automatizar tareas repetitivas como el envío de correos electrónicos y la segmentación de la audiencia.
  2. Análisis de datos: Los datos son la clave para una estrategia de marketing digital efectiva. El análisis de datos permite a los profesionales de marketing comprender mejor a su audiencia y mejorar su estrategia en consecuencia.
  3. Contenido de calidad: La creación de contenido de calidad es fundamental para atraer y retener a la audiencia. Los profesionales de marketing deben crear contenido relevante y útil para su audiencia y utilizar diversos formatos, como videos, infografías y blogs, para llegar a ellos.
  4. Publicidad programática: La publicidad programática es una forma eficiente y efectiva de llegar a la audiencia correcta. Los profesionales de marketing pueden utilizar la publicidad programática para llegar a la audiencia en el momento adecuado y con el mensaje adecuado.
  5. Inclusión de la inteligencia artificial: La inteligencia artificial es una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y efectividad de la estrategia de marketing digital. Se puede utilizar para personalizar la experiencia del usuario y mejorar la eficacia de la publicidad.
  6. Mobile first: Los usuarios están cada vez más dependiendo de sus dispositivos móviles para acceder a internet. Los profesionales de marketing deben asegurarse de que su estrategia sea móvil amigable y se ajuste a las necesidades de los usuarios móviles.

Tres herramientas de gestión destacadas

La Inteligencia artificial.

La inteligencia artificial es una tecnología de vanguardia que está transformando la forma en que los profesionales de marketing abordan su trabajo. La inteligencia artificial puede automatizar tareas repetitivas y complejas, mejorar la segmentación de la audiencia y personalizar la experiencia del usuario. También puede ayudar a los profesionales de marketing a entender mejor a su audiencia y a tomar decisiones más informadas sobre cómo llegar a ellos. La inteligencia artificial es una tendencia importante a tener en cuenta en la estrategia de marketing digital.

SEO, SEM, AMP y PWA.

  1. SEO (Search Engine Optimization): El SEO es el proceso de optimizar un sitio web para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda en los motores de búsqueda como Google. Esto puede incluir técnicas como la optimización de palabras clave, la creación de contenido de calidad y la optimización de la estructura del sitio web.
  2. SEM (Search Engine Marketing): El SEM es una forma de publicidad en línea que se basa en el pago por clic para obtener más visitas a un sitio web. Los profesionales de marketing pueden utilizar el SEM para aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda y llegar a su audiencia de manera más efectiva.
  3. AMP (Accelerated Mobile Pages): AMP es una iniciativa de Google que permite a los profesionales de marketing crear páginas móviles más rápidas y eficientes. AMP permite a los usuarios acceder a la información más rápidamente y mejora la experiencia del usuario en los dispositivos móviles.
  4. PWA (Progressive Web Apps): Las PWA son aplicaciones web que se comportan como aplicaciones nativas. Estas aplicaciones son más rápidas y eficientes que las aplicaciones web tradicionales y mejoran la experiencia del usuario en los dispositivos móviles. Las PWA son una tendencia importante a tener en cuenta en la estrategia de marketing digital para mejorar la eficiencia y efectividad de la presencia móvil de un negocio.

Experiencia omnicanal.

La experiencia omnicanal es un enfoque integral para el marketing que permite a los profesionales de marketing llegar a su audiencia a través de múltiples canales y dispositivos. Esto incluye tanto los canales digitales como los canales físicos. La experiencia omnicanal permite a los profesionales de marketing ofrecer una experiencia coherente y consistente a su audiencia, independientemente de cómo se conecten con ellos. Esto mejora la satisfacción del cliente y aumenta la lealtad a la marca. La experiencia omnicanal es una tendencia importante a tener en cuenta en la estrategia de marketing digital para mejorar la eficiencia y efectividad de la presencia de un negocio en línea y fuera de línea.

La gestion de marca con el marketing digital

La gestión de marca es el proceso de construir y mantener la reputación y la identidad de una marca. Con el marketing digital, la gestión de marca se ha vuelto aún más importante, ya que los profesionales de marketing tienen acceso a una amplia gama de herramientas y canales para construir y mantener su marca en línea.

Algunas tácticas que los profesionales de marketing pueden utilizar para mejorar la gestión de marca con el marketing digital incluyen:

  1. Crear contenido de calidad y compartirlo en redes sociales.
  2. Optimizar el sitio web y los resultados de búsqueda para aumentar la visibilidad de la marca.
  3. Monitorear las conversaciones en línea y responder de manera efectiva a los comentarios negativos.
  4. Construir relaciones con influencers y colaborar con ellos para mejorar la reputación de la marca.
  5. Utilizar la inteligencia artificial y el análisis de datos para comprender mejor a su audiencia y mejorar la estrategia de marketing.

En general, la gestión de marca con el marketing digital es un proceso continuo y requiere una planificación cuidadosa y una atención constante para asegurarse de que la marca se mantiene fuerte y relevante en un mercado cambiante.

Cómo optimizar el sitio web para maximizar la inversión en marketing digital

Para optimizar el sitio web y maximizar la inversión en marketing digital, se tiene que trabajar para que el sitio web sea rápido, ofrezca una buena experiencia al usuario y tenga una navegación intuitiva y sencilla. Además, es importante tener una estrategia que persiga el objetivo de aumentar las conversiones del negocio. También se puede perfeccionar la propuesta de valor y los mensajes mostrados, colocar estratégicamente las llamadas a la acción y utilizar imágenes y videos. La optimización del sitio web implica ajustar elementos como el diseño, la usabilidad, el contenido y la presentación de llamados a la acción. Otra estrategia es la optimización del sitio web para que tenga una clasificación más alta en los motores de búsqueda

La optimización del sitio web es una parte crucial para maximizar la inversión en marketing digital. A continuación, te presento algunos consejos que pueden ayudarte a optimizar tu sitio web:

  1. Diseño responsivo: Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles y que se vea bien en todas las pantallas. La mayoría de los usuarios acceden a internet desde sus teléfonos móviles, por lo que es importante que tu sitio web tenga un diseño responsivo.
  2. Velocidad de carga: La velocidad de carga de tu sitio web es crucial para la experiencia del usuario y para el SEO. Utiliza herramientas como Google PageSpeed Insights para evaluar la velocidad de carga y hacer las mejoras necesarias.
  3. Contenido de calidad: El contenido es el rey en el marketing digital. Asegúrate de que tu sitio web tenga contenido relevante, útil y actualizado. El contenido debe estar optimizado para SEO y debe estar diseñado para atraer y retener a los usuarios.
  4. Optimización de palabras clave: Identifica las palabras clave relevantes para tu negocio y asegúrate de que estén presentes en el contenido de tu sitio web. Utiliza herramientas como Google Keyword Planner para encontrar palabras clave relevantes y optimizar tu sitio web.
  5. Navegación fácil: Asegúrate de que la navegación por tu sitio web sea fácil y que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que están buscando. Utiliza menús claros y bien organizados y asegúrate de que todas las páginas estén accesibles desde cualquier parte del sitio.
  6. Call to actions (CTAs): Incluye llamadas a la acción en tu sitio web para guiar a los usuarios hacia la conversión. Los CTAs deben ser claros, prominentes y estar presentes en todas las páginas relevantes.
  7. Análisis y seguimiento: Utiliza herramientas como Google Analytics para analizar el tráfico de tu sitio web y realizar un seguimiento de las conversiones. Esto te ayudará a identificar las áreas de mejora y ajustar tu estrategia en consecuencia.

¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing digital para aumentar las conversiones?

Existen diversas estrategias de marketing digital que pueden ayudar a aumentar las conversiones en un sitio web o aplicación. A continuación, se presentan algunas de las mejores estrategias:

  1. Optimización de la página de destino: La página de destino es la página a la que llega el usuario después de hacer clic en un anuncio o enlace. La optimización de la página de destino puede ayudar a aumentar las conversiones al mejorar la experiencia del usuario y hacer que sea más fácil para él realizar la acción deseada.
  2. Personalización de la experiencia del usuario: La personalización del contenido y la experiencia del usuario en función de sus intereses y comportamientos puede aumentar la relevancia y el valor percibido de tu sitio web. Esto puede ayudar a aumentar las conversiones y la fidelidad del cliente.
  3. Optimización del proceso de compra: Si tu sitio web o aplicación tiene un proceso de compra, es importante optimizarlo para hacerlo fácil y sencillo para el usuario. La optimización del proceso de compra puede incluir la simplificación de los formularios, la mejora de la navegación y la eliminación de obstáculos en el proceso de compra.
  4. Estrategias de email marketing: El email marketing sigue siendo una estrategia muy efectiva para aumentar las conversiones. Una buena estrategia de email marketing puede incluir el envío de correos electrónicos personalizados, promociones especiales y recordatorios de carrito abandonado.
  5. Pruebas A/B: Las pruebas A/B son una técnica que permite comparar dos versiones diferentes de una página web, correo electrónico o anuncio para ver cuál funciona mejor. Esta técnica permite identificar la versión más efectiva y optimizar la estrategia para aumentar las conversiones.
  6. Publicidad en redes sociales: La publicidad en redes sociales, como Facebook Ads, Instagram Ads y LinkedIn Ads, puede ser muy efectiva para aumentar las conversiones. Estas plataformas permiten segmentar la audiencia y dirigir los anuncios a personas específicas que estén interesadas en tus productos o servicios.

También se pueden fijar metas en diferentes niveles del proceso y utilizar técnicas de remarketing, retargeting y nutrición de leads gracias a la automatización. En general, es importante tener una estrategia bien definida que persiga el objetivo de aumentar las conversiones del negocio.

Cuales son las tácticas CRO más efectivas

Las acciones CRO (Conversion Rate Optimization) son una serie de técnicas y estrategias diseñadas para mejorar la tasa de conversión en un sitio web o aplicación. La tasa de conversión se refiere al porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como hacer una compra, suscribirse a un boletín informativo o llenar un formulario de contacto. A continuación, se explica cómo funcionan las acciones CRO:

  1. Análisis de datos: La primera etapa de las acciones CRO es analizar los datos de tu sitio web o aplicación, como el tráfico, la tasa de conversión y el comportamiento del usuario. El análisis de datos te permite identificar las áreas problemáticas y las oportunidades de mejora.
  2. Investigación de usuarios: Una vez que tienes los datos de tu sitio web, es importante realizar una investigación de los usuarios para comprender sus necesidades, intereses y comportamientos. Esto te permite desarrollar una estrategia que se adapte a las necesidades de tus usuarios.
  3. Creación de hipótesis: La creación de hipótesis es un proceso en el que se generan ideas para mejorar la tasa de conversión en tu sitio web o aplicación. Las hipótesis se basan en los datos y la investigación de usuarios y se enfocan en las áreas donde se pueden hacer mejoras.
  4. Pruebas: Una vez que tienes hipótesis sólidas, es importante probarlas para ver si funcionan. Las pruebas pueden incluir pruebas A/B, pruebas multivariadas o pruebas de usuario. Las pruebas te permiten determinar qué estrategias funcionan mejor para aumentar la tasa de conversión.
  5. Implementación: Una vez que has identificado la estrategia que funciona mejor, es importante implementarla en tu sitio web o aplicación. La implementación puede incluir cambios en el diseño, el contenido, la navegación o el proceso de compra.
  6. Monitoreo y ajuste: Después de implementar la estrategia, es importante monitorear los resultados y hacer ajustes según sea necesario. La optimización continua te permite mejorar constantemente la tasa de conversión de tu sitio web o aplicación.

Lecturas aconsejadas

10 estrategias para aumentar la tasa de conversión de tu web de empresa.

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El dilema de Morfeo – Sintetia

Se llama Sofia, tiene tres años y ha sido reconocida como ciudadana de los Emiratos Árabes. Se llama Duplex, tiene meses de vida y es capaz de hacer reservas en un restaurant o en una peluquería sin problemas. Se llama Handle, acaba de alcanzar el año de vida y puede moverse casi como un bailarín o skater. Y ellos son sólo el principio.

Quizás ya los conoces, pero si no te los presento:

Sofía es un androide desarrollado por Hanson Robotics:
— Leer en www.sintetia.com/el-dilema-de-morfeo/

Influencers creados con inteligencia artificial

No cabe duda de que el marketing de influencers se ha convertido en los últimos tiempos en una de las estrategias más populares entre las empresas. Tanto es así que, poco a poco, ha ido surgiendo un nuevo escenario en el que toda parece valer y en el que la guerra por lanzar las camapañas más originales y que llamen más la atención ha empezado a dar lugar a cosas realmente inimaginables. Hemos podido ver niños influencers e, incluso, mascotas influencers cuyos contenidos se han hecho virales. Todo ello porque las empresas saben perfectamente lo complicado que es cada vez más tener éxito con este tipo de estrategias y que cada vez es más difícil separar el grano de la paja porque hay influencers que no lo son tanto y que se han convertido en verdaderos profesionales de la publicidad.

Pero además, muchas empresas están preocupadas por el impacto que lo que dicen o hacen los influencers sobre sus marcas pueda tener sobre los beneficios de la empresa. Es así como en los últimos tiempos han surgido los influencers creados con inteligencia artificial, fabricados a medida para dar más juego a las marcas.
— Leer en solomarketing.es/influencers-creados-con-inteligencia-artificial/

La revolución de la IA necesita un reparto más justo de la riqueza | MIT Technology Review en español

Todavía nadie tiene ni idea sobre cuál será el impacto económico que traerá la revolución de la inteligencia artificial (IA) que se avecina. Para saberlo, habrá que esperar. Este fue la conclusión clave del panel de expertos en la temática que participaron en la conferencia EmTech Next organizada la semana pasada por MIT Technology Review en Cambridge (EE. UU.).  Su coloquio abordó el futuro del trabajo y los cambios (tanto los que se esperan como los que se desconocen) que la inteligencia artificial, la robótica y otras tecnologías emergentes provocarán en el mercado laboral.

El economista ganador del Premio Nobel y profesor de MIT Robert Solow, afirmó que es «difícil saber» si la IA dará lugar a una reorganización tecnológica diferente de las que hemos visto en el pasado. Y añadió que, de momento, parece que será igual. Pero todavía no tenemos mucha información acerca de cómo sería una economía basada en la inteligencia artificial, ni cuánto habrá que invertir en cosas como edificios y equipos, ni qué tipo de mano de obra tendrá mayor demanda.
— Leer en www.technologyreview.es/s/10291/la-revolucion-de-la-ia-necesita-un-reparto-mas-justo-de-la-riqueza

Por qué los algoritmos nos cambiarán la vida | Compañías | Cinco Días

Las expresiones Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje de las Maquinas (Machine Learning, ML) se utilizan indistintamente, aunque en la fase actual de desarrollo tecnológico la segunda es más ajustada a la realidad que la primera. Técnicamente, consiste en el manejo masivo de datos por ordenadores cada vez más potentes que -sin haber sido explícitamente programados para ello- permiten encontrar patrones, o pautas, a partir de los cuales realizar predicciones
— Leer en cincodias.elpais.com/cincodias/2018/05/10/companias/1525951781_904917.html

7 tendencias SEO en 2018

Uno de los objetivos del Brand Content es alcanzar al nuestro clientes potenciales. Tal y como funcionan los buscadores la clave, además del contenido, está en el SEO. En este manual «GOOGLE SEO 2018: Guía Completa y Actualizada de los Factores de Posicionamiento en Google» podemos comprobar como El tema SEo no para de avanzar y adaptarse a los nuevos escenarios que se nos plantean desde Google y otros buscadores. Esto supone nuevos retos tanto para los webmasters, las empresas y los profesionales del SEO para este año. Juan nos desvela en este post cuáles son las tendencias SEO en 2018 para que podamos adaptar, entre otras, nuestra estrategia de Brand Content

Google tiene sus «caprichos» que hay que tener en cuenat a la hora de redactar un post o crar un sitio.

Sitelinks

En las busquedas en Google el nombre de un sitio web, en general aparecen muchos enlaces relacionados. Estos son los Sitelinks. Apafrecen cuando un sitio tiene cierto orden en sus páginas y categorías…

Google crea automáticamente los Sitelinks y los agregan a determinadas consultas.

Google considera que los Sitelinks permite una vista más profunda de un sitio web puesto que enumeran las páginas internas más relevantes. De forma predeterminada, Google obtiene los enlaces de su navegación, pero como el algoritmo de Google es privado, no sabemos a ciencia cierta cómo se eligen los enlaces del sitio.

Tampoco los puedemos “forzar” enlaces agregando algún esquema o código especial. Es Google que decide qué sitios se merecen estos enlaces y cuándo mostrarlos en la página de búsqueda.

Page Jump Links

Google ha agregado recientemente enlaces de salto a los resultados de búsqueda que contienen palabras clave en los subtítulos más abajo en la publicación.

Es sabido que el título prinipal de la página es crucial para la relevancia. Pero los enlaces de salto pueden ayudar a clasificar el contenido más bajo en el artículo. Incluso funciona si las palabras clave no aparecen en el título, simplemente, se agregan por tener una tabla de contenido.

Fragmentos destacados

Google proporciona respuestas a las consultas de las personas esfrozandose de ofrecer la mayor precisión posible. Los fragmentos destacados ayudan a ofrecer respuestas a las preguntas más comunes con resumen de sitios web relacionados.

Se pueden encontrar respuestas de fragmentos enriquecidos para casi todo, desde “¿Es inflamable por hidrógeno?” Hasta “¿Cuándo se fundó Google?”.

Ccómo se puede optimizar el contenido para que sea eficar para los fragmentos destacados. En realidad no se puede. Google selecciona con sus programas qué páginas contestan las consultas.

Por lo tanto y a modo de resumen, los sitios web temáticos simpre obtendrán mejor posicionamiento de manera natural en la búsqueda del tema que traten.

Yo Soy Juan Digital - Agencia SEO

El SEO sigue avanzando y adaptándose a los nuevos escenarios que nos plantea Google y otros buscadores. ¿Qué retos nos esperan a los webmasters, las empresas y los profesionales del SEO para este año próximo? En otras palabras, ¿cuáles son las tendencias SEO en 2018?

Ver la entrada original 1.811 palabras más

Tutorial: Cómo pueden ayudar los «Chatbots» a tu empresa en la Atención al Cliente

Las nuevas tecnologías y sobretodos las aplicaciones móviles, han cambiado la manera de consumir bienes y servicios, pero sobretodos la manera de relacionarnos con los clientes.

En la era del Ecommerce la atención al cliente es un elemento fundamental y estratégico para las empresas. Y el ejemplo más evidente lo encontramos en los chatbots.

Hay alguas de las empresas más grandes del mundo que ya han empezado a experimentar y  confiar la atención a sus cliente en los chatbots que, mediante la inteligencia artificial, logran resolver las dudas y problemas mediante un diálogo entre un “robot” y el cliente.

La mayoria de las  empresas están comprobando como los chatbots pueden ser altamente efectivos no sólo en términos de coste sino también en cuanto a los resultados y la satisfacción del cliente. Los clientes han incorporado en sus vidas ordenadores y teléfonos móviles. Entra dentro de la lógica  que a partir de ahora la atención al cliente primaria también se deba de realizar vía online. Hasta hace unos años, las limitaciones técnológicas y el incipiente desarrollo de los sistemas informáticos basados en la inteligencia artificial, limitaban  el uso de esta tecnología, pero hoy ya es una realidad que ha llegado para quedarse.

Chatbot, una conversación que mejora la atención al cliente

Las empresas ven los chatbots como una gran oportunidad para reducir de forma significativa el gasto y la inversión que supone tener a un equipo de personas en dedicadas únicamente a resolver problemas eventuales y recopilar información sobre la calidad del bien o servicio que presta la compañía. La tecnología permite reconocer y dar sentido a los mensajes que manda el cliente, y establecer una conversación satisfactoria para el interlocutor.

La mayor parte de las empresas de comercio online tienen implantado un servicio de atención al cliente total o parcialmente digitalizado. Lo mismo pasa con los fabricantes de software y las empresas que basan su modelo de negocio en internet como canal de ventas. Amas han realizadoa grandes inversiones en mejorar su competitividad en todos los segmentos y enparticular en  la atención al cliente.

La Atención al cliente será más efectiva gracias a la inteligencia artificial

No sólo empresas altamente tecnológicas como la banca o gigantes como Facebook, Google, Amazon o Twitter están detrás de todo esto. Empresas como IKEA llevan muchos años usando el chatbot como canal de comunicación con los clientes vía chat en su plataforma online de venta de muebles y objetos de decoración. A través de esta aplicación, un vendedor virtual de la multinacional sueca habla con los clientes y les aclara dudas o soluciona problemas.

El chatbot es útil para aquellos clientes que puedan sentir cierto rechazo a realizar compras online, sobretodo personas de una determinada edad o segmento social. El chatbot puede servir para que  pierdan el miedo y vea el proceso de compra como algo más sencillo, cercano y próximo. El chatbot, en la medida que permite mantener una conversación con el potencial cliente, ayuda a romper barreras psicológicas. Hoy en día los sistemas de inteligencia artificial permiten que la conversación entre la máquina y el cliente no sea tan fría, ya que se puede adaptar el tono del diálogo dependiendo del tipo de producto o franja de edad del cliente.

Los chatbots, una tecnología al servicio del cliente

Esta tecnologia es una de las tendencias para este año 2017. Las empresas están implementando la tecnología chatbot de manera gradual. Es decir, que para una atencion primaria sobre consultas y problemas habituales aparentemente poco relevantes, se usa el chatbot con total normalidad y efectividad, mientras que para situaciones que requieren una atención personalizada por tratarse de una situacin más compleja o critica, se da paso a la aecnión personalizada, para que esta solucione el problema, la duda o la incidencia. Otra de las ventajas de digitalizar la atención al cliente es que se limita mucho el error, y toda la información queda registrada, y por tanto, es más fácil que la podamos auditar o estudiar las consultas y anticipar los porsibles porblemas.

En todo caso, la tecnología chatbot la veremos cada vez en más empresas que confían y aplican esta tecnología para su relación habitual con los clientes.

Principales ventajas del chatbots

  • potencian la atecnión al cliente.
  • no hay limite de horario.
  • ahorro de costes.
  • permite solucionar problemas de manera fácil, rápida, sencilla y directa.
  • permite ateder una gran numero de cliente
  • evitala insatisfacción
  • puede facilitar la venta a clientes desconfiados o reacios al emcommerce

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Chatbots y marketing. El caso de éxito de Pizza Express

Maual de Michele L. McNeal [Streamlining Information Services Using Chatbots] (By: Michele L. McNeal) [published: November, 2014]«>