Nuevo curso El proceso de venta y postventa. El teléfono como herramienta comercial. Las quejas y reclamaciones como oportunidad de venta

Objetivos • Aprender a comunicarse correctamente por teléfono • Entender el proceso de comunicación telefónico • Conocer las principales técnicas de comunicación telefónicas • Aprender a entender las quejas del clientes • Aprender a analizar las quejas y sus causas, para encontrar los procesos de gestión y de corrección de las mismas. • Aprender a… Leer Más

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La semana laboral de 4 horas 3ª ed. Ampl: Versión ampliada

Sinopsis Descripción del producto Reseña del editor Olvídate del trasnochado concepto de jubilación y deja de aplazar tu vida: no hay ninguna necesidad de esperar y un montón de razones para no hacerlo, sobre todo en momentos económicamente imprevisibles. Si tu sueño es dejar de depender de un sueldo, viajar por el mundo a todo… Leer Más

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Programa curso: Gestión del tiempo y planificación efectiva de la gestión comercial

Objetivos Planificar el tiempo en función de las opciones comerciales y la valoración de tus clientes en cartera. Discernir entre urgente e importante. Valorar el tiempo dedicado al cliente por su tipología, potencial y capacidad de compra. Aprender a diseñar rurtas comerciales efectivas y eficientes Garantizar el máximo ROI de nuestra gestión comercial   Contenidos… Leer Más

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Proyecto de formación para encargados de mantenimiento Ermenegildo Zegna

Tipología: Programa de entrenamiento  Cliente: Presentación Trabajar un programa completo, a través de sesiones-taller de formación, para el desarrollo de habilidades relacionadas con el trabajo en equipos, la gestión del tiempo y la automotivación para los encargado de mantenimientos. Los ítems de la formación son 3 áreas de intervención y contenidos adecuados para cada una… Leer Más

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