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Google Topic, la nueva herramienta de Google para la era post-cookies

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Google Topic es una herramienta de Google que permite a los usuarios descubrir y explorar contenido relacionado con un tema específico. La herramienta utiliza un algoritmo para recopilar y organizar contenido de diferentes fuentes, como noticias, blogs, videos y redes sociales. Los usuarios pueden utilizar Google Topic para obtener una visión general de un tema, encontrar noticias recientes y descubrir nuevos puntos de vista. También pueden suscribirse a un tema para recibir actualizaciones automáticas sobre el mismo.

Google Topic es una herramienta útil para periodistas, investigadores, estudiantes y cualquier persona interesada en mantenerse actualizada sobre un tema específico. También es una buena opción para las empresas que buscan estar al tanto de las tendencias y noticias relacionadas con su sector.

Como funciona google Topic

Google Topic funciona mediante el uso de un algoritmo avanzado que recopila y organiza contenido relacionado con un tema específico. Cuando un usuario busca un tema en particular, Google Topic utiliza una variedad de fuentes, como noticias, blogs, videos y redes sociales, para recopilar contenido relevante sobre el tema. El algoritmo luego organiza el contenido en categorías, como noticias recientes, artículos populares y perspectivas diversas, para que los usuarios puedan explorar y navegar fácilmente.

Además de proporcionar una visión general del tema, Google Topic también ofrece una variedad de funciones para ayudar a los usuarios a obtener información más precisa y detallada. Por ejemplo, los usuarios pueden filtrar el contenido por fecha, fuente o categoría, y pueden utilizar herramientas como «temas relacionados» para explorar temas relacionados. También pueden suscribirse a un tema para recibir actualizaciones automáticas sobre noticias y cambios en el contenido relacionado con el tema.

Google Topic es una herramienta que combina la tecnología de búsqueda de Google con una gran cantidad de contenido de diferentes fuentes para proporcionar una visión general detallada y una exploración fácil sobre un tema específico. Es una herramienta muy útil para periodistas, investigadores, estudiantes y cualquier persona interesada en mantenerse actualizada sobre un tema específico.

Puede ser google Topic una alternativas las cookies

Google Topic puede ser una alternativa a las cookies para recopilar y utilizar información sobre los usuarios. A diferencia de las cookies, que recopilan información sobre el comportamiento en línea de un usuario específico, Google Topic recopila y organiza contenido de diferentes fuentes relacionado con un tema específico. Esto permite a las empresas y los sitios web obtener una comprensión general del comportamiento y las tendencias de su audiencia objetivo, sin recopilar información personal.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que Google Topic no es una herramienta creada específicamente para reemplazar las cookies, sino una herramienta de búsqueda y descubrimiento de contenido. Por lo tanto, no tiene las mismas funciones específicas que las cookies, como el seguimiento de la actividad del usuario en un sitio web específico.

Google Topic puede ser una alternativa a las cookies para obtener información sobre el comportamiento y las tendencias de la audiencia, ya que permite a las empresas y los sitios web obtener una comprensión general del comportamiento y las tendencias de su audiencia objetivo sin recopilar información personal. Sin embargo, no tiene las mismas funciones específicas que las cookies y no está diseñado específicamente para reemplazarlas.

Como utilizar google topic en una web

Google Topic puede ser utilizado en un sitio web de varias maneras. A continuación se describen algunas de las formas en las que un sitio web puede utilizar Google Topic para mejorar su contenido y la experiencia del usuario:

  1. Integración de la búsqueda de Google Topic: Un sitio web puede integrar la búsqueda de Google Topic en su plataforma, lo que permite a los usuarios buscar contenido relacionado con un tema específico en el sitio web.
  2. Recomendaciones de contenido: Un sitio web puede utilizar Google Topic para recomendar contenido relacionado con un tema específico a los usuarios. Por ejemplo, si un usuario está leyendo un artículo sobre un tema específico, el sitio web puede utilizar Google Topic para recomendar otros artículos relacionados.
  3. Creación de contenido: Un sitio web puede utilizar Google Topic para investigar y crear contenido relacionado con un tema específico. Por ejemplo, un sitio web de noticias puede utilizar Google Topic para investigar las últimas noticias sobre un tema específico.
  4. Seguimiento de tendencias: Un sitio web puede utilizar Google Topic para seguir las tendencias relacionadas con un tema específico. Por ejemplo, un sitio web de comercio electrónico puede utilizar Google Topic para seguir las tendencias de productos específicos.

Google topic utiliza algoritmos para filtra la información

Google Topic funciona mediante el uso de un algoritmo avanzado que recopila y organiza contenido relacionado con un tema específico. Cuando un usuario busca un tema en particular en Google, Google Topic utiliza una variedad de fuentes, como noticias, blogs, videos y redes sociales, para recopilar contenido relevante sobre el tema. El algoritmo luego organiza el contenido en categorías, como noticias recientes, artículos populares y perspectivas diversas, para que los usuarios puedan explorar y navegar fácilmente.

Google Topic también ofrece una variedad de funciones para ayudar a los usuarios a obtener información más precisa y detallada. Por ejemplo, los usuarios pueden filtrar el contenido por fecha, fuente o categoría, y pueden utilizar herramientas como «temas relacionados» para explorar temas relacionados. También pueden suscribirse a un tema para recibir actualizaciones automáticas sobre noticias y cambios en el contenido relacionado con el tema.

Además, Google Topic también permite a los usuarios personalizar su experiencia de búsqueda, permitiendo al usuario elegir entre diferentes idiomas, filtrar por fecha, y elegir entre ver noticias de diferentes regiones.

Google Topic es una herramienta que combina la tecnología de búsqueda de Google con una gran cantidad de contenido de diferentes fuentes para proporcionar una visión general detallada y una exploración fácil sobre un tema específico. Es una herramienta muy útil para periodistas, investigadores, estudiantes y cualquier persona interesada en mantenerse actualizada sobre un tema específico.

¿Cuales son los beneficios para el usuario?

Google Topic beneficia a los usuarios de varias maneras:

  1. Descubrimiento de contenido: Permite a los usuarios descubrir y explorar contenido relacionado con un tema específico. Esto les permite obtener una visión general del tema y encontrar nuevos puntos de vista.
  2. Acceso a contenido actualizado: Los usuarios pueden suscribirse a un tema para recibir actualizaciones automáticas sobre noticias y cambios en el contenido relacionado con el tema. Esto les permite estar al tanto de las últimas noticias y tendencias.
  3. Personalización de la experiencia de búsqueda: Google Topic permite a los usuarios personalizar su experiencia de búsqueda, permitiendo al usuario elegir entre diferentes idiomas, filtrar por fecha, y elegir entre ver noticias de diferentes regiones.
  4. Facilidad de uso: La herramienta es fácil de usar y navegar, lo que permite a los usuarios encontrar rápidamente el contenido que están buscando.
  5. Acceso a contenido de diferentes fuentes: Google Topic recopila y organiza contenido de diferentes fuentes, como noticias, blogs, videos y redes sociales, lo que permite a los usuarios obtener una comprensión completa de un tema desde diferentes perspectivas.

En definitiva, Google Topic es una herramienta muy útil para los usuarios ya que les permite descubrir y explorar contenido relacionado con un tema específico, estar al tanto de las últimas noticias y tendencias, personalizar su experiencia de búsqueda, navegar fácilmente y obtener una comprensión completa de un tema desde diferentes perspectivas.

Goolge topic y privacy sandbox

Google Topic y Privacy Sandbox son dos herramientas diferentes de Google que tienen objetivos y funciones distintas, pero pueden trabajar juntas para mejorar la privacidad y la experiencia del usuario en línea.

Google Topic es una herramienta de descubrimiento de contenido que permite a los usuarios buscar y explorar contenido relacionado con un tema específico. Utiliza un algoritmo para recopilar y organizar contenido de diferentes fuentes, como noticias, blogs, videos y redes sociales.

Por otro lado, Privacy Sandbox es un conjunto de herramientas y tecnologías que Google está desarrollando para mejorar la privacidad en línea. Su objetivo es proporcionar una forma de seguimiento en línea que no requiera el uso de cookies y no comprometa la privacidad de los usuarios.

Juntas, estas herramientas pueden trabajar para mejorar la privacidad y la experiencia del usuario en línea. Por ejemplo, Privacy Sandbox puede proporcionar una forma de seguimiento en línea que no compromete la privacidad de los usuarios, mientras que Google Topic puede proporcionar una forma de recopilar y utilizar información sobre el comportamiento y las tendencias de la audiencia sin recopilar información personal.

¿Como puede beneficiar Google Topic a las ventas?

Google Topic puede beneficiar a las ventas de varias maneras:

  1. Mejora de la experiencia de búsqueda del cliente: Al permitir a los clientes buscar y explorar contenido relacionado con un tema específico, Google Topic puede mejorar la experiencia de búsqueda del cliente y aumentar la probabilidad de que realicen una compra.
  2. Recomendaciones de productos: Al utilizar Google Topic para recomendar contenido relacionado con un tema específico, un sitio web de comercio electrónico puede recomendar productos relacionados con el tema que el cliente está buscando. Esto puede aumentar las posibilidades de que el cliente realice una compra.
  3. Seguimiento de tendencias: Google Topic permite a las empresas seguir las tendencias relacionadas con un tema específico, lo que les permite adaptar su estrategia de ventas y productos para aprovechar las tendencias.
  4. Mejora de la personalización del contenido: Al permitir a los clientes personalizar su experiencia de búsqueda, Google Topic puede ayudar a las empresas a mejorar la personalización del contenido y la publicidad, lo que aumenta la probabilidad de que un cliente realice una compra.
  5. Análisis de datos: Al utilizar Google Topic para recopilar y organizar contenido de diferentes fuentes, las empresas pueden utilizar esta información para analizar el comportamiento y las tendencias de su audiencia objetivo, lo que les permite adaptar su estrategia de ventas para aprovechar las oportunidades de mercado.

Google Topic puede se un excelente aliado del equipo comercial puesto que puede beneficiar a la consecución de ventas al mejorar la experiencia de búsqueda del cliente, recomendar productos relacionados, seguir tendencias, mejorar la personalización del contenido y analizar datos para adaptar su estrategia de ventas.

Lectura aconsejadas

Get to know the new Topics API for Privacy Sandbox

Google Topics: qué es y cómo buscar terminar con las cookies

Google le dice adiós al criticado FLoC y presenta Topics, su nueva propuesta para erradicar las cookies

Tutorial: Estrategias para un marketing digital «libre» de cookies

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El toque humano, clave en la nueva experiencia de cliente | Tendencias | EL PAÍS Retina

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Ubicar la experiencia del cliente en el centro del negocio es una de las claves estratégicas más difundidas de los últimos años. No en vano, la satisfacción del usuario final es cada vez más determinante en el nuevo y competitivo entorno propiciado por la transformación digital, donde la relación con las marcas es mucho más inmediata, directa y transparente. ¿Pero ese mantra del ‘customer centric’ se lleva realmente a la práctica o se queda en mera retórica? Este interrogante fue uno de los puntos de partida del encuentro La experiencia de cliente en el nuevo entorno digital, organizado a principios de octubre por Retina con el patrocinio de Atento.

Todos los participantes en este debate coincidieron en afirmar que sus organizaciones han debido transformarse para responder de manera óptima a la demanda de los usuarios actuales. Este es, por ejemplo, el caso de Atento, que en 2017 puso en marcha una nueva unidad de negocio, Atento Digital, para acompañar al cliente de principio a fin durante toda su experiencia de usuario. “Este proceso ahora exige un trabajo multidisciplinar e interdepartamental, con lo cual hemos dejado de ser meros ejecutores de procesos de negocio definidos para convertirnos en consultores que elaboramos soluciones ‘ad hoc’ para cada cliente”, según José María Pérez Melber, director general de Atento.
— Leer en retina.elpais.com/retina/2018/10/19/tendencias/1539945285_906552.html

Los 5 errores más cometidos por las marcas en experiencia de cliente

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La consultora Walker estima que para el año 2020, la experiencia de cliente marcará la diferenciación de las marcas, por delante de elementos como el precio o el producto. La falta de comunicación y la ausencia de diálogo es una los errores que más cometen las empresas en relación al customer experience.

Una mala experiencia de cliente puede hacer que la marca pierda la relación con sus clientes para siempre. Affinion señala cuales son los cinco errores más habituales entre las empresas:
— Leer en directivosygerentes.es/marketing/noticias-marketing/errores-experiencia-de-cliente/amp

¿Cómo potenciar la experiencia de compra en una tienda?

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La palabra “experiencia” se ha convertido en el término de moda para definir el tipo de participación interactiva que anima a los consumidores a visitar tiendas físicas. Pero ¿qué entendemos por una buena experiencia de compra en tienda? ¿Y qué importancia tiene realmente?

Según un estudio de JLL, los clientes otorgan mucha importancia a disfrutar de una experiencia única mientras están comprando. Según éste, las marcas que obtuvieron puntuaciones más elevadas en categorías relacionadas con la experiencia batieron a sus competidores en términos de crecimiento de ingresos, exceptuando a las marcas mayoristas y a los negocios que ofrecen productos con descuentos.

“Los clientes tienen necesidades prácticas, estéticas y emocionales —afirma James Cook, director de Retail Research de JLL—. Tras analizar los diferentes tipos de negocio que engloba el sector retail, hemos observado que los consumidores aprecian los interiores de tiendas exclusivos,  una distribución de productos intuitiva, contar con empleados dispuestos a ayudar y bien informados, obtener recompensas por su fidelidad y experimentar un sentimiento de pertenencia cuando compran”.

A continuación, desgranamos seis estrategias que permiten a las tiendas garantizar que están respondiendo de la mejor forma posible a las necesidades de los clientes.

— Leer en elblogdelosanillos.jll.es/experiencia-de-compra-tienda/

La Experiencia de Cliente empieza por lo básico

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Trabajar en Experiencia de Cliente, ser mas o menos experto en servicio, es garantía de mal humor. Llevas un fiscal dentro, un cronómetro encima y un mistery shopper incorporado. Y sufres, vaya si lo haces. Pero hay motivos.

Mientras escribo esto estoy en Barcelona. He tomado un taxi que no llevaba TPV para cobrar con tarjeta, tampoco tenía cambio de 50 euros. Le he pedido que me deje bajar, pues no le voy a poder pagar, y me pregunta que quién le va a pagar a él ese viaje de 50 metros que hemos compartido. He comido en un restaurante una ensalada por la que he pagado 9 euros y cabía en la palma de mi mano, sin tener en cuenta que me la han servido en un cuenco pequeño de los que se usan para tomar yogur… En una ciudad “turistificada” no importa la fidelidad, siempre hay turistas que van a entrar por la puerta, no nos preocupa demasiado, aún, que el cliente se vaya descontento.

Estoy, ahora, tomando un café. Pedí un descafeinado con sacarina, pero vino con azúcar. Pedí al camarero, por segunda vez, edulcorante: se fue diciendo cosas por lo bajo, y no parecían canturreos. Vino y me echó encima de la mesa dos sobrecitos, uno bastaba, si me lo entregaba con cariño o, al menos, sin insultarme con la mirada.
— Leer en www.juancarlosalcaide.com/blog/experiencia-cliente-empieza-basico

¿Cómo potenciar la experiencia de compra en una tienda?

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“Los clientes tienen necesidades prácticas, estéticas y emocionales —afirma James Cook, director de Retail Research de JLL—. Tras analizar los diferentes tipos de negocio que engloba el sector retail, hemos observado que los consumidores aprecian los interiores de tiendas exclusivos,  una distribución de productos intuitiva, contar con empleados dispuestos a ayudar y bien informados, obtener recompensas por su fidelidad y experimentar un sentimiento de pertenencia cuando compran”.
— Leer en elblogdelosanillos.jll.es/experiencia-de-compra-tienda/

¿Cómo optimizar la experiencia de los clientes que compran por el móvil? – Gestión – Emprendedores – Webs

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Cada vez son más las personas que hacen compras online a través del teléfono móvil. «El crecimiento al que estamos asistiendo en los últimos tiempos es exponencial. De hecho, según datos de IAB Spain, el 77% de los usuarios de smartphone en España reconoce haber realizado alguna compra online a través del móvil a lo largo de 2017», aseguran desde la compañía Trusted Shops, sello de confianza para el comercio electrónico, que da cuatro recomendaciones para optimizar la experiencia de compra de los clientes que deciden comprar a través del móvil:
— Leer en www.emprendedores.es/gestion/optimizar-experiencia-compra-cliente-movil-mcommerce

Los empleados de banca necesitan una transformación cultural para poner al cliente en el centro

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La banca española necesita una transformación cultural de sus profesionales para poner al cliente en el centro y recuperar su confianza, en un panorama marcado por la reducción del número de entidades y sucursales, la aparición de nuevos competidores y unas exigencias regulatorias elevadas, según apunta la firma global de consultoría BTS.

La manera de recuperar la confianza del usuario pasará por «poner el foco en la mejora de la experiencia del cliente» con el objetivo de fidelizarlo y aumentar su vinculación con las entidades.
— Leer en m.europapress.es/

Cómo los algoritmos tendrán cada vez más poder en la experiencia de cliente

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La atención al cliente se ha convertido en uno de los elementos clave para la estrategia de las empresas. Los consumidores tienen una oferta cada vez mayor y más amplia entre la que elegir y por tanto es cada vez más difícil llegar a ellos y posicionarse con un mensaje frente a ellos. Pero, además, también han cambiado las cosas que valoran y lo que se ha establecido como elemento determinante para que se decanten por una empresa o por otra.

Los clientes valoran cada vez más las experiencias y el trabajo de posicionamiento de las compañías en ese terreno. No quieren tener simplemente productos o que les vendan las cosas con los recursos de siempre. Buscan vivir experiencias y esperan que el proceso de compra y de conexión con la marca sean diferenciales.

Por tanto, la experiencia de atención al cliente se ha convertido en decisiva y en determinante. Es una de las cuestiones que puede hacer que a la empresa le salgan bien las cosas o mal y que puede convertir a la empresa en un éxito (o en un fracaso). La experiencia y la atención al cliente se han convertido así en uno de los elementos que los responsables de marketing cuidan cada vez más y al que han puesto igualmente de forma destacada en el terreno de lo que debe considerarse principal dentro de la estrategia.
— Leer en www.puromarketing.com/12/30649/como-algoritmos-tendran-cada-vez-mas-poder-experiencia-cliente.html

La experiencia digital del cliente como prioridad – Gestión empresarial – Emprendedores – Webs

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Es el momento de convertirse en una empresa orientada al cliente por muchas razones. Para empezar, las empresas orientadas al cliente son más competitivas que sus rivales. Cuando tu empresa gira en torno a los clientes, aumenta su satisfacción y fidelidad. Las empresas orientadas al cliente también son un 60 % más rentables que las que no lo están.

Naturalmente, este aumento repentino de la orientación al cliente se correlaciona con la era digital hiperconectada en la que vivimos. Como resultado de eso, si quieren seguir adelante, las pequeñas empresas también van a tener que examinar sus esfuerzos digitales, combinarlos con la cultura de la orientación al cliente y gestionar la experiencia del cliente de principio a fin
— Leer en www.emprendedores.es/teamleader-gestion-empresarial/cliente-experiencia-digital