Es un buen momento para ser consumidor. Los nuevos modelos digitales de negocio han cambiado radicalmente la relación cliente-marca. Los consumidores ya no necesitan hacer su propia investigación de los antecedentes de un producto o compañía para encontrar lo que están buscando. En cambio, las marcas vienen a nosotros. Hay más opciones y más canales que nunca para conseguir lo que se quiere.
Dicho esto, siempre hay un inconveniente. Esta economía digital aparentemente ilimitada ha traído consigo sentimientos de sobreexposición. A nadie le gusta sentir que está siendo observado, pero con una tecnología en constante evolución, nos hemos encontrado atrincherados en una máquina de marketing que se ha vuelto demasiado íntima para el gusto de todos.
El poder de lo digital es tan grande que las marcas han empezado a abusar de él. Y con este abuso de poder ha llegado la erosión de la confianza que una vez existió entre las empresas y los consumidores.
— Leer en www.hbr.es/seguridad-y-privacidad/1263/tratamos-los-datos-la-transparencia-como-estrategia-de-marketing
Etiqueta: estrategia de marketing
Las grandes marcas se suman a las críticas a las debilidades del marketing con influencers
El marketing con influencers ha logrado ya pasar varios de los momentos clave del ciclo de vida de prácticamente casi cualquier cosa que aparece en marketing. Ya ha pasado por el momento del nacimiento y del uso entre los pioneros. Ya ha pasado también por el momento de simplemente gran hype. Y ha pasado también por aquel en el que todo el mundo parece estar usándolo. Ahora podría estar entrando en firme en la siguiente fase clásica: ese momento en el que todo el mundo parece decidido a empezar a criticarlo y en el que la venda se ha caído de los ojos.
Pensar que el marketing con influencers no tenía problemas o no iba a presentar nunca complicaciones habría sido una visión muy poco realista de las cosas y una posición muy poco crítica ante el nuevo recurso. Ese tipo de posición es la que suele dominar cuando una cosa es nueva, brillante y prometedora, aunque cuando se pasa el primer momento de entusiasmo y el primer brillo las cosas suelen empezar a ponerse en cierto contexto.
— Leer en www.puromarketing.com/42/30556/grandes-marcas-suman-criticas-debilidades-marketing-influencers.html
Sala de prensa virtual: por qué la necesitas y ejemplos
La sala de prensa es una herramienta de comunicación al servicio de empresas, instituciones, asociaciones, organizaciones, etc… Consiste en una sección más de la página web en la que se cuelgan notas de prensa, apariciones en medios de comunicación, entrevistas, reportajes, fotografías, vídeos, etc…
A veces también se suele incluir dentro de la sala de prensa el blog de la empresa. Aunque yo aconsejo que el blog tenga su propia página separada del resto para darle la importancia que merece y para separar ambas herramientas de comunicación. Un blog no tiene nada que ver con una nota de prensa por lo que considero que es mejor que que cada elemento tenga su espacio diferenciado
— Leer en marianavajas.com/sala-de-prensa-por-que-la-necesitas-ejemplos/
Cuando Ikea se rinde a los diseñadores de moda – Noticias : Distribución (#974548)
Noticias distribución : Ikea ficha a Virgil Abloh y Chris Stamp para crear mobiliario para el gigante sueco, estrechando así vínculos con los diseñadores de moda del momento para seducir a los millennials. (#974548)
— Leer en es.fashionnetwork.com/news/Cuando-Ikea-se-rinde-a-los-disenadores-de-moda,974548.html
¿Alimentos con falsas propiedades? “La propaganda para comprar voluntades lo mueve todo” | SER Consumidor | Cadena SER
El Presidente de la Comisión de Deontología de los médicos dijo: “En nuestra profesión hay elementos no aconsejables. Hacer alegaciones que no están demostradas es un disparate, pero ya sabemos que hay dos cuestiones que mueven el mundo: el amor y el dinero. Y esto no es por amor”
— Leer en cadenaser.com/programa/2018/05/07/ser_consumidor/1525694427_414886.html
El Blog: ¿por qué debe ser el centro neurálgico de comunicaciones de tu empresa? – Luis Font
El Blog: ¿por qué debe ser el centro neurálgico de comunicaciones de tu empresa? Así que aquí os vamos a dar algunas razones de por qué es importante tener un Blog en tu empresa.
— Leer en luisfont.com/blog/el-blog-centro-neuralgico-de-comunicaciones-para-la-empresa/
¿Qué es el #smarketing y cómo aplicarlo a tu estrategia de #inboundmarketing
Las nuevas tecnologías y en particarticular la necesidad de creaar contenidos inbound marketing y desarrolar una estrategia de BrandContent coordinada con el Coustmer Journey Map hace esencial alinear los procesos de los equipos de ventas y de marketing en función de las objetivos comunes para mejorar los ratios de ventas e incrementar los ingresos. Esta técnica se denomina ke se denomina smarketing está muy bien explicada en este manua Smarketing: How to Achieve Competitive Advantage through Blended Sales and Marketing
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lee el post:»5 Consejos para alinear los departamentos de marketing y ventas en tu empresa by Ana Isabel Sordo
Smarketing es el proceso de alinear los equipos de ventas y de marketing en función de las metas comunes dentro de un negocio u organización con la finalidad de mejorar los
ingresos.
Smarketing es un componente clave del éxito del inbound marketing por su ubicación en la primera etapa de la metodología. Específicamente se encuentra en el punto de la primera etapa donde el equipo de marketing puede transferir oportunidades de venta de manera más efectiva al equipo de ventas, de modo que éste pueda cerrar el negocio y convertirla en un cliente.
Sin smarketing una gran cantidad de oportunidades de venta se desvanecerán y jamás se convertirán en clientes.
Pero, casi por tradición, los equipos de marketing y ventas se han comportado como antagonistas. Y es importante porque según un…
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¿Porque son importantes las redes sociales para mi empresa?
¿Sabes que posiblemente están hablando de tu marca aunque tú no estés presente y posiblemnete no te estás enterando?El nuevo consumidor, en lugar de preguntarle a los amigos sobre un producto o servicio, lo pregunta a Google y/o lo postea en los sitios de redes sociales.Por ello es esencial trabajar para que tu marca esté presente en ese momento.Porque si el consumidor solo encuentra a la competencia, o encuentra información escas o poco adecuada, confiará en ella…y optará por descartarte.Es el momento que Google define como el ZMOT (Zero Moment of Truth), el momento cero de la verdad.
Dentro de cada estrategia de marketing digital, se encuentra la estrategia de social media. Social Media se refiere a generar una interacción en los sitios de redes sociales de la marca. Sin embargo, nos cuestionamos sobre la importancia que tienen las redes sociales para las empresas.
Las páginas de redes sociales es en donde hoy en día se encuentra el consumidor. Es una ventana a su mundo y la oportunidad de tener un contacto directo con él. Escucharlo y saber qué es lo que está necesitando, que percepción tiene de la marca, y hasta es posible pedirle ayuda al momento de lanzar un nuevo producto.
En el mundo digital, están hablando de tu marca aunque tú no estés presente. El consumidor actual, en lugar de preguntarle a sus amigos sobre un producto o servicio directamente, le pregunta a Google y/o lo postea en los sitios de redes sociales.
¿Ves…
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Consultoría Implementación de un plan de marketing de influencer
Como implemento la estrategia
Objetivos:
- Tratar de llegar al máximo de audiencia posible,
- Aumentar el engagement gracia a su comunidad y por supuesto
- Mejorar al máximo el prestigio de la marca.
- Trabajando con influencers, además, lograba otro de mis objetivos y quizás el más relevante:
Conocer de cerca de los clientes, como valoraban nuestros productos y sobretodo como utilizaban nuestros productos. El influencer, además, indudablemente me ayudaba a limpiar la imagen de la marca en las redes.
El gran reto de esta estrategia, y el gran factor crítico de éxito, era dar con los influencers correctos.
Metodología de trabajo:
En que me basa para seleccionar a un influencer: ¿en su followers?, ¿en su caché? ¿en su imagen? ¿en sus contenidos? ¿en las marcas con las que trabaja? Se parte mucho de los criterios habituales a la hora por ejemplo de elegir un espacio o un medio para colocar publicidad.
En síntesis el proceso habitual que empleo es:
• Identificar a los influencers verdaderamente relevantes para la marca
• Conseguir captar su atención e interés, mi experiencia me dice que los influencer no solo se mueve por las ganancias económicas
• Medir y evaluar con precisión el retorno de cada acción con los influencers que he contratado
• Tratar de seleccionar influencers proactivos
¿Cómo identifico a los influencers?
Mi experiencia me indica que lo menos importante (aunque hay que echarle un vistazo) son guía por las indicaciones de plataformas de social scoring tipo Klout, por lo tanto, he acabado creando y apostando por una serie de criterios para definir la influencia de los líderes de opinión:
• Para mi uno de los atributos principal de un influencer debe ser su capacidad para movilizar opiniones y generar reacciones cuando habla de una temática concreta
• Otro criterio clave que tomo en consideración es que un influencer debe contar con un potencial de audiencia relevante
• Otro criterio para elegir un buen a un influencer es su nivel de participación en la conversación sobre una temática específica.
• Y por último las características de sus seguidores. Que coincidan o con los clientes actuales so con los potenciales (leads)
Por tanto, cada vez que empecemos a poner en marcha una estrategia de influencers nos encontraremos con varios retos, entender y conocer lo principales influencers, establecer unos criterios de evaluación, y sobretodos verificar si los clientes finales seguirán los consejos de los influencers y comprarán nuestros productos.
Al final además de trabajar sobre datos objetivos y medibles me fio mucho de mi instinto y empiezo la puesta en marcha relacionándome con varios influencers, a conocer su forma de trabajar, a construir relaciones de confianza, consolidar la relación, avanzar en ideas y proyectos adaptados al sector.
¿Es realmente efectivo el marketing de influencers?
Mis experiencias recientes me han demostrado que el primer año:
• Se ha notado un aumento relevante de la notoriedad de empresa,
• Una mejora substancial en la percepción de la imagen de marca
• Aumento de followers y sobretodo share en las RSS de la empresa.
En dos años y medio, después de un proceso arduo de descubrimiento podemos destacar
• Incrementos en facturación,
• Mejoras en los procesos de entrada en centrales y grupos de compras
• En el ROI
• En posicionamiento de la marca en el mercado.
Datos de Interés
Un estudio elaborado por launchmetric demuestra que existe una vinculación entre el presupuesto invertido en marketing de influencers y la efectividad de sus estrategias.
Un 69% de los encuestados afirma que su estrategia de marketing de influencers es efectiva o que obtienen resultados.
Aquellos que más invierten en marketing de influencers (entre un 21 y un 41% de sus presupuestos), son quienes declaran obtener un mayor número de resultados (51%).
Para evaluar la efectividad de la relación con influencers, podemos entre otros:
• Medir el número de menciones en medios, blogs y redes sociales
• Contabilizar el número de veces que los contenidos sobre nuestra marca son compartidos
• Basarse en el crecimiento del tráfico hacia nuestra web
• Utilizar criterios vinculados con el negocio como el número de oportunidades, de ventas creadas, etc…
Pero es un ámbito muy amplio que merece que empleemos un mix de criterios de evaluación. Yo he ido creando los míos y me funcionan.
Para acabar:
Gracias a la relación con los influencer con mis clientes estamos:
• Desarrollando nuevas líneas de productos,
• Programando lanzamientos,
• Aprendiendo de ellos y sobretodos
• Construyendo una empresa 4.0 capaz de llegar a nuestros clientes de una forma diferente aprovechando todos los canales y generando una estrategia de comunicación inbound..
Gracias al trabajo realizado hemos logrado como empresa avanzar muy rápido alcanzado en tiempo récord objetivos que de otra forma hubiéramos tardado bastante más tiempo y quizás con inversiones mucho más altas.
Pero, si de algo estoy seguir, es que la clave ha sido la intuición, la creativa, la capacidad de pensar fuera de la caja “Think out of the box”, características y valores que son calve en mi forma de implementar estrategias de marketing de influencers y que, bajo mi modesto punto de vista, cada vez más son las calves para un gran profesional del marketing.
Características del servicio
Este servicio se compone de tres elementos para que cumpla los objetivos
- Análisis y diseño de la estrategia (mes, mes y medio como máximo)
a. Conocer la empresa y la estrategia de marketing y comercial
b. Entender las especificaciones del mercado al que se va o se pretende ir
c. Entender el perfil de cliente y/o cliente potencial
d. Análisis de los influencers, canales y actividad - Gestión de 1 a 5 influencer con 1 o 2 post o video mensuales
a. Contacto con influencer
b. Negociaciones de condiciones
c. Definición de plan y calendario con cada influencer
d. Envío de muestras
e. Seguimiento de prueba de producto
f. Recopilación de post/vídeo
g. Coordinación con community manager - Asistencia a evento o feria
a. Identificar evento o feria
b. Establecer objetivos de la participación del influencer
c. Asistir y coordinar la presencia del influencer en el evento/feria
El presupuesto se incluye:
• Las herramientas necesarias para ejecutar el trabajo
• Un máximo de dos reuniones mensuales
• Desplazamiento a las oficinas del cliente para reuniones ordinarias o trabajo in-office si requerido.
El presupuesto no se incluye
• Producción de vídeo o material
• Desplazamientos y dietas
• Reuniones extraordinarias
link revista influencers: «Tres razones para contratar a un influencer para tu negocio»
link a puromarketing Por qué marcas y empresas están creando equipos propios para tratar con influencers
Pare pedir información o presupuesto ruego enviar formulario
Estadísticas indicativa de las tendencias del marketing en el 2015
Es indudable la complejidad a la que se enfrentan las empresas a la hora de planificar su estrategia de marketing teniendo en cuenta el inevitable ROI y la necesidad que el marketing cumpla los hombres/departamentos de marketing cumplan la función cada ves más esencial de market driver
Por ello creo que para «surfear» con éxitos las complicadas aguas de marketing es necesario conocer que pasa en el mercado y sobretodo dotarse de información fidedigna.
He encontrado este articulo que resume 20 estadísticas que nos pueden ayudar para diseñar la estrategia del 2016 a tener en cuenta:
- la capacidad de los clilentes de saltarse los anuncios de televisión y por supuesto los programa en streaming (cada ves mas implantados en nuestro mercado)
- los smartphone se están consolidando como herramienta de lectura de emails
- y las abses de datos siguen seindo un factor critico de éxito.
aquí os dejo el link:
20 datos y estadísticas sobre Marketing que debes recordar en 2016
Comosevende. Consultoría e Interim Management: estrategias, marketing y ventas 