Tutorial: 7 consejos para escribir preguntas para una encuesta a clientes

Redactar un cuestionario para aplicar una encuesta no es tarea fácil. Es un requisito vital para que tu investigación tenga éxito, debido que tienes que hacer las preguntas correctas que te proporcionen la información que realmente necesitas.

Top Comunicación – Por qué fracasan muchos branded content de ficción. ¡Sigue estas claves!

El branded content está de moda y todas las agencias de publicidad y comunicación se apunta al concepto pero no todos los contenidos funcionan. Como siempre es importante la estrategia, los objetivos y que se pretende de la acción y que la creatividad esté justificada por el proyecto. Otro aspecto fundamental es conocer y definir … Continúa leyendo Top Comunicación – Por qué fracasan muchos branded content de ficción. ¡Sigue estas claves!

Top Comunicación – Cómo preparar una campaña espectacular de street marketing

La sorpresa que causa esta herramienta de marketing hace que las personas queden impresionadas y el recuerdo sobre la marca sea más fuerte y duradero". Y aporta a continuación una serie de consejos: — Leer en www.topcomunicacion.com/noticia/11817/crear-campana-street-marketing

Así cambia la forma de comprar: mirar antes por Internet, ir a la tienda a tiro hecho | Economía | EL PAÍS

Nuestros movimientos por la calle también son datos, datos que pueden servir a las tiendas de las principales calles comerciales para adaptar su estrategia e intentar atraernos para comprar. La empresa TC Group Solutions, especializada en el Big Data del sector comercial, ha presentado este miércoles un informe sobre los hábitos de consumo de los … Continúa leyendo Así cambia la forma de comprar: mirar antes por Internet, ir a la tienda a tiro hecho | Economía | EL PAÍS

¿En qué piensa la persona a quien estás vendiendo algo? – Gestión – Emprendedores – Webs

La mayoría de los comerciales tienen que llevar a cabo un buen número de visitas diarias para obtener una venta. Cada minuto que pierdan con un comprador potencial que finalmente no acaba comprando, es un minuto que no podrán dedicar a otro comprador que realmente necesita el producto o servicio y que está dispuesto a … Continúa leyendo ¿En qué piensa la persona a quien estás vendiendo algo? – Gestión – Emprendedores – Webs

Alimentos: Lo que está haciendo la industria alimentaria para combatir las críticas. Noticias de Consumo

La industria hace un esfuerzo. A los alumnos de primero de Empesariales se les enseña que el objetivo más importante de una empresa moderna no es obtener todo el beneficio que pueda, sino perdurar en el tiempo. Hay tiempos más fáciles y otros más difíciles para lograr esta meta, pero, hoy por hoy, un pequeño … Continúa leyendo Alimentos: Lo que está haciendo la industria alimentaria para combatir las críticas. Noticias de Consumo

El cliente no siempre tiene razón: ¿cómo actuar en estos casos? – Gestión – Emprendedores – Webs

Son muchas las veces en que los clientes no tienen razón y, lamentablemente, muy pocas las que nos atrevemos a planteárselo. Ésta es una realidad demasiado frecuente en la empresa. No en vano, de ellos depende la supervivencia y el crecimiento de nuestra compañía. Esta forma de actuar es, según los expertos consultados, un gravísimo … Continúa leyendo El cliente no siempre tiene razón: ¿cómo actuar en estos casos? – Gestión – Emprendedores – Webs

No debemos fiarnos a ciegas de lo que otros usuarios opinan sobre un producto

No hay nada que no aparezca opinado en internet. Productos, servicios, marcas, monumentos, obras de arte, tradiciones, personas. Se opina, también, sobre opiniones. La apoteosis de la subjetividad. Leemos antes las opiniones de un artículo que el artículo; a veces, encajan tanto esas opiniones con nuestra necesidad de exaltación que descerrajamos más opiniones sin comprobar … Continúa leyendo No debemos fiarnos a ciegas de lo que otros usuarios opinan sobre un producto

Las demandas del nuevo Shopper: Omnicanalidad, Innovación y Conveniencia | AECOC

Para poder ofrecer al consumidor lo que busca, primero hay que conocerlo. Bajo esta premisa, uno de los últimos estudios realizados por AECOC ShopperView nos desvelan las claves para entender los nuevos hábitos de consumo del shopper español, más concienciado y healthy que nunca. Nuevos hábitos de consumo que se convierten en un gran reto para los principales … Continúa leyendo Las demandas del nuevo Shopper: Omnicanalidad, Innovación y Conveniencia | AECOC

Tutorial: Cómo transformar un cliente indeseables en otro rentable – Gestión – Emprendedores – Webs

Generalmente todos los clientes desean lo mismo: buen servicio. Sin embargo, de vez en cuando podemos encontrar clientes que necesitan un tratamiento especial. Saber cómo manejar a estas personas nos puede ayudar a convertirlos en clientes rentables a medio plazo. Algunas recetas para conseguirlo: — Leer en www.emprendedores.es/gestion/convertir-clientes-problematico-a-rentables