Customer Engagement: La apuesta de las marcas para impulsar su crecimiento

La mentalidad consumer-first, la escucha omnicanal y la gestión eficaz de los datos se constituyen como claves fundamentales en la relación con el cliente La experiencia de cliente se ha convertido en un elemento indispensable en las estrategias de las organizaciones. El impacto positivo en los resultados de las compañías y en la relación marca-consumidor,… Leer Más

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