La comunicación es un trabajo maravilloso, pero es un trabajo que debe ser cuidado al detalle, dado que estamos demasiado expuestos a comentarios y críticas. Sobre esto saben mucho los gestores de redes que cada día luchas contra trolls y haters. Hoy hacemos un repaso sobre cómo deben ser las respuestas de un community manager. … Continúa leyendo Las mejores y peores respuestas de un community manager