Como incrementar la eficiencia de tu campaña de email marketing

El email marketing sigue siendo una de las opciones más interesantes para llegar a clientes y clkientes potencliales así como para contactar a leads.

Lo dificil, vista la cantidad de emali que se reciben a diario, es lohgrar crear una campaña de email marketing efectiva, que llegue al publico objetivos, 1ue resulte intersante y que el receptor decida abrir y leeer el email.

El Grupo Radicati, estimava que en marzo de 2018 había unos 3.800 millones de cuentas de correo electrónico y que diariamente se envíaban unos 281.000 millones de correos. Pero esto va en aumento puesto que para 2022 se preven 333 mil millones de envios de email al año.

En este articulo de Natalia Codina se analiza detenidameente este canal de comunicación y las técnicas para incrementar la tasa de apertura.

seguir leyendo 10 formas de aumentar los clics y la tasa de apertura en email marketing

Las 10 prinicpales herramientas para el email marketing

Cómo usar los datos de localización en marketing para captar clientes | Harvard Business Review en Español

El uso generalizado de los dispositivos móviles ha impulsado una explosión de información contextual del usuario, incluidos los datos de geolocalización, que se ha convertido en un recurso valioso para los especialistas en marketing. Sin embargo, la falta de habilidades técnicas entre los especialistas en marketing les ha dificultado el uso efectivo de estos datos (cuando tienen acceso a ellos). Además, los cambios legislativos hacen que sea más importante que nunca que los profesionales del marketing comprendan a qué datos tienen acceso y cómo pueden aprovecharlos de forma adecuada.

A día de hoy, la mayoría de las marcas, agencias, editores de sitios web y otras entidades de mercadotecnia usan datos de ubicación en una variedad de aplicaciones de marketing, como la publicidad Bluetooth, para conectar con los compradores a través de una app de la marca. Muchos minoristas y especialistas de la publicidad Bluetooth han instalado balizas en las tiendas que han derivado en un crecimiento de hasta un 15% en el tráfico minorista y un aumento del 73% en la probabilidad de compra entre los usuarios. Las balizas son sensores inalámbricos alimentados por baterías instaladas en tiendas minoristas o lugares de eventos que detectan consumidores cercanos que han decidido recibir alertas a través de Bluetooth u otras tecnologías y que transmiten información a los dispositivos móviles de los consumidores. Por ejemplo, una tienda como Macy’s puede construir su presencia en una plataforma de balizas y los compradores la pueden descargar como una aplicación móvil. Después de eso, cada vez que los compradores que han instalado la aplicación ingresan a una tienda habilitada para balizas, pueden recibir mensajes promocionales u ofertas en sus dispositivos sobre los productos que están en los pasillos que recorren.
— Leer en www.hbr.es/plataformas-sociales/1252/c-mo-usar-los-datos-de-localizaci-n-en-marketing-para-captar-clientes

Los empleados de banca necesitan una transformación cultural para poner al cliente en el centro

La banca española necesita una transformación cultural de sus profesionales para poner al cliente en el centro y recuperar su confianza, en un panorama marcado por la reducción del número de entidades y sucursales, la aparición de nuevos competidores y unas exigencias regulatorias elevadas, según apunta la firma global de consultoría BTS.

La manera de recuperar la confianza del usuario pasará por «poner el foco en la mejora de la experiencia del cliente» con el objetivo de fidelizarlo y aumentar su vinculación con las entidades.
— Leer en m.europapress.es/

Tutorial: Técnicas para conseguir una entrevista con un potencial cliente – Gestión – Emprendedores – Webs

fundamental de la actividad empresarial. Sin embargo, a muchos vendedores no les resulta fácil hacer el primer contacto y concertar una entrevista para presentar una oferta. Problemas de planificación, actitud y psicología comercial son los más habituales a la hora de enfrentarse a un potencial comprador.

Muchas empresas no son conscientes de lo que se juegan cuando descuelgan el teléfono y ponen en marcha el proceso de venta. La primera impresión que perciba el cliente será decisiva y condicionará el desarrollo y desenlace de la gestión que acabamos de iniciar.

Si la experiencia del cliente es grata, lo más posible es que se entablen relaciones comerciales y recomiende su producto a otras personas; si ha sido neutra, la probabilidad desciende a un 50%. Pero si la experiencia es negativa, no comprará nada y se lo comentará a más de veinte personas.

Información es poder

Uno de los defectos más comunes en el diseño de una estrategia de captación de clientes es la ausencia de un estudio específico de cada posible comprador. La improvisación y el exceso de confianza en los recursos dialécticos de los llamados “vendedores diana” suelen dar escasos beneficios.

Investigación previa. La clave para no malgastar el tiempo con un cliente es llegar a él con la mayor información posible de su negocio. Hay que saber quién es la persona con decisión sobre las compras, cuál es la mejor fecha para proponerle una oferta, con qué empresas trabaja y cuál es el grado de satisfacción que tiene de ellas. Cualquier dato de su perfil profesional, por mínimo que parezca, puede ser decisivo cuando afrontemos el contacto directo.

La mejor recomendación. Cuanto más sepamos de los intereses del cliente, más fácil nos resultará poderle servir y establecer una relación duradera. La mejor forma de introducirse en el esquema de una empresa es acudir con una referencia que avale nuestro producto.

Una referencia profesional es una introducción que hace un cliente a otros que aún no lo son. El objetivo es lograr una buena entrada con el nuevo cliente y, a ser posible, un trato familiar. Sin embargo, otros expertos defienden técnicas que sólo exigen al introductor que nos facilite un nombre y un número de teléfono.

El poder de la imaginación. En todo caso, y como último recurso, se puede apostar por soluciones imaginativas. Lo ideal es disponer de un contacto con verdadera conexión profesional, pero si no lo tenemos, podemos usar algún truco. Por ejemplo, mirar el organigrama del cliente potencial y elegir una falsa referencia entre sus superiores. El cliente no descubrirá el engaño porque, una vez comenzada la negociación, no se molestará en comprobarlo.
— Leer en www.emprendedores.es/gestion/conseguir-entrevista-clientes-rentablrs

Técnicas para conseguir una entrevista con un potencial cliente – Gestión – Emprendedores – Webs

Aumentar la cartera de clientes es parte fundamental de la actividad empresarial. Sin embargo, a muchos vendedores no les resulta fácil hacer el primer contacto y concertar una entrevista para presentar una oferta. Problemas de planificación, actitud y psicología comercial son los más habituales a la hora de enfrentarse a un potencial comprador.

Muchas empresas no son conscientes de lo que se juegan cuando descuelgan el teléfono y ponen en marcha el proceso de venta. La primera impresión que perciba el cliente será decisiva y condicionará el desarrollo y desenlace de la gestión que acabamos de iniciar.

Si la experiencia del cliente es grata, lo más posible es que se entablen relaciones comerciales y recomiende su producto a otras personas; si ha sido neutra, la probabilidad desciende a un 50%. Pero si la experiencia es negativa, no comprará nada y se lo comentará a más de veinte personas.
— Leer en www.emprendedores.es/gestion/conseguir-entrevista-clientes-rentablrs

Realidad virtual para reservar una habitación de hotel | Compañías | Cinco Días

Byhours muestra imágenes en 360 grados para microestancias Lo ofrece por ahora en Barcelona, Milán, Bogota y Buenos Aires
— Leer en cincodias.elpais.com/cincodias/2018/05/14/companias/1526295551_485066.html

El ‘buycott’ es el nuevo activismo dentro del consumo frente al boicot

happy woman shopping online at home

No se trata solo de dejar de comprar un producto o a una marca, también ha surgido la modalidad inversa: el buycott, es decir, comprar activamente productos que respetan unos valores o una ética determinada con el fin de generar un movimiento hacia procesos de producción más justos tanto desde el punto de vista medioambiental como humano. Estas dos conductas, tanto la activa como la pasiva, integran lo que se conoce como consumo consciente o consumo político. Un fenómeno poco estudiado.
— Leer en www.yorokobu.es/buycot-y-boicot/

Intel·ligència al servei del ‘packaging’

L’Smart Packaging ofereix solucions per monitorar en temps real l’estat dels productes
— Leer en www.viaempresa.cat/empresa/intel-ligencia-servei-packaging_53886_102.html

El client es passa al ‘webrooming’

El client ja prefereix el webrooming, mirar per internet i comprar a botiga física
— Leer en www.viaempresa.cat/empresa/comerc-client-webrooming_53917_102.html

Guerra fratricida entre los fabricantes chinos de móviles | Innovación | EL PAÍS Retina

La promesa de que Xiaomi nunca ganará más de un 5% con sus aparatos se inscribe en una tremenda guerra de precios que ya se ha cobrado sus primeras víctimas.
— Leer en retina.elpais.com/retina/2018/05/07/innovacion/1525695536_781702.html