Archivos: Proyectos

Curso: Marketing ferial. Como sacar provecho a las ferias y eventos promovido para Fira de Barcelona

La participación en ferias puede llegar a convertirse en importantes eventos comunicativos y de RRPP de nuestras empresas, pero ¿Cómo podemos sacarles el máximo provecho para nuestra actividad comercial?

Este curso va dirigido principalmente a directivos, gerentes, responsables de comunicación y de marketing y personal de los departamentos comercial y de desarrollo de negocio de las empresas.

Lugar y fechas: Barcelona (29 noviembre y 7 de febrero). Madrid (22 noviembre y 31 enero).

Ubicación:
– Barcelona. Institut d’Estudis Catalans. Calle del Carme, 47. Sala Pi i Sunyer.
– Madrid. Instituto Tecnológico y Gráfico Tajamar. Calle Pio Felipe, 12. Edificio Tecnológico.

Horario: de 10h a 14h con aperitivo.

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Primera Pintura Spray para Joyeros

Pintyplus Diamond se enmarca dentor del proyecto de marketing de Novasol Spray. Es la pintura en spray para joyería.

Es un poryecto que ha nacido de la colaboración con expertis escperno y con el objetivo de ofrecer un producto específicamente diseñado por y para gente del sector. Los colores asemejan el brillo, la intensidad y los reflejos de las piedras preciosas y metales utilizados en joyería.

Ha sido creado en colaboración con Nicolás Estrada, reconocido joyero internacional, que ha acompañado y validado los productos, calidades y gama de colores.

Objetivos

  • Diversificación «estrategia Oceano Azul»
  • Crear un producto con lato valor añadido
  • Potencair la marca PintyPlus
  • Responder a una demanda insatisfecha del sector Joyero
  • Asociar el spray al setor lujo

 

 

Influencer Manager «Viajando con Asha Miró»

Desarrollo de espacio de influencer para potenciar la figura de la escritora y periodista Asha Miro.

El proyecto parte de la conceptualización, definición de objetivos, desarrollo de los canales y del mediakit

  • Creación de un “Brand” alrededor de Asha Miró
  • Capitalizar el Carisma y la Imagen de Asha Miró
  • Iniciarla en el mundo del Influencer desarrollando nuevos skills
  • Crear y desarrollar el personaje Asha Miró influencers
  • Generar Followers
  • Vender el proyecto a empresas

PintyPlusHelps un proyecto de marketing solidarios para Novasolspray

Antecedentes:

Desde al año 2016 hemos puesto en marcha un plan para implementar una estrategia de realización de acciones solidarias.

Con estas primeras acciones se pretendía darlos primeros pasos para integrar dentro de la estrategia de marketing de Novasospray el marketing social teniendo en cuenta tres aspectos fundamentales:

  • Sociedad y personas.
  • Bienestar social.
  • El cambio o disrupción

Las ventajas estratégicas para integrar este tipo de acciones en nuestra estrategia anual:

  • Trabajar la marca desde otra perspectiva, el lado más social.
  • Aportar a la sociedad acciones positivas, que construyen y aportan valor.
  • Considero que es el camino para construir una marca solidaria y responsable. Que no solo se preocupa de la cuenta de resultados.
  • Salimos de nuestra zona de confort para lanzar acciones diferenciadoras respecto a nuestros competidores.
  • El impacto comunicacional es exponencial en redes sociales, en los medios de comunicación y en el boca-oreja.
  • Contribuye al posicionamiento de nuestra marca y ventaja competitiva.

Teniendo en cuenta nuestro tamaño y nuestro Budget, se tuvo claro desde el inicio y como prioridad, buscar proyectos a nuestro alcance y en el que nuestra participación aportara valor y fuera significativa.

En definitiva, se trataba de orientar a las acciones de marketing social de las marcas de novasolspray y ejecutar y lanzar campañas y acciones de marketing; para conseguir objetivos sociales que ayuden en proyectos.

Por ello se trata de encontrar realidades de índole social que promovieran proyecto:

  • Educativos.
  • De sostenibilidad.
  • Inserción social
  • Construcción y habitabilidad….

La primera experiencia de acción solidarias fue a favor de la micro ONG Camboya Sonríe en el ámbito del Handmade festival del 2016. En esta ocasión un grupo de 5 blogger realizó en directo objetos, durante la feria y que se fueron vendiendo. El recabado y los objetos invendidos, fueron entregado a la ONG.

En el 2017 se estableció una colaboración con la ONG OSJD San Juan de Dios. En este caso se ha establecido un proyecto a largo plazo que liga nuestra marca de sprays con la renovación y adaptación de objetos para la decoración de los centros de servicio de la ONG. Este proyecto tiene continuidad en proyectos futuros en centros del OSJD según necesidad.

A raíz de nuestra actividad han surgido acciones puntuales con ONGs que nos contactan para pedir aportación de material como Cor de Paper, Homelessentrepreneurs y otros.

La primera conclusión de haber empezado el proceso de integración en la estrategia de marketing anual, una partida presupuestaria derivada a acciones de marketing social nos ha aportado:

  1. Ayudar a humanizar la marca de cara a nuestros stakeholders.
  2. Novasolspray contribuye, en su medida, a construir un mundo mejor, y, por ende, una sociedad mejor.
  3. Asociamos valores positivos que reforzarán nuestra propuesta de valor de marca.
  4. Nos proporciona material e información relevante para comunicar en redes sociales, e-mail marketing, medios de comunicación, eventos, et.
  5. Incrementa la reputación de marca de manera considerable, ayudando a estrechar lazos con los partner, blogger, clientes convirtiéndose en una herramienta de fidelización.

Como siempre ocurre en marketing, si queremos que el marketing social funcione, tenemos que abordarlo con enfoque empresarial y de marketing estratégico. Con metodología y herramientas.

Por los tanto, a partir de las primeras experiencias (diría la del 2017 con OSJD) queda claro una vez más que no basta que se nos ocurra una idea, hay que ejecutarla y lanzarla.

Hay que tener en cuenta por lo menos estos puntos:

  1. Establece un objetivo que tenga sentido, que vaya en línea con nuestra estrategia empresarial, con los valores de la marca.
  2. Establece los principales KPIS a medir.
  3. Define el tipo de target al que vamos a impactar. ¿A quién dirigimos la campaña?
  4. Establecer un presupuesto coherente, real y adaptado.
  5. Definir el plan de acción: ¿qué vamos a hacer? y ¿cómo lo vamos a hacer?
  6. Diseñar el plan de comunicación digital.
  7. Analizar, medir y monitorea toda la actividad y el impacto generado.
  8. Redactar un informe final de resultados con conclusiones y puntos de mejora.

En que consiste el Proyecto:

Con este desafío se plantea hacer un paso más y se diseña una acción global, de ámbito nacional/internacional.

Se crea la marca #PintyplusHelps como concepto y hashtag y que nos servirá como marca y seña de identificación para aglutinar todas las acciones con carácter solidario promovidas por Novasolspray con los Sprays Pinty Plus. Se crea un dominio que se linkara al blog shakingcolors, para difundir en las redes sociales el avance de los proyectos.

Este año vamos a crear una acción que busca tener un impacto directo en el territorio, que sea viral y que genere interés alrededor de la marca y los bloggers. Con esta acción pretendemos:

  1. Por un lado, seguir generando ruido y viralidad sobre PintyPlus
  2. Potenciar la faceta motivacional, divertida, lúdica y educativa que puede proporcionar la combinación de bloggers + Pintyplus.
  3. Hacer pedagogía sobre el espray directamente con el usuario final.
  4. Ayudar nuestros puntos de ventas.
  5. Promover una acción solidaria periférica.

Este año, a diferencia de las experiencias anteriores en la que se invitaban a los blogger a trabara en acciones ya cerradas, se pide a nuestros bloggers de asumir un papel proactivo de promotores de proyectos en su entorno, con el fin de movilizar, implicar y aportar un granito de arena a realidades asistenciales/solidarios locales.

Curso: Como sacar provecho a las ferias y eventos para Centro Español de Plasticos

Las ferias internacionales pueden llegar a convertirse en importantes eventos comunicativos y de RRPP así como un primer paso para la Internacionalización de nuestras empresas, pero ¿Cómo podemos sacarles partido para nuestra actividad comercial?

Objetivos:

  • Aprender a preparar un plan para sacar el mayor provecho a las ferias
  • Establecer los pasos a seguir antes, durante y después de la feria
  • Definir una estrategia para rentabilizar la participación a la feria

Constenidos

  • Evaluar las ferias sectoriales para seleccionar las más apropiadas
  • Establecer un budget
  • Establecer una estrategia de contactos previos y recopilar daos de los posibles clientes e leads
  • Pensar en el estand, el material y los folletos promocionales en el idioma del país de destino.
  • Establecer la “puesta en escena en el estand” y como interactuar con los clientes y el espacio.
  • Preparación y realización de un mailing previo a potenciales clientes.
  • Análisis de los resultados

Metodología:

Este Curso pretende ayudar a los alumnos a desaprender de aquello que disminuye notablemente la Eficacia de las Personas.

Todo ello, practicando la Imaginación y la Creatividad, ayudando a desarrollar Ideas y formas de hacer tanto o más eficaces que las comúnmente establecidas o «de libro». Es decir: Aprender a pensar, enfrentarse consigo mismos, crear nuevas expectativas, optimizar recursos, ser proactivos y, si es necesario, ser capaces de reinventar el propio puesto de trabajo.

En definitiva: Trabajando a fondo los esquemas mentales y adaptándolos a los objetivos del Curso.

Consultoria para el desarrollo de un plan cliente y optimizacion de CRM para la empresa del sector construcción ECORESINAS

 

Cliente:

ecoresinas-logo

 

Periodo 2017

El 2017  el dueño de la empresa Ecosresinas y el jefe de ventas, fabricantes de microcemento se planteo la necesidad de establecer una estrategia comercail definiedo un plan cliente y optimizando el uso del CRM. Por ello se definión con el jefe de ventas y el dueño un plan cliente y se adaptó el crm.

Uno de los objetivos principales, era, optimizar la conversión preupuetso pedido, reducir el timepo de respuesta y aprovechar las formaciones para hacer pedido y captar a nuevos clientes.

Características del servicio

El servicio, se basa en un proceso de Consultoria presencial  con el cliente y su equipo  con el objetivo de optimizar los resultados y el tiempo de ejecución.

Ventajas

  • Permite optimizar los costes
  • Permite obtener mejores resultados
  • Permite reestructurar adecuadamente las estrategias comerciales y de expansión
  • Permite a la empresa obtener una mayor rentabilidad (ROI)

Dado que el diseño de una esatrtegia de marketing de influencers es también una forma de innovación el trabajo de consultoría permite a las empresas empezar un procesos de exploración de varios escenarios competitivos y tomar las decisiones adecuadas para implementar el proceso de expansión deseado

Objetivo

  • Análisis del modelo de negocio en base al modelo Canvas
  • Definición de la estrategia comercial
  • Diseño del Plan Ciente
  • Identificación de indicadores de control
  • Revisión de los datos de control
  • Diseño de una metodología de seguimiento y retribución
  • Estretegia de CRM

Resultados

  1. Optimización de la estrategia comercial.
  2. Diseño de un plan cliente
  3. Clasificaciónde  clientes y definición de un plan de seguimiento y desarrollo.
  4. El trabajo realizado en este entorno nos ha permitido conocer un mundo muy variopinto de clientes, asomarse al sector y establecer un plan de fidelización a la marca.
  5. Se han podido recopilar mucha información sobre uso de las resinas para desarrollar nuevas presentacioens y catalogos
  6. Reorganización del tiempo del equipo comercial
  7. Mejor de la efectividad de los objetivos comerciales.

Para recibir información, propuesta y presupuesto no dudes en contactarme

Consultoria implantación estrategia de marketing de influencer para la empresa de moda SAVAGECULTURE

Cliente:

logo

 

Periodo 2017

El 2017  el dueño de la empresa Chuloo’s Santander propietaria de las marcas SavageCulture y HarmoniaCultirea, fabricantes de moda Boho, se replanteo la estrategia y relanzar la marca. Pr ello se decidión poner en marcha una estategia de marketing de influencers. Se contactaron bloger tipo Vistete que vienen curvas, Mi vestido Azul, EL baúl de raquel y otros, con el fin de posicionar la marca en las principales redes sociales.

Uno de los objetivos principales, además, era, a través de acciones profundizar y actualiazr el conocimiento del cliente final para aprender de él, entender las necesidades y las dinámicas asociadas a este movimiento y generar un negocio alternativo para dferencair los publicos obetivos para cada marca.

Otro objetivo, por supuesto, era trabajar para dar notoriedad y prestigio a las marcas y posicionarla con el fin de generar demanda y diferenciarla de la competencia.

Características del servicio

El servicio, se basa en un proceso de Consultoria presencial  con el cliente y su equipo  con el objetivo de optimizar los resultados y el tiempo de ejecución.

Ventajas

  • Permite optimizar los costes
  • Permite obtener mejores resultados
  • Permite reestructurar adecuadamente las estrategias comerciales y de expansión
  • Permite a la empresa obtener una mayor rentabilidad (ROI)

Dado que el diseño de una esatrtegia de marketing de influencers es también una forma de innovación el trabajo de consultoría permite a las empresas empezar un procesos de exploración de varios escenarios competitivos y tomar las decisiones adecuadas para implementar el proceso de expansión deseado

Objetivo

  • Análisis del modelo de negocio en base al modelo Canvas
  • Definición de la estrategia
  • Diseño del Plan Marketing de influencers
  • Identificación de indicadores de control
  • Revisión de los datos de control
  • Diseño de una metodología de seguimiento y retribución
  • Estretegia de markeing de influencers

Resultados

  1. Creación de una red de bloggers de moda.
  2. La apuesta por blogger con perfiles muy diferentes  ha permitido ampliar el publico objetivo y atraer una publico diferente.
  3. El trabajo realizado en este entorno nos ha permitido conocer un mundo muy variopinto de clientes, asomarse al sector y emprender un porceso de fidelización a la marca.
  4. Se han podido recopilar mucha información sobre usos (outfits) que hemos ido empleando para mejorar producto y desarrollar nuevas líneas de producto
  5. Hemos conseguido dar conteinod a la red de retailer y mejorar la percecpión del la marca.

Para recibir información, propuesta y presupuesto no dudes en contactarme

Interim Management desarrollo departamento de marketing y diseño y puesta en marcha plan de marketing para RENTandRIDE

Cliente:

rentandride

Periodo 2015 –  2017

En el 2015  ha supuesto la puesta en marcha de un proyecto de desarrollo de una nueva marca y Departamento de Marketing, la ejecución de un plan de trabajo y de una serie de acciones específicas a lo largo de lo últimos 3 años y medio.

Uno de los objetivos principales consistía en poner en marcha acciones para profundizar el conocimiento de este mercado final para aprender de él, entender las necesidades y las dinámicas asociadas a este movimiento y generar un negocio alternativo para diferenciar los públicos objetivos respecto al de la casa madre Alquileres Ainacar.

Otro objetivo, por supuesto, era trabajar para dar notoriedad y prestigio tanto a la marca de Aina Car como a la nueva marca RentandRide y posicionarla con el fin de generar demanda y diferenciarla de la competencia.

Características del proyecto

Los servicios, se basan en un proceso de Interim Management de las actividades pactadas con el cliente con el objetivo de optimizar los resultados y el tiempo de ejecución.

Ventajas

Las ventajas del interim management, se basan en cuatro principios económicos fundamentales:

  • Permite optimizar los costes
  • Permite obtener mejores resultados
  • Permite reestructurar adecuadamente las estrategias comerciales y de expansión
  • Permite a la empresa obtener una mayor rentabilidad (ROI)

Dado que el diseño de un departamento de marketing es también una forma de innovación el trabajo de Interim Management permite a las empresas empezar un procesos de exploración de varios escenarios competitivos y tomar las decisiones adecuadas para implementar el proceso de expansión deseado

Objetivo

  • Definición del modelo de negocio en base al modelo Canvas
  • Definición de la estrategia
  • Diseño del Plan Marketing
  • Identificación de indicadores de control
  • Revisión de los datos de control
  • Diseño de una metodología de seguimiento y retribución
  • Estrategia de marketing de influencers

Resultados

  1. Creación de una red de agencias en el territorio nacional basada en el concepto de economía colaborativa.
  2. La apuesta por el sector turismo, abriendo delegación en el aeropuerto de barcelona sigue siendo válida puesto que ha permitido ampliar el público objetivo y atraer una público diferente.
  3. El trabajo realizado en este nicho nos ha permitido conocer un mundo muy variopinto de clientes, asomarse al sector y fidelizarlos a nuestros productos.
  4. Se han podido recopilar mucha información sobre usos que hemos ido empleando para mejorar producto y desarrollar nuevas líneas de producto
  5. Tanto los resultados obtenidos de la acción directa con influencers y clientes finales, como los de las acciones B2B, el uso de medios de comunicación sectoriales y las acciones en fitur y en el canal de distribución, han proyectado una imagen muy diferencial de la marca.

Para recibir información, propuesta y presupuesto no dudes en contactarme

Interim Management desarrollo departamento de marketig y diseño estrategia de marketing y marketing influencers para Novasol Spray SA

Cliente:

 

Novasolspray sl

 

 

 

Fecha de inicio 2014

En verano del 2014 y que ha supuesto la puesta en marcha de un Departamento de Marketing, la ejecución de un plan de trabajo y de una serie de acciones específicas a lo largo de estos últimos 3 años y medio.

Uno de los objetivos principales, además, era, a través de acciones profundizar el conocimiento de este mercado final para aprender de él, entender las necesidades y las dinámicas asociadas a este movimiento y generar prescripción y demanda.

Otro objetivo, por supuesto, era trabajar para dar notoriedad y prestigio de la marca PintyPlus y posicionarla con el fin de generar demanda y diferenciarla de la competencia.

 

Características del servicio

Los servicios, se basan en un proceso de Interim Managemens de las actividades pactadas con el cliente con el objetivo de optimizar los resultados y el tiempo de ejecución.

Ventajas

Las ventajas del interim management, se basan en cuatro principios económicos fundamentales:

  • Permite optimizar los costes
  • Permite obtener mejores resultados
  • Permite reestructurar adecuadamente las estrategias comerciales y de expansión
  • Permite a la empresa obtener una mayor rentabilidad (ROI)

Dado que el diseño de un deparatmento de marketing es también una forma de innovación el trabajo de Interim Management permite a las empresas empezar un procesos de exploración de varios escenarios competitivos y tomar las decisiones adecuadas para implementar el proceso de expansión deseado

Objetivo

  • Definición del modelo de negocio en base al modelo Canvas
  • Definición de la estrategia
  • Diseño del Plan Marketing
  • Identificación de indicadores de control
  • Revisión de los datos de control
  • Diseño de una metodología de seguimiento y retribución
  • Estretegia de markeing de influencers

Resultados

  1. La decisión de apostar por el nicho de mercado del DIY, que se tomó en su día en el equipo directivo de Novasolspray, ha demostrado ser acertada.
  2. La apuesta por el nicho del DIY sigue siendo válida puesto que nos ha permitido influenciar en el proceso de posicionamiento y prestigio de la marca PintyPlus en general.
  3. El trabajo realizado en este nicho nos ha permitido conocer un mundo muy variopinto de clientes, asumir un rol relevante en el sector y fidelizarlos a nuestros productos.
  4. Se han podido recopilar mucha información sobre usos y aplicaciones de nuestras pinturas que hemos ido empleando para mejorar producto y desarrollar nuevas líneas de producto
  5. Tanto los resultados obtenidos de la acción directa con influencers y clientes finales, como los de las acciones B2B, el uso de medios de comunicación sectoriales y las acciones de soporte (talleres y demos) en el canal de distribución, han proyectado una imagen muy diferencial de la marca en el mercado generando cierta ventaja competitiva respecto a la competencia.

Campaña televisión al a carta en Mitele y Atresmedia 2018: Yo soy PIntypluser

Campaña Televisión a la carta y Cine con Ona Carbonell «un mundo de colores» dirigido por Lonan Garcia

Lanzaminento  PintyPlus AQUA spray en base aqua especial para scrapbooking con Ona Carbonell «PintyPlus Aqua» dirigido por Lonan Garcia

Video Corporativo Presentado por PintyPlus Basic dirigido por Massimiliano Mariotti

 

Articulo en el mundo innovadores «Aerosoles de pintura a la tiza»

Para recibir información, propuesta y presupuesto no dudes en contactarme

Curso para equipo comercial Urgasa «Si visualizas lo que el cliente percibe, venderás más hablando menos».

 

urgasa

OBJETIVO GENERAL

Vender con mayor rendimiento y experimentar un mejor desempeño de los comerciales al día siguiente del training.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Conocer el funcionamiento de la toma de decisiones del cliente.
  • Adquirir la habilidad de transmitir confianza al cliente.
  • Desarrollar un nuevo lenguaje y estructura para argumentar de manera convincente.
  • Mejorar las preguntas que venden.
  • Adquirir la habilidad de la concentración, escucha y gestión de las propias emociones para crear relaciones duraderas con los clientes.
  • Crear argumentos que respondan con éxito a cualquier objeción.
  • Cerrar acuerdos y cerrar ventas.
  • Crear una actitud retadora a los comerciales, generando confianza en sus posibilidades y ganas de vender.

A QUIÉN SE DIRIGE

A todo profesional que tenga que vender o atender al cliente, tanto personal como telefónicamente: Atención al cliente, call center, vendedor, key Account, mandos intermedios, dirección comercial, de marketing, gerente y CEO de la compañía.

METODOLOGÍA

La metodología consta de dos partes:

  • Teórica, los participantes aprenderán nuevos conceptos y técnicas relacionadas con el nuevo modelo de ventas.
  • Práctica, en la que cada participante tendrá la experiencia de desarrollar y entrenar argumentos de ventas en situaciones reales con sus clientes (Role Play).
  • La imagen deseada por el profesional y requerida por el mercado.
  • Desarrollar la habilidad de gestionar sus propias emociones ante clientes, conflictos, objetivos
  • Desarrollo de habilidades de comunicación verbal y no verbal.
  • Activar la motivación y confianza del comercial.
  • Descubrir el propio talento para potenciarlo en la venta.

Objetivo 01 EL TALENTO DEL COMERCIAL

Objetivo 02 EL PODER DE LA NEUROVENTA

La neuroventa nos ayuda a entender cómo procesa el cliente las decisiones de compra o de contratación para:

  • Diferenciar la tipología de clientes y su estrategia
  • Modificar o potenciar la percepción que tiene el cliente de la empresa, productos/servicios.
  • Motivar su conducta hacia la compra o contratación.

Cuánto más sé, más puedo conseguir.

Objetivo 03 EL DESARROLLO DE ARGUMENTOS CONVINCENTES EN 7 FASES

Este método revolucionario ha sido desarrollado a través de un estudio a 1.586 comerciales y está avalado por el Instituto Europeo de I+D+i de la F.V.

Estas fases han sido desarrolladas para captar clientes nuevos e incrementar las ventas entre los clientes actuales, tanto a nivel telefónico como presencial.

Dentro de estas fases los temas relevantes para su desarrollo son:

  • Investigación de mercado;
  • Análisis de Mercado, segmentación de clientes y de la competencia por zonas, por tipo de producto y por tipo de necesidad.
  • Análisis del producto de la empresa: Método para potenciar sus características, ventajas y beneficios.
  • Tipos de palabras y verbos que activan la motivación y la memoria del cliente.
  • Elaboración de argumentos convincentes y generadores de beneficios.
  • Detectar necesidades estimulando la percepción del cliente.
  • Tipos de preguntas para averiguar las necesidades.
  • Tipos de preguntas que consiguen guiar la conversación y el cambio de percepción del cliente.

Objetivo 04 LA PRESENTACIÓN ANTE EL CLIENTE

La hora de la verdad, donde el comercial demuestra sus habilidades y su agilidad mental.

  • Lenguaje verbal y comunicación no verbal del comercial.
  • Elementos para generar confianza y empatía con el cliente.
  • Los procesos de escucha activa del cliente y del vendedor.
  • Captar el interés en los primeros 59 segundos.
  • Las preguntas que ayudan a detectar las necesidades y a guiar la conversación.
  • La presentación de la empresa, producto y servicios.
  • La demostración y apoyo en ventas.
  • Rebatir objeciones de manera convincente relacionadas con:
  • Precio: Tengo mejores ofertas, sois caros, no tengo dinero, estamos en crisis, etc.
  • Calidad, diseño, condiciones, servicios, etc.

Objetivo 05 REBATIR OBJECIONES Y CERRAR VENTAS

No necesito nada, ya tengo suficientes proveedores, etc.

  • Utilizar diferentes tipos de cierre por segmento de clientes.
  • Evitar el aplazamiento. Llámame y te digo, ahora no puedo, etc.
  • Convertir el No en un Sí quiero.