Categoría: Formación

Programa Curso: ¿Cómo transformarse de vendedor tradicional a vendedor híbrido?

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Objetivos

  • Poner en marcha los procesos y las estrategias para desarrollar el perfil de vendedor híbrido de los comerciales de la empresa.
  • Desarrollar un proceso de ventas humanizado con independencia de las herramientas digitales de interacción con el cliente.
  • Actualizar las habilidades de comunicación e interacción con el cliente que requiere la nueva forma de gestión comercial com clientes híbridos

¿A quién va dirigido?

  • Agentes y gestores comerciales.
  • Gestores comerciales “generalistas”, gestores comerciales especialistas.
  • KAM: Gestores de clientes.
  • Pymes: Gestores de clientes

Contenido

  • Escucha
    • De Oír a las escucha asertiva. Entender y aplicar un proceso de escucha asertiva
    • Las Características cognitivas, afectivas y comportamentales de la escucha asertiva
    • Estrategias y herramientas para la escucha asertiva
  • Empatía hacia el Cliente
    • Poner en marcha un proceso que ponga al centro el cliente
    • Analizar y entender las diferencia entre, Comunicación verbal,comunicación no verbal y la comunicación remota
    • Estrategias y herramientas para la empatía
  • Inteligencia Emocional
    • Inteligencia emocional y marketing experiencial
    • Talento relacional y gestión emocional
    • Estrategias y herramientas para la inteligencia emocional
  • Personalización
    • Transmitir la calidad de servicio, la diferenciación y personalización para potenciar la experiencia del cliente
    • Desarrollar el discurso segmentado y diferencial
    • Estrategias y herramientas para la personalización del discurso
  • Cómo Generar Confianza en el Clienteremoto
    • Generar credibilidad, compromiso y confianza a través de la reputación
    • Estrategias ganar-ganar
    • Estrategias y herramientas para la generación de confianza

Duración:

12 horas

Modalidad

Presencial y Online

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4 Ways to Create a Learning Culture on Your Team

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echnology is disrupting every industry and area of life, and work is no exception. One of the main career implications of the digital revolution is a shift in demand for human expertise. For instance, LinkedIn’s talent research shows that half of today’s most in-demand skills weren’t even on the list three years ago.

As a result, there is now a premium on intellectual curiosity and learnability, the desire and ability to quickly grow and adapt one’s skill set to remain employable. What you know is less relevant than what you may learn, and knowing the answer to questions is less critical than having the ability to ask the right questions in the first place. Unsurprisingly, employers such as Google, American Express, and Bridgewater Associates make learning an integral part of their talent management systems. As a Bersin report pointed out: “The single biggest driver of business impact is the strength of an organization’s learning culture.”
— Leer en hbr.org/2018/07/4-ways-to-create-a-learning-culture-on-your-team

Vender más: ¿qué puede hacer la gamificación en marketing y ventas?

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En este artículo pretendo mostrar brevemente y de forma práctica, basado en la experiencia acumulada en Avanzo, las ventajas que un proceso de gamificación puede aportar a cualquier organización, con independencia de su sector, tamaño o actividad, en el ámbito de las ventas.

En definitiva, por qué y cómo usar la gamificación para aumentar las ventas.

Empecemos por aclarar lo que significa el termino “gamificación“. ¿has oído hablar de él? ¿lo has usado alguna vez en tu empresa? Si es así, probablemente pertenezcas al sector profesional de RRHH o formación, o tal vez estés relacionado con la actividad comercial… o la dirección de la empresa.

Si no perteneces a alguno de estos sectores probablemente, ni siquiera hayas oído qué es la gamificación. En cualquier caso, pertenezcas o no a esos colectivos, hayas oído ya hablar de este concepto o no, este artículo te va a interesar porque aprenderás lo que es y cómo puede emplearse en tu empresa para mejorar algunas funciones y tareas que toda organización desarrolla en su actividad diaria.

 

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Semana do Microempreendedor Individual oferece capacitação e educação financeira – Pequenas Empresas Grandes Negócios | MEI

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Sebrae promove palestras, oficinas e consultorias gratuitamente até o dia 19 de maio em todo o país
— Leer en revistapegn.globo.com/MEI/noticia/2018/05/semana-do-microempreendedor-individual-oferece-capacitacao-e-educacao-financeira.html

Estilos básicos de aprendizaje #infografia #infographic #education

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Hola: Una infografía sobre Estilos básicos de aprendizaje. Vía Un saludo

http://ticsyformacion.com/2014/12/12/estilos-basicos-de-aprendizaje-infografia-infographic-education/

Introducing our New Learning Journey for September, 2014

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Out of Eden Learn Blog

As I mentioned in an earlier post, we’ve been reviewing our curriculum design over the past few months. When I wrote that post, we were in the process of weighing up different options with regards to the overall structure, focus, and length of our learning journey. Based on the feedback we received, we’ve decided to offer a more streamlined six-footstep learning journey for this September. This time round there will be a two-week gap between the different footsteps to allow for a more leisurely pace than last year’s one-week interval. Our new learning journey will be “stand-alone” for those students who can only participate in Out of Eden Learn for one semester or an equivalent length of time. But it is also the first of two parts of a longer “core” journey for those students who are able to continue. In this way, we are effectively offering the choice…

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How to Give Your Team Feedback

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