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10 diciembre, 2016SABONE es una palabra que suelo utilizar cuando quiero fijar estos conceptos en la mente de los vendedores y emprendedores con los que trabajo o a los que formo. Os explico la técnica. Os pondré ejemplos y un ejercicio muy sencillo
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20 septiembre, 2016En mis clases sale este tema sale muy a menudo. La gestión del cliente en el punto de venta es… Seguir leyendo
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14 diciembre, 2014Es un hecho que las tiendas tradicionales tienen que adaptarse a un mundo digital para lograr potenciar la experiencia de compra de sus consumidores.
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21 enero, 2013Cuando se cierra se hacen dos cosas. Resumir los beneficios del producto/servicio que satisfacen las necesidades del cliente. Solicitar un compromiso y… Seguir leyendo