¿Excel o CRM? That is the question

Excel o CRM, CRM o Excel. Un dilema para directores comerciales, un reto para muchas empresas, un amenaza para (cada vez menos) comerciales Leer Más

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Tutorial: Como diseñar un #Plan_Cliente, una herramienta esencial para el #Equipo_Comercial

Diseñar un plan estratégico de clientes es clave para aprovechar al máximo las oportunidades comerciales y diseñar un buen plan estratégico Leer Más

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Horror, hay zombis en mi cartera clientes

Hace años el mítico Michael Jackson con “Thriler” nos demostró un mundo en el que muertos vuelven a la vida. Esta situación nos puede ayudar a entender un fenómeno importante. ¿Cuantas veces se escuchan quejas por parte de comerciales o del equipo comercial de que no hay suficientes leads u oportunidades de negocios? La escasez… Leer Más

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Tutorial: Las 12 claves del éxito comercial

¿Sabes por qué te compran tus clientes? ¿Te has preguntado alguna vez que empuja tus clientes a buscar tu producto o servicio? ¿Sabes con que producto o servicio de la competencia de compara? Entender este mecanismo puede marcar la diferencia entre una gestión comercial exitosa y el fracaso de tus procesos de venta. pParece una… Leer Más

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Tu cliente no es (todavía) tu Amigo. Los 8 secretos para crear una relación fuerte con tus clientes

Todos estamos de acuerdo que fortalecer y consolidar las relaciones con los clientes es la clave de cualquier negocio que pretende consolidarse y crecer. De acuerdo con mi experiencia y las numerosas charlas con compañeros, colegas y clientes he llegado a la conclusión de que crear una relación fuerte con tus cliente no es sencillo… Leer Más

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Modelo para desarrollar un #cuadrodemando #comercial

2012 2013 Previsiones 2013 Acumulado Diferencia 2013-2013 en Unidades Diferencia 2013-2013 en %11 2010 RATIOS DE VENTAS 1 VENTA NETA € € Vendidos – Devoluciones 2 PORCENTAJE VENTA CANAL “X” € (€ Venta Canal “X”/€ Ventas Totales Netas)*100% 3 PORCENTAJE VENTA PRODUCTO “X” € (€ Venta Producto “X”/€ Ventas Totales Netas)*100% RATIOS ECONÓMICO 4 CONSECUCIÓN… Leer Más

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Tutorial: claves para definir la estrategia de #CRM para incrementar las ventas

El CRM o gestión de relaciones con el cliente es una estrategia integrada de marketing que se basa principalmente en una arquitectura de apoyo para la toma de decisiones. Leer Más

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