Marketing hoy el cliente es el centro la personalizacion y el engagement las claves

El concepto de marketing ha ido cambiando con los años. Son muchas las ideas que se tienen de lo que puede ser o de lo que puede ayudar a hacer el marketing pero, en realidad, definirlo resulta una tarea compleja y llevarlo a la práctica aún más.

Cuando se piensa en marketing el concepto se suele asociar generalmente con publicidad, ventas, relaciones públicas, producto novedoso, un empaque extraordinario, etc. Y si bien esto no es del todo erróneo hay que intentar ver el marketing como un concepto aun más global que abarca también dichas funciones específicas y que se puede aplicar en muchos ámbitos profesionales.

Ahora bien, qué sería del marketing si no existieran los clientes. Los clientes son la razón de ser del marketing y es en ellos en quien sus acciones se basan, en ellos y en sus NECESIDADES. Este último elemento es muy importante y es una de las grandes variantes que ha tenido el marketing desde sus inicios.
— Leer en www.actitudyaccion.com/el-marketing-de-hoy/

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