El marketing persigue a sus clientes más escurridizos | Tendencias | EL PAÍS Retina

La silla más caliente en una empresa suele ser la del director de marketing. Y es difícil pensar que un directivo que apenas pasa cuatro años de media en su puesto de trabajo tienda a pensar en el largo plazo. Pero los profesionales del sector rechazan caer en el victimismo. Iñigo Gallo, profesor adjunto del IESE, recomienda que, a pesar de todo, conviene huir de la dictadura de la táctica para centrarse en la estrategia. “Si no hay un poco de freno inicial en las acciones de marketing de la empresa, se multiplican las posibilidades de que algo no vaya bien”, advertía durante su intervención en Retina LTD, el evento sobre transformación digital que organizó EL PAÍS RETINA el 25 de octubre en Madrid.
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