Top Comunicación – Comunicación de Crisis: Lecciones poco Recomendables de Montgomery Burns

1 octubre, 2018 0 Por Davide Menini

Fernando Montero, asesor editorial de Top Comunicación, es coautor, junto al periodista de esquire.es Rafael Galán, del libro de humor empresarial La empresa según Homer Simpson (Ed. Gestión 2000). En varios capítulos se hace referencia al mundo de la comunicación y las RR.PP. Reproducimos aquí el capítulo ‘Comunicación al estilo Montgomery Burns’:

” Ay, medios de comunicación. ¿Quién puede vivir sin ellos y quién puede vivir con ellos? Ya es casualidad que un periodista de investigación esté sobre la pista de los pecadillos de tu empresa. Pero puede ocurrir. Aunque tampoco tiene por qué ser tan complicado. Basta con que cometas un pequeño error, como verter residuos contaminantes a un río, provocar la mutación de la flora y fauna local (dando lugar a peces de un intenso color amarillo con tres ojos) y que los medios terminen enterándose.

Si tu empresa es como el Capitalismo manda, en lugar de tratar de solucionar el problema lo que hará será recurrir a su gabinete de comunicación o a una agencia de relaciones públicas externa para echar arena sobre el asunto. Pues bien, nosotros queremos ayudarte a que evites esta segunda opción (en sus dos modalidades). Para ello te vamos a contar lo que le pasó al pobre Señor Burns y vamos a elaborar un ‘Manual Apresurado Sobre lo que No tienes que Hacer si tu empresa Mete la Pata’. Montgomery Burns te va a ahorrar el presupuesto de comunicación a tu empresa durante un año. Vete dándole las gracias.
— Leer en www.topcomunicacion.com/noticia/1422/comunicacion-de-crisis-segun-montgomery-burns-los-simpsons

Interim Manage con más de venticinco años de experiencia en el sector del desarrollo de estratégias de Ventas, Marketing y Desarrollo de equipos Comerciales. Des hace 5 años trabajo el mundo del social selling y del marketing de influencers. Me muevo en muchos sectores, desde el Diy a la moda, pasadno por el turismo y las empresas de servicio. En los poryecto asumo responsabilidades como Director del Departamento Comercial o Marketing y asumiendo tareas de Marketing y Comunicación, desarrollando y ejecutando planes estratégicos de apertura de nueva cartera de clientes y desarrollando la estrategia de fidelización clientes (CRM). Con gran capacidad comunicativa, aptitud pedagógica, resolutivo y cooperativo (trabajo en equipo). MAs de 20 años de experiencia en formación en ventas y marketing. Además he trabajado Consultor Senior en instituciones públicas tales como la Universidad Autónoma de Barcelona, IQS, EUNCET, UB, Cámara de Comercio de Sabadell, Terrassa y Manresa y empresas del sector privado. He tenido el honor de ser profesor de marketing relacional en La Salle, en la Universidad Autónoma de Barcelona, y de investigación de mercados en la EUNCET y FundemiIQS. Colaboro habitualmente con el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona y de Barcelona Activa. Además he sido Consultor Senior de desarrollo comercial estrategico en proyectos MEDA UE (Damasco, Aleppo, Cairo) y en consorcios europeo Expero2EU y Trainet. He tenido el placer de sermiembro del equipo que ha desarrollado el sello de calidad comercial con SGS y COACB