Embudo de Marketing, Embudo de Ventas y Customer Journey: 3 conceptos imprescindibles para hacer crecer tu negocio

Transformación digital, nueva era, tecnologías de última generación, Business Intelligence… vivimos una época de grandes cambios. Un momento apasionante en la historia que pocos tenemos la oportunidad de experimentar desde una óptica profesional y personal. En este cambio de era, enfocado cien por cien al crecimiento y a las ventas, compañías como Amazon, Google o Apple que han apostado por nuevas formas de trabajo, actuan, operan, experimentan de forma distinta a compañías con procedimientos convencionales que no aprovechan las ventajas del nuevo Marketing Digital ni incorporan nuevas e innovadoras herramientas para impulsar su negocio.

En el Marketing Digital manejamos tecnicismos que es necesario comprender y diferenciar para rentabilizar todas las acciones estratégicas que llevemos a cabo y nos permitan hacer crecer el negocio de forma eficiente. En este sentido, me gustaría destacar las diferencias que existen entre tres términos muy concretos y propios de la era digital: customer journey, embudo de ventas y embudo de marketing. Se trata de conceptos distintos pero que se retroalimentan y se nutren entre ellos por lo que es necesario comprenderlos todos para tener una visión global de su utilidad
— Leer en www.puromarketing.com/30/30897/embudo-marketing-embudo-ventas-customer-journey-conceptos-imprescindibles-para-hacer-crecer-negocio.html

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