Cómo usar los datos de localización en marketing para captar clientes | Harvard Business Review en Español

25 julio, 2018 0 Por Davide Menini

El uso generalizado de los dispositivos móviles ha impulsado una explosión de información contextual del usuario, incluidos los datos de geolocalización, que se ha convertido en un recurso valioso para los especialistas en marketing. Sin embargo, la falta de habilidades técnicas entre los especialistas en marketing les ha dificultado el uso efectivo de estos datos (cuando tienen acceso a ellos). Además, los cambios legislativos hacen que sea más importante que nunca que los profesionales del marketing comprendan a qué datos tienen acceso y cómo pueden aprovecharlos de forma adecuada.

A día de hoy, la mayoría de las marcas, agencias, editores de sitios web y otras entidades de mercadotecnia usan datos de ubicación en una variedad de aplicaciones de marketing, como la publicidad Bluetooth, para conectar con los compradores a través de una app de la marca. Muchos minoristas y especialistas de la publicidad Bluetooth han instalado balizas en las tiendas que han derivado en un crecimiento de hasta un 15% en el tráfico minorista y un aumento del 73% en la probabilidad de compra entre los usuarios. Las balizas son sensores inalámbricos alimentados por baterías instaladas en tiendas minoristas o lugares de eventos que detectan consumidores cercanos que han decidido recibir alertas a través de Bluetooth u otras tecnologías y que transmiten información a los dispositivos móviles de los consumidores. Por ejemplo, una tienda como Macy’s puede construir su presencia en una plataforma de balizas y los compradores la pueden descargar como una aplicación móvil. Después de eso, cada vez que los compradores que han instalado la aplicación ingresan a una tienda habilitada para balizas, pueden recibir mensajes promocionales u ofertas en sus dispositivos sobre los productos que están en los pasillos que recorren.
— Leer en www.hbr.es/plataformas-sociales/1252/c-mo-usar-los-datos-de-localizaci-n-en-marketing-para-captar-clientes

Interim Manage con más de venticinco años de experiencia en el sector del desarrollo de estratégias de Ventas, Marketing y Desarrollo de equipos Comerciales. Des hace 5 años trabajo el mundo del social selling y del marketing de influencers. Me muevo en muchos sectores, desde el Diy a la moda, pasadno por el turismo y las empresas de servicio. En los poryecto asumo responsabilidades como Director del Departamento Comercial o Marketing y asumiendo tareas de Marketing y Comunicación, desarrollando y ejecutando planes estratégicos de apertura de nueva cartera de clientes y desarrollando la estrategia de fidelización clientes (CRM). Con gran capacidad comunicativa, aptitud pedagógica, resolutivo y cooperativo (trabajo en equipo). MAs de 20 años de experiencia en formación en ventas y marketing. Además he trabajado Consultor Senior en instituciones públicas tales como la Universidad Autónoma de Barcelona, IQS, EUNCET, UB, Cámara de Comercio de Sabadell, Terrassa y Manresa y empresas del sector privado. He tenido el honor de ser profesor de marketing relacional en La Salle, en la Universidad Autónoma de Barcelona, y de investigación de mercados en la EUNCET y FundemiIQS. Colaboro habitualmente con el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona y de Barcelona Activa. Además he sido Consultor Senior de desarrollo comercial estrategico en proyectos MEDA UE (Damasco, Aleppo, Cairo) y en consorcios europeo Expero2EU y Trainet. He tenido el placer de sermiembro del equipo que ha desarrollado el sello de calidad comercial con SGS y COACB