Que es la UGC y como sacarle provecho para la estrategia de marketing digital

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Para ser una marca actual y conseguir resultados ya no podemos hacer las mismas cosas que hacíamos antes. Necesitamos diferenciarnos y ser más llamativos que el resto. Ahora los consumidores huyen de la publicidad y quieren conversaciones humanas y cercanas. Las empresas antiguamente tenían casi el control total de todo lo que se decía de ellas, pero a partir de la era de la comunicación digital esta balanza ha pasado al lado de los usuarios de Internet. Ahora, la transparencia y rapidez de los medios sociales nos permite conocer la realidad de lo que están haciendo las empresas, y da igual que sean pequeñas marcas o grandes compañías.

«Tenemos un compromiso con los usuarios, ya no es suficiente tener un buen producto o desarrollar el negocio de forma exitosa, debemos estar continuamente con nuestros seguidores, para así conseguir que sean felices siguiendo nuestra marca».

 

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