Todo evoluciona, nada es estanco, y menos hoy en día. Por eso, tenemos que tener en cuenta que la actividad comercial no es ajena a los cambios. No solo evoluciona la forma de comercializar, de ofrecer productos o de vender, también evoluciona la mente del comprador, su forma de tomar decisiones.

La eterna pregunta es conocer qué es lo que quiere el cliente HOY. Si tenemos la respuesta a esa pregunta, seguramente tendremos más probabilidades de éxito en nuestras acciones comerciales. Pero no hay que olvidar que, lo que el cliente quiere hoy, puede que no sea lo mismo que querrá en 24 horas, es decir, mañana.

www.linkedin.com/pulse/la-sorpresa-como-técnica-de-venta-miguel-sarwat

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