¿Cómo responder a malos comentarios de tu marca en redes sociales?

Tu marca no es el genio de los tres deseos para poder complacer a todo el mundo. Seguramente contarán con los fans más fieles pero también tendrá sus detractores. Así le pasa a todos. Una vez que te unes al mundo de las redes sociales debes entender que los malos comentarios acerca de tu marca surgirán, tarde o temprano, más aún si tu comunidad interactiva es considerablemente grande.

Son muchas las ventajas que ofrecen las redes sociales, como el hecho de que hacen notable a tu marca, generas la sensación de presencia en el día a día de tus consumidores o clientes potenciales, puedes comunicarte directamente con ellos y brindarles información educativa y publicitaria.
— Leer en blogs.imf-formacion.com/blog/marketing/malos-comentarios-redes-sociales/

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.