Tu marca no es el genio de los tres deseos para poder complacer a todo el mundo. Seguramente contarán con los fans más fieles pero también tendrá sus detractores. Así le pasa a todos. Una vez que te unes al mundo de las redes sociales debes entender que los malos comentarios acerca de tu marca surgirán, tarde o temprano, más aún si tu comunidad interactiva es considerablemente grande.
Son muchas las ventajas que ofrecen las redes sociales, como el hecho de que hacen notable a tu marca, generas la sensación de presencia en el día a día de tus consumidores o clientes potenciales, puedes comunicarte directamente con ellos y brindarles información educativa y publicitaria.
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