Los CEO saben que dependen de los recursos humanos de su empresa para alcanzar el éxito. Los negocios no generan valor, lo generan las personas. Pero si nos adentramos en la gran mayoría de las empresas, terminaremos por encontrar que los CEO están distanciados y a menudo poco satisfechos con sus directores o directoras de recursos humanos (CHRO, por sus siglas en inglés) y con el trabajo de los departamentos de RRHH en general. Las investigaciones realizadas por McKinsey y The Conference Board, una asociación y un grupo de investigación sin ánimo de lucro respectivamente, demuestran, de manera sistemática, que los CEO a nivel mundial consideran el capital humano como uno de sus retos principales, aunque, paradójicamente, clasifican a RRHH como el octavo o noveno puesto más importante dentro de una empresa. Esto tiene que cambiar.

Ha llegado la hora de que RRHH dé el mismo salto que han logrado dar los departamentos y responsables de finanzas durante las últimas décadas hasta llegar a convertirse en socios indispensables del CEO. Del mismo modo que el director financiero (CFO, por sus siglas en inglés) ayuda al CEO a dirigir la compañía al recaudar y asignar recursos financieros, el CRHO debería ayudar al CEO a desarrollar y asignar el talento, sobre todo las personas consideradas clave, así como a trabajar para elevar el potencial de la organización. La gestión del capital humano tiene que alcanzar la misma prioridad que llegó a tener la del capital financiero durante la década de 1980, cuando empezó la era del “súper CFO” y la reestructuración competitiva.
— Leer en hbr.es/gesti-n-de-recursos-humanos/429/las-personas-antes-que-la-estrategia-un-nuevo-papel-para-la-direcci

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