Sombra 25. Sombra de pensar en ventas sin pensar en la fidelización. – By Eva Vallina

Sombra 25. Sombra de pensar en ventas sin pensar en la fidelización. – By Eva Vallina

22 mayo, 2018 0 Por Davide Menini

Muchas compañías disponen de sus departamentos de marketing, imagen corporativa etc. Se dedican miles de horas y recursos a atraer clientes, pero ¿qué pasa cuando no utilizamos el mismo foco para la creación de campañas de retención de clientes / fidelización en el punto de venta? Gasto con el que no obtenemos rentabilidad esperada. Por ello, y como no está la cosa como para no materializar dichos esfuerzos, vamos a empezar por definir qué cosas son las que fidelizan al cliente.
— Leer en byevavallina.es/sombra-ventas-fidelizacion/

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Interim Manage con más de venticinco años de experiencia en el sector del desarrollo de estratégias de Ventas, Marketing y Desarrollo de equipos Comerciales. Des hace 5 años trabajo el mundo del social selling y del marketing de influencers. Me muevo en muchos sectores, desde el Diy a la moda, pasadno por el turismo y las empresas de servicio. En los poryecto asumo responsabilidades como Director del Departamento Comercial o Marketing y asumiendo tareas de Marketing y Comunicación, desarrollando y ejecutando planes estratégicos de apertura de nueva cartera de clientes y desarrollando la estrategia de fidelización clientes (CRM). Con gran capacidad comunicativa, aptitud pedagógica, resolutivo y cooperativo (trabajo en equipo). MAs de 20 años de experiencia en formación en ventas y marketing. Además he trabajado Consultor Senior en instituciones públicas tales como la Universidad Autónoma de Barcelona, IQS, EUNCET, UB, Cámara de Comercio de Sabadell, Terrassa y Manresa y empresas del sector privado. He tenido el honor de ser profesor de marketing relacional en La Salle, en la Universidad Autónoma de Barcelona, y de investigación de mercados en la EUNCET y FundemiIQS. Colaboro habitualmente con el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona y de Barcelona Activa. Además he sido Consultor Senior de desarrollo comercial estrategico en proyectos MEDA UE (Damasco, Aleppo, Cairo) y en consorcios europeo Expero2EU y Trainet. He tenido el placer de sermiembro del equipo que ha desarrollado el sello de calidad comercial con SGS y COACB