Inscricpión Abierta al Curso de Especialización de Estrategias de Éxito en la Gestión Comercial

Esven tiene como objetivo convertirse en una escuela superior de negocio (business schoool) referente en la formación de comerciales y en ventas.

El objetivo principal es ofrecer formación de calidad a profesionales, organizaciones y empresas.

Desde ESVEN consideramos que la formación es indispensable para garantizar la profesionalidad y para que las organizaciones puedan competir en los nuevos escenarios competitivos.

Trasformar el actual ESVEN en una escuela de negocio implica una serie de nuevos objetivos que deben formar parte del alcance de la formación tales como:

  • conseguir ser un instrumento para la notoriedad y prestigio del COACB y FAMC y de su oferta formativa, tanto para el cliente interno (colegiados) como para el cliente externo;
  • convertir la formación en algo unificador y corporativo geográficamente que facilite la transmisión de valores y cultura y una forma de vender;
  • asegurar que la formación está alineada con las competencias demandadas en el mercado laboral y recogidas en los certificados de profesionalidad.

Existen varias áreas en las que ESVEN puede desarrollar su actividad:

  • la formación a colegiados y comerciales,
  • la formación de los candidatos aspirante a comerciales o puestos de dirección comercial o de mandos intermedios
  • la formación de colaboradores,
  • difusión de publicaciones,
  • ofrecer titulaciones
  • gestión administrativa de la formación
  • generar innovación en el ámbito de las ventas,

La formación a empleados, candidatos y colaboradores, suele ser un ámbito en el que se centran la mayoría de las Escuelas de Negocios.

Es menos habitual que éstas asuman funciones de investigación o innovación.

Los intereses de ESVEN de ofrecer itinerarios de formación superior pueden tener acogida en el sistema de “formación a medida” que ofrece la Universitat Autònoma de Barcelona.

La experiencia de la UAB en universidades corporativas es amplia y está consolidada por la trayectoria de muchos años de desarrollo.

La UAB es pionera en España en la formación específica ajustada a las necesidades de instituciones y empresas.

Prespectivas del proyecto

  • Generar itinerarios formativos para cada perfil comercial
  • Desarrollar un proceso de Aprendizaje modular para comerciales y directivos
  • Fomentar la implementación de planes de carrera en todas las organizaciones
  • Apoyar el plan de carrera en itinerarios formativos que dan derecho a titulo universitario de postgrado
  • Alinear la formación a los certificados de profesionalidad en el ámbito comercial

OBJETIVOS FORMATIVOS

•Formar en los procesos de venta y postventa y facilitar su reaprendizaje.
•Desarrollar las competencias directivas y de comunicación
•Actualizar el liderazgo empresarial: competencias del líder coach
•Favorecer el aprendizaje en inteligencia emocional
•Formar para la sostenibilidad en la gestión empresarial
•Mejorar las competencias comerciales
•Desarrollar el Plan de Carrera para nuevas incorporaciones
•Implementar el Plan de Carrera en toda la organización
•Apoyar el Plan de Carrera con itinerarios formativos que dan derecho a certificaciones universitarias de postgrado
PROGRAMA:
MÓDULO CURSO
MODULO 1 Cerrar ventas vs Abrir relación
MODULO 2 Comunicación efectiva como base de las relaciones con los clientes
MODULO 3 Negociaciones eficaces. Desarrollo de estrategias de crosselling
MODULO 4 El proceso de venta y postventa. El teléfono como herramienta comercial. Las quejas y reclamaciones como oportunidad de venta.
MODULO 5 Gestión del tiempo. Taller de planificación de la venta
MODULO 6 El líder coach: un ejemplo para el cliente
MODULO 7 La escucha activa: preguntas poderosas
MODULO 8 Gestión de la venta. CRM. Excel para comerciales. BlackBerry al servicio de la optimización comercial
MODULO 9 Gestión del estrés. Gestión de conflictos. Inteligencia emocional
MODULO 10 Desarrollo personal en la empresa para optimizar resultados

TITULACIÓN

Los alumnos que aprueban el curso obtendrán dos certificados uno de ESVEN y uno de la UAB (Certificado de especialitzación).

INICIO DEL CURSO:   10 de febrero de 2014

Para más información e insripción:  info@esven.org  o  Tel. 93 231 94 12

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