Curso Técnicas Ventas para Comerciales de Grupo TUI; Ambassador Tur

20 febrero, 2013 0 Por Davide Menini

Tipología: Programa de entrenamiento

Cliente: Grupo TUI

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El curso estaba pensado para fomentar la capacidad de ventas de los comerciales trabajando tanto los aspectos ligados a la captación como a la fidelización

Objetivos

  • Incrementar la eficiencia y la eficacia de los comerciales
  • Establecer procesos de venta efectivos
  • Mejorar le rendimiento personal, la comunicación y la capacidad de persuasión
  • Entender el proceso de compra del cliente, las expectativas, las motivaciones y las palancas de compras

Perfil del cliente

UI AG (Touristik Union International), es una empresa alemana presente principalmente en el sector turístico. Forma parte del índice DAX de la bolsa de Fráncfort del Meno.

Sede central en Hanóver.

Thomsonfly en el Bristol International Airport

Arkefly en Ámsterdam Schiphol.

Originalmente, TUI era solamente un grupo industrial y de transportes llamado Preussag AG, pero a mediados de los años 1990, la empresa decidió invertir en el turismo. Para conseguirlo, las actividades industriales de la sociedad fueron liquidadas para poder comprar agencias de viajes, como la francesa Nouvelles Frontières.

Actualmente es el mayor grupo del sector del turismo a nivel mundial, estando presente en toda la Unión Europea (UE). TUI posee agencias de viajes, agencias receptivas, hoteles, compañías aéreas, barcos de cruceros y operadores turísticos. Además, es una importante compañía marítima de portacontenedores (la 5ª a nivel mundial).

TUI está participada en un 5.1% por la familia mallorquina Riu, propietaria de la cadena hotelera. La CAM (Caja de Ahorros del Mediterráneo) cuenta con un 5% del grupo. La familia Matutes posee también un importante paquete de acciones.

El 19 de marzo de 2007 TUI anunció la fusión de su división de turismo con el operador británico First Choice. El nombre de empresa resultado de la fusión es TUI Travel PLC y tiene su sede en Gran Bretaña. El presidente ejecutivo es Peter Long, anterior máximo responsable de First Choice Holidays.

El 3 de septiembre de 2007 los títulos de TUI Travel PLC empiezan a cotizar en la Bolsa de Londres con un total de 1.118 millones de acciones, operando bajo las siglas TT.L.

 

Interim Manage con más de venticinco años de experiencia en el sector del desarrollo de estratégias de Ventas, Marketing y Desarrollo de equipos Comerciales. Des hace 5 años trabajo el mundo del social selling y del marketing de influencers. Me muevo en muchos sectores, desde el Diy a la moda, pasadno por el turismo y las empresas de servicio. En los poryecto asumo responsabilidades como Director del Departamento Comercial o Marketing y asumiendo tareas de Marketing y Comunicación, desarrollando y ejecutando planes estratégicos de apertura de nueva cartera de clientes y desarrollando la estrategia de fidelización clientes (CRM). Con gran capacidad comunicativa, aptitud pedagógica, resolutivo y cooperativo (trabajo en equipo). MAs de 20 años de experiencia en formación en ventas y marketing. Además he trabajado Consultor Senior en instituciones públicas tales como la Universidad Autónoma de Barcelona, IQS, EUNCET, UB, Cámara de Comercio de Sabadell, Terrassa y Manresa y empresas del sector privado. He tenido el honor de ser profesor de marketing relacional en La Salle, en la Universidad Autónoma de Barcelona, y de investigación de mercados en la EUNCET y FundemiIQS. Colaboro habitualmente con el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona y de Barcelona Activa. Además he sido Consultor Senior de desarrollo comercial estrategico en proyectos MEDA UE (Damasco, Aleppo, Cairo) y en consorcios europeo Expero2EU y Trainet. He tenido el placer de sermiembro del equipo que ha desarrollado el sello de calidad comercial con SGS y COACB