Tipología: Programa de entrenamiento

Cliente:

ised, centro de formación a profesionales

 

Objetivo del proyecto

Desarrollar un curso  y del material formativos para profesionales del sector mascotas

Fomentar el enfoque cliente y comercial para los profesionales que quieran abrir tiendas de animales o que regentan su propria tienda de animales

Estructura del curso

Empezamos por un modulo de gestión comercial. Este módulo nos permite introducir aspectos tales como el desarrollo de un plan cliente

Seguimos con un módulo sobre merchandising puesto que es un factor critico de éxito de un establecimiento de este tipo

Dedicamos el tercer módulo a la comunicación y a la publicidad y las redes y su importancia estratégica para el sector.

Y concluimos el curso con un modulo dedicado exclusivamente a la atención al cliente.

Perfil del cliente

ISED, Instituto Superior de Estudios, es una institución académica dedicada a la programación de cursos de especialización profesional y de extensión universitaria. Aborda diferentes campos de estudio, todos ellos caracterizados por ser áreas con gran demanda laboral.

ISED cuenta con delegaciones ubicadas en Barcelona, Madrid, Bilbao, Valencia, Zaragoza, Pamplona y Oviedo, centros que imparten formación presencial y a distancia. A través de la innovadora Aula Virtual el alumno puede alcanzar una excelente formación online: sin fronteras, sin horarios y con todos los servicios a través de Internet.

ISED mantiene relación con diferentes entidades y asociaciones de reconocido prestigio en los sectores profesionales en los que se inscriben sus programas formativos. El reconocimiento otorgado por dichas asociaciones avala la calidad de nuestros programas académicos, así como los objetivos profesionales de nuestra institución.

ISED pertenece al Grupo ISEP, una entidad reconocida en el ámbito de la formación que, a través de sus diferentes áreas, forma nuevos profesionales, evalúa e interviene en problemáticas educativa y clínicas, aporta a la sociedad del conocimiento nuevas herramientas de estudio publicado textos especializados, programa cursos de especialización profesional y extensión universitaria en ámbitos de gran demanda laboral y asesora eficientemente a profesionales del área inmobiliaria.

Interim Manage con más de venticinco años de experiencia en el sector del desarrollo de estratégias de Ventas, Marketing y Desarrollo de equipos Comerciales. Des hace 5 años trabajo el mundo del social selling y del marketing de influencers. Me muevo en muchos sectores, desde el Diy a la moda, pasadno por el turismo y las empresas de servicio. En los poryecto asumo responsabilidades como Director del Departamento Comercial o Marketing y asumiendo tareas de Marketing y Comunicación, desarrollando y ejecutando planes estratégicos de apertura de nueva cartera de clientes y desarrollando la estrategia de fidelización clientes (CRM). Con gran capacidad comunicativa, aptitud pedagógica, resolutivo y cooperativo (trabajo en equipo). MAs de 20 años de experiencia en formación en ventas y marketing. Además he trabajado Consultor Senior en instituciones públicas tales como la Universidad Autónoma de Barcelona, IQS, EUNCET, UB, Cámara de Comercio de Sabadell, Terrassa y Manresa y empresas del sector privado. He tenido el honor de ser profesor de marketing relacional en La Salle, en la Universidad Autónoma de Barcelona, y de investigación de mercados en la EUNCET y FundemiIQS. Colaboro habitualmente con el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona y de Barcelona Activa. Además he sido Consultor Senior de desarrollo comercial estrategico en proyectos MEDA UE (Damasco, Aleppo, Cairo) y en consorcios europeo Expero2EU y Trainet. He tenido el placer de sermiembro del equipo que ha desarrollado el sello de calidad comercial con SGS y COACB

Un comentario en “Desarrollo del Curso a distancia de Marketing para tiendas de animales para ISED”

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